می 10, 2026

نرم‌افزار ManageEngine Remote Access Plus

ManageEngine Remote Access Plus چیست؟ ManageEngine Remote Access Plus یک نرم‌افزار حرفه‌ای دسترسی و پشتیبانی ریموت سازمانی است که به تیم‌های IT و HelpDesk کمک می‌کند بدون حضور فیزیکی، مشکلات سیستم‌های کاربران را در کمترین زمان ممکن شناسایی و رفع کنند. این ابزار برای سازمان‌هایی طراحی شده که نیاز دارند به‌صورت متمرکز و امن به سیستم‌های Windows، macOS و Linux کاربران خود متصل شوند و عملیات پشتیبانی، عیب‌یابی و مدیریت سیستم‌ها را از راه دور انجام دهند. قابلیت‌های کلیدی Remote Access Plus کنترل کامل سیستم‌ها از راه دور امکان اتصال امن به دسکتاپ کاربران و انجام عملیات عیب‌یابی بدون نیاز به حضور فیزیکی. چت، تماس صوتی و تصویری برقراری ارتباط مستقیم با کاربر در حین جلسه ریموت برای حل سریع‌تر مشکلات. مدیریت فایل از راه دور انتقال، کپی، حذف و مدیریت فایل‌ها بین سیستم کاربر و تیم پشتیبانی. ابزارهای مدیریت سیستم دسترسی به Task Manager، Command Prompt و Registry برای بررسی و رفع مشکلات سیستمی. روشن و خاموش کردن سیستم‌ها (Wake on LAN) روشن کردن سیستم‌های خاموش و مدیریت وضعیت برق دستگاه‌ها در شبکه. گزارش‌گیری و مانیتورینگ کامل ثبت تمامی جلسات ریموت، فعالیت‌ها و ارائه گزارش‌های دقیق برای بررسی و امنیت. مزایای استفاده از Remote Access Plus مناسب چه سازمان‌هایی است؟ ManageEngine Remote Access Plus مناسب است برای: جمع‌بندی اگر به دنبال یک ابزار حرفه‌ای برای پشتیبانی ریموت، کنترل سیستم‌ها و مدیریت کاربران از راه دور هستید، ManageEngine Remote Access Plus یکی از کامل‌ترین گزینه‌ها در اکوسیستم ManageEngine محسوب می‌شود و جایگزین مناسبی برای ابزارهای پراکنده Remote Support است. جدول مقایسه Remote Access Tools ویژگی‌ها ManageEngine Remote Access Plus AnyDesk TeamViewer نوع راهکار سازمانی (Enterprise IT Support) ریموت سریع و عمومی سازمانی + عمومی (Hybrid) مدل استفاده On-Premise / Cloud Cloud Cloud + Enterprise مناسب برای تیم‌های IT و HelpDesk کاربران عمومی + پشتیبانی سبک شرکت‌ها + فریلنسرها + IT حرفه‌ای نصب و راه‌اندازی متوسط تا پیچیده بسیار ساده ساده و سریع سرعت اتصال پایدار در شبکه سازمانی بسیار سریع بسیار سریع + بهینه جهانی امنیت بسیار بالا (Role-based + Audit + 2FA) بالا (TLS + 2FA) بسیار بالا (AES 256 + 2FA + SSO) کنترل سیستم (Tools پیشرفته) کامل (CMD، Registry، Task Manager) محدودتر پیشرفته (Remote Admin + مدیریت کامل) مدیریت چند تکنسین دارد محدود دارد (Team Management) انتقال فایل پیشرفته سریع و ساده پیشرفته و امن ضبط جلسه دارد در نسخه Pro دارد Wake on LAN دارد ندارد دارد گزارش‌گیری سازمانی بسیار قوی محدود متوسط تا قوی (Enterprise بهتر) پشتیبانی چند پلتفرم Windows / macOS / Linux همه پلتفرم‌ها همه پلتفرم‌ها (127+ دستگاه) لایسنس پولی (سازمانی) رایگان + تجاری رایگان شخصی + پولی سازمانی 🟢 ManageEngine Remote Access Plus ✔ بهترین گزینه برای سازمان‌ها و IT HelpDesk حرفه‌ای✔ کنترل کامل + گزارش‌گیری + مدیریت متمرکز 🟡 AnyDesk ✔ بهترین گزینه برای ریموت سریع و ساده✔ سبک و مناسب پشتیبانی فوری❌ امکانات سازمانی محدود 🔵 TeamViewer ✔ بهترین گزینه برای استفاده ترکیبی (فردی + سازمانی)✔ پایدار، جهانی، امکانات کامل ریموت✔ مناسب شرکت‌هایی که می‌خواهند بدون دردسر شروع کنند
جولای 20, 2025

