MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

  • MEA چیست؟

    MEA (Monitor, Evaluate, Assess) در COBIT 2019 به نظارت، ارزیابی و ارزیابی عملکرد فناوری اطلاعات در سازمان می‌پردازد. نظارت (Monitor) شامل بررسی و پیگیری مداوم فرآیندها و عملکردهای…

    ادامه مقاله

  • DSS چیست؟

    DSS (Deliver, Service, Support) در COBIT 2019 به تحویل، خدمات و پشتیبانی فناوری اطلاعات مربوط می‌شود. این حوزه تضمین می‌کند که خدمات IT به‌طور کارآمد ارائه، مدیریت و…

    ادامه مقاله

  • BAI چیست؟

    BAI (Build, Acquire, Implement) در COBIT 2019 به ساخت، اکتساب و پیاده‌سازی فناوری اطلاعات مربوط می‌شود. این حوزه تضمین می‌کند که راه‌حل‌های IT به‌درستی توسعه، تهیه و اجرا…

    ادامه مقاله

  • APO چیست؟

    APO (Align, Plan, Organize) در COBIT 2019 به همسویی، برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی فناوری اطلاعات می‌پردازد. این حوزه تضمین می‌کند که IT با اهداف کسب‌وکار هماهنگ باشد. همسویی (Align)…

    ادامه مقاله

  • EDM چیست؟

    EDM (ارزیابی، هدایت و نظارت) یا Evaluate, Direct, Monitor یک چارچوب کلیدی در حاکمیت فناوری اطلاعات است که در COBIT 2019 معرفی شده است. این مدل شامل سه…

    ادامه مقاله

  • I&T چیست؟

    حاکمیت فناوری اطلاعات و فناوری (I&T Governance) به فرآیندها، ساختارها و مکانیزم‌هایی اشاره دارد که اطمینان حاصل می‌کنند فناوری اطلاعات و فناوری (I&T) به‌طور اثربخش از اهداف سازمانی…

    ادامه مقاله

  • نقشه‌برداری هدفمند برای موفقیت سازمانی

    استراتژی‌ها طرح‌هایی هستند که برای دستیابی به اهداف مشخص طراحی می‌شوند. COBIT 2019 این امکان را برای متخصصان فراهم می‌آورد تا کنترل‌های استاندارد در زمینه اطلاعات و فناوری…

    ادامه مقاله

  • فاکتورهای طراحی کوبیت 2019

    فاکتورهای طراحی، یا Design Factors همچون ابزارهایی دقیق و هوشمند در دست یک معمار، به ما کمک می‌کنند تا سیستم‌ها، فرآیندها و استراتژی‌های فناوری اطلاعات را به‌طور مؤثرتر…

    ادامه مقاله

  • ISACA چیست؟

    ISACA یک انجمن حرفه‌ای بین‌المللی در حوزه حاکمیت فناوری اطلاعات، حسابرسی سیستم‌های اطلاعاتی، مدیریت ریسک، امنیت سایبری و کنترل‌های سازمانی است. این نهاد در سال 1969 شکل گرفت…

    ادامه مقاله

  • QCBS چیست؟

    روش QCBS (Quality and Cost Based Selection) یک روش برای انتخاب مشاور است که ترکیبی از ارزیابی کیفی و هزینه‌ای می‌باشد. ابتدا پیشنهادات مشاوران از نظر کیفیت، تخصص…

    ادامه مقاله

  • ارائه مسیر و خط‌مشی‌ها در حاکمیت فناوری اطلاعات

    حاکمیت ITIL 4 در یک بانک به‌عنوان نقشه‌ای برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، نیازمند استفاده از چارچوب‌ها و ابزارهای مناسب است تا نه‌تنها استراتژی‌ها و سیاست‌های سازمان به‌درستی…

    ادامه مقاله

  • حاکمیت در ITIL4

    در دنیای ITIL4، حاکمیت (Governance) همانند فرمانده‌ای است که قطب‌نمای کل سیستم ارزش خدمات (SVS) را در دست دارد و مسیر را برای سازمان مشخص می‌کند. SVC از…

    ادامه مقاله

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | زمان‌بندی همگام‌سازی کاربران Active Directory

تنظیم Import Schedule در ServiceDesk Plus؛ تفاوت Full Sync و Delta Sync، نگاشت فیلدهای تکمیلی، بررسی زمان اجرای بعدی و جداسازی همگام‌سازی حذف کاربران.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | احراز هویت Active Directory و LDAP

فعال‌سازی ورود کاربران ServiceDesk Plus با AD یا LDAP؛ تنظیم اتصال و Base DN، تفاوت ورود محلی و دامنه، اثر فعال‌سازی LDAP و جداسازی آن از SSO.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | مدیریت درخواست‌کنندگان و ورود کاربران از CSV

ساخت و ویرایش درخواست‌کننده در ServiceDesk Plus؛ مشخصات فرد، محدوده مشاهده درخواست‌ها، ورود کاربران از CSV و روش بازنشانی رمز با توجه به تفاوت نسخه‌ها.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | نقش‌های سازمانی و گروهی و تعیین مسئول تأیید

تعریف Organization Roles و Group Roles در ServiceDesk Plus؛ انتساب مسئول سازمان، منطقه، سایت و دپارتمان، تعیین کارشناس مسئول گروه و استفاده در تأییدها و اعلان‌ها.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | فیلدهای تکمیلی کاربران و تکنسین‌ها

ساخت User Additional Fields در ServiceDesk Plus؛ انتخاب نوع داده، مقدار پیش‌فرض، رمزگذاری و اطلاعات شخصی، همراه با ملاحظات ویرایش، حذف و نگاشت اطلاعات کاربران.