مدانت مجموعه‌ای کامل از ابزارهای کاربردی سازمانی برای مدیریت حرفه‌ای سرویس دسک ارائه می‌دهد؛ از ابزار مدیریت قراردادها، دفترچه تلفن سازمانی، مدیریت مشتریان، پایش وظایف، سیستم تیکت و پشتیبانی، گزارش‌های تحلیلی، هشدارهای هوشمند، اتوماسیون داخلی، مدیریت کاربران و اعلان‌ها گرفته تا داشبوردهای مدیریتی، نمای کانبان و تقویم کاری — همه در یک محیط مدرن، یکپارچه…

معرفی پلاگین کارت دیجیتال کاربر در سیستم‌های ITSM مدرن، خوشامدگویی و دسترسی سریع به اطلاعات کاربر یکی از مهم‌ترین نیازهای پورتال‌های سازمانی است. این پلاگین مدانت با هدف نمایش یک نمای خلاصه، کاربردی و در عین حال زیبا از اطلاعات کاربر طراحی شده و تلاش می‌کند تجربه کاربری را ساده‌تر و سریع‌تر کند. هدف این…

پلاگین «فارسی‌ساز و تقویم شمسی» یک افزونه کاربردی برای بومی‌سازی کامل سیستم‌ها و نرم‌افزارهاست که رابط کاربری را به زبان فارسی ترجمه کرده و در کنار آن پشتیبانی کامل از تقویم شمسی (جلالی) را اضافه می‌کند؛ به‌طوری‌که تمام تاریخ‌ها، فرم‌ها، گزارش‌ها و اعلان‌ها به‌صورت خودکار از میلادی به شمسی تبدیل می‌شوند و کاربر می‌تواند بدون…

کارت راهنما یا هلپ کارت فارسی یک ترجمه ITSM کاربردی و حرفه‌ای است که با هدف ساده‌سازی فرایند پیاده‌سازی و بومی‌سازی کامل محیط طراحی شده؛ این پلاگین تمام فیچرها، ماژول‌ها و قابلیت‌های سیستم سرویس دسک را به زبان فارسی و به‌صورت روان و قابل فهم ترجمه و نمایش می‌دهد، به‌طوری‌که ادمین بدون نیاز به دانش…

پلاگین دارایی‌های کاربر یک سیستم جامع و مدرن برای مدیریت و نمایش همه دارایی‌های امانی و غیرامانی کاربران است که با تمرکز بر شفافیت، کنترل و دسترسی سریع طراحی شده؛ در این داشبورد هر کاربر می‌تواند وضعیت کامل دارایی‌های خود را شامل دارایی‌های امانی (Loan) با جزئیات نگهداری، تاریخ شروع و پایان، تاریخ انقضا، میزان…

پلاگین رمزنما یک ابزار هوشمند و امن برای مدیریت سریع رمزهای کاربران است که با ترکیب نمایش ماسک‌شده، کپی با یک کلیک و دسترسی فوری، تجربه‌ای ساده و در عین حال حرفه‌ای ارائه می‌دهد؛ به‌طوری‌که رمزها همیشه مخفی باقی می‌مانند اما در لحظه نیاز، بدون دردسر و با یک تعامل کوچک در دسترس کاربر قرار…

پلاگین پیش‌نمایش و صدور درخواست به PDF، ابزاری کاربردی برای مشاهده، بررسی خلاصه وضعیت درخواست و صدور آنی آن به فایل‌های PDF در یک محیط مدرن و یکپارچه است. این سیستم امکان پیش‌نمایش سریع اسناد، ثبت درخواست‌های مرتبط، اشتراک‌گذاری فایل‌ها، پیگیری وضعیت تأیید و مدیریت فرآیندهای اداری را فراهم می‌کند تا گردش اسناد در سازمان…

پلاگین داشبورد دارایی و اموال، یک UI مدرن و زیبا برای مدیریت، پایش و کنترل تجهیزات، دارایی‌ها و اموال سازمانی است که با نمایش آماری، کارت‌های هوشمند، گزارش‌های تحلیلی و دسترسی سریع، مدیریت دارایی‌ها را ساده‌تر، دقیق‌تر و حرفه‌ای‌تر می‌کند. 3 مطالب مرتبط برای افزایش سطح دانش شما: مدیریت هوشمند دارایی‌های دیجیتال مدیریت دارایی دیجیتال،…

افزونه کارت وضعیت دارایی‌ها، یک نمای جذاب، بسیار کاربرپسند، پویا، انیمیشنی و جامع است که دید وسیعی از تمام اقلام مهم در ارایه خدمات را در اختیار شما می‌گذارد. با محاسبه جمع کل دارایی‌ها در هر وضعیتی و امکان افزودن دارایی. 3 مطالب مرتبط برای افزایش سطح دانش شما: مدیریت هوشمند دارایی‌های دیجیتال مدیریت دارایی…

افزونه آتلوک‌ پلاس، یک پلاگین ارتباطی که بصورت ریبون بار امکان فراخوانی فرم ثبت درخواست از طریق آتلوک را فراهم می‌کند و سپس کد رهگیری و جزییات درخواست ثبت شده را به کاربر برمی‌گرداند. این افزونه دقیقا تمام پیکربندی فرم رخداد را ابتدا واکشی و فیلدهای دسته‌بندی/دسته‌بندی فرعی و مورد را بر اساس آن در…

مدیریت هوشمند قراردادها، قبل از اینکه دیر شود: داشبورد حرفه‌ای قراردادها برای ServiceDesk Plus یک سیستم مدرن برای مشاهده، پایش، هشدار انقضا و مدیریت قراردادها، پیمان‌ها و مشتریان — با نمای کانبان و جدول تحلیلی. چرا این پلاگین؟ در بسیاری از شرکت‌ها، مدیریت قراردادها هنوز به شکل سنتی انجام می‌شود: ❌ فراموش شدن تاریخ انقضا❌…

پلاگین دفترچه تلفن در سرویس «دسک پلاس» امکان ذخیره، دسته‌بندی و مدیریت سریع مخاطبین را فراهم می‌کند تا ارتباط با مشتریان/کاربران و تکنسین‌ها ساده‌تر و حرفه‌ای‌تر انجام شود. با قابلیت جستجوی سریع، ثبت اطلاعات تکمیلی و یکپارچگی با سیستم پشتیبانی، مدیریت تماس‌ها و تعاملات تیم شما هوشمندتر خواهد شد. یک پلاگین مدرن، سریع و حرفه‌ای…