به مدانت تکیه کنید…
MedaNet Support Plan
مثل کوه پشتتان هستیم!
ManageEngine ↗
اگر سرویس را زیر بار برده‌اید اما نگران نگهداری و پشتیبانی آن هستید این پلانها برای شماست!
MedaNet ↗
اگر نیروهایی که سرویس را پیاده‌سازی کرده‌اند اما از سازمان رفته‌اند این پلانها برای شماست!
پشتیبانی کلاسیک
پشتیبانی ریموت تیکتی
پشتیبانی پریمیوم
پشتیبانی ریموت تیکتی و تلفنی
پشتیبانی ویژه
پشتیبانی تیکتی/تلفنی و حضوری
جزییات خدمات پشتیبانی سرویس‌های مدانت
جای دوری نروید و به پایین صفحه هم نگاهی بیندازید…
- امکان سفارشی سازی و ساخت پلان پشتیبانی مدنظر شما وجود دارد. در اینصورت لطفا ریز آیتم‌های مدنظر را ایمیل فرمایید به آدرس Support@MedaNet.ir.
- امکان استقرار نیروی مقیم به هر تعدادی که لازم باشد در سازمان‌ها وجود دارد.
- امکان ارایه‌ی خدمات پشتیبانی با SLA بسیار فوری و در ۱۵ دقیقه برای سازمانهایی با حساسیت بسیار بسیار بالا مقدور است.
- خدمات پشتیبانی با عقد قرارداد رسمی یا فاکتوری ارایه می‌شود.
- تخفیف ویژه برای سازمانهایی که سایر خدمات مرتبط با آن سرویس را از مدانت دریافت کرده‌اند.
- تخفیف تمدید خدمات پشتیبانی درصورت کاهش نرخ تیکت‌های آن سازمان برای سال‌های آتی.
- امکان سفارش خدمات پشتیبانی بصورت ماهانه.
- مراتب پیاده‌سازی، استقرار، طراحی فرم و فرایند، ارایه یا تمدیدلایسنس، توسعه محصول، یکپارچه‌سازی با محصولات سازمانی، اسکریپت‌نویسی، کویری دیتابیس، تولید گزارشات سفارشی، ارتقای نسخ قبلی به نسخ جدید و یا دیتا اینتری جداگانه محاسبه می‌شود.
پشتیبانی، راهی بسوی صرفه‌جویی در هزینه است!
مدانت علاوه بر خدمات پشتیبانی، خدمات آموزش، پیاده‌سازی، استقرار و توسعه و فروش لایسنس سرویس‌های ManageEngine را نیز ارایه می‌دهد.
پشتیبانی سبد کاملی از محصولات ManageEngine را با مدانت تجربه کنید…
IT Service Management
ITSM
IT Operations Management
ITOM
- ManageEngine OpManager
- ManageEngine NetFlow Analyzer
- ManageEngine Network Configuration Manager
- ManageEngine Applications Manager
- ManageEngine OpUtils
IT Asset Management
ITAM
- ManageEngine Asset Explorer
- ManageEngine Patch Management
- ManageEngine Endpoint Central
- ManageEngine ServiceDesk Plus
Security & Event Managemnt
SIEM
- ManageEngine ADAudit Plus
- ManageEngine PasswordManager Pro
- ManageEngine EventLog Analyzer
- ManageEngine Data Security
- ManageEngine Firewall Analyzer
- ManageEngine PAM360
Window Server Management
WSM
- ManageEngine ADManager Plus
- ManageEngine ADSelfService Plus
- ManageEngine Exchange Reporter Plus
- ManageEngine Recovery Manager Plus
Enterprie Service Management
ESM
- ManageEngine ServiceDesk Plus
- ManageEngine Asset Explorer
- ManageEngine Support Center
- Manageengine SDP MSP