ManageEngine Malware Protection Plus

محصول ManageEngine Malware Protection Plus ManageEngine اولین بار ویژگی Malware Protection Plus (یا به‌طور کلی افزونه NGAV/Anti‑Malware) را در 16 اکتبر 2023 در پلتفرم Endpoint Central رونمایی کرد Channel IT+15TDWI+15ManageEngine+15. این معرفی شامل امکانات نسل جدید آنتی‌ویروس برای مقابله با تهدیدهای پیشرفته بود. و اینک این محصول هوشمند عرضه شده و توسط مدانت پشتیبانی می‌شود: با ManageEngine Malware Protection Plus آشناشوید معرفی (Anti‑Malware & Next‑Gen Antivirus) Malware Protection Plus یک نرم‌افزار ضدبدافزار (بدافزار) پیشرفته است که بر مبنای نسل جدید آنتی‌ویروس (NGAV) طراحی شده تا با تهدیدات آینده مقابله کند. این محصول با استفاده از هوش مصنوعی، تهدیدها را شناسایی و از نقض امنیت جلوگیری می‌کند. سناریوهای ترسناک را بخوانید! 🚨 چالش‌ها قابلیت‌های نسل جدید آنتی‌ویروس ویژگی‌های کلیدی ۱. شناسایی همزمان ۲. مهار و کاهش آسیب ۳. بررسی و تحلیل ۴. قابلیت‌های پیشرفته آمار و قیمت‌گذاری شاخص مقدار مصرف شبکه توسط عامل حدود ۱٪ پوشش بیش از ۳ میلیون نقطه انتهایی دقت شناسایی باج‌افزار بیش از ۹۹٪ چرا Malware Protection Plus؟ ⚙️ ویژگی‌های Malware Protection Plus شناسایی و جلوگیری بلادرنگ تهدیدات اسکن و تحلیل بدافزار مهار و کاهش تهدیدات قابلیت‌های افزوده و محیط باثبات حتماً، در ادامه جدول نهایی و رسمی بین Malware Protection Plus و CrowdStrike Falcon Prevent، بدون ایموجی و با لحن حرفه‌ای آمده است: مقایسه: Malware Protection Plus vs CrowdStrike Falcon Prevent ویژگی ManageEngine Malware Protection Plus CrowdStrike Falcon Prevent تمرکز اصلی امنیت نقطه انتهایی با قابلیت‌های ضدبدافزار نسل جدید امنیت ابری پیشرفته برای سازمان‌های بزرگ شناسایی با هوش مصنوعی دارد – تحلیل بلادرنگ با AI و یادگیری رفتار دارد – تحلیل پیشرفته با Threat Graph مبتنی بر Cloud اسکن حافظه دارد – تشخیص shellcode، تزریق DLL و دستکاری فرآیند دارد شناسایی تهدیدات بدون فایل (Fileless) دارد دارد تحلیل رفتاری و شناسایی نیت حمله دارد – Intent-based Detection بسیار پیشرفته – مبتنی بر IoA و Telemetry گسترده محافظت در برابر باج‌افزار دارد – شناسایی، قرنطینه و بازیابی فایل دارد – Rollback حرفه‌ای، توقف رمزگذاری بلادرنگ ایزوله‌سازی دستگاه آلوده دارد دارد تحلیل علت ریشه‌ای و نقشه MITRE دارد – نمایش حمله با تحلیل گام‌به‌گام دارد – همراه با گراف تصویری پیچیده از حمله مصرف منابع سبک – Agent با بار پایین روی سیستم بسیار سبک – Cloud-native، بدون وابستگی محلی معماری پیاده‌سازی On-premises یا Hybrid Cloud-native مناسب برای سازمان‌هایی با نیاز امنیت پیشرفته و هزینه منطقی شرکت‌های بزرگ، دولتی و با سطح ریسک بالا هزینه لایسنس مقرون‌به‌صرفه (حدود ۱.۲۵ دلار به ازای هر endpoint در ماه) گران‌تر، با مدل قیمت‌گذاری براساس سطح حفاظت و تعداد دستگاه GET IN TOUCH خرید لایسنس ManageEngine Malware Protection Plus
آوریل 12, 2025

نرم‌افزار مدیریت Exchange Reporter Plus چیست؟

Exchange Reporter Plus چیست؟ | سناریوی واقعی مدیریت و مانیتورینگ ایمیل در سازمان مقدمه در سازمان‌هایی که از Microsoft Exchange Server استفاده می‌کنند، مدیریت ایمیل‌ها فقط ارسال و دریافت پیام نیست؛ بلکه شامل امنیت، مانیتورینگ، گزارش‌گیری و تحلیل رفتار کاربران است. اما وقتی مشکلی در سیستم ایمیل رخ می‌دهد، پیدا کردن ریشه مشکل بدون ابزار مناسب می‌تواند بسیار زمان‌بر و پیچیده باشد. در این مقاله با یک سناریوی واقعی بررسی می‌کنیم که چگونه ManageEngine Exchange Reporter Plus می‌تواند مدیریت ایمیل سازمانی را ساده، سریع و دقیق کند. Exchange Reporter Plus چیست؟ Exchange Reporter Plus یک ابزار حرفه‌ای از شرکت ManageEngine برای: این ابزار به مدیران IT کمک می‌کند تا دید کاملی از جریان ایمیل در سازمان داشته باشند. سناریوی واقعی: وقتی ایمیل‌ها باعث اختلال در سازمان شدند در یک شرکت فرضی به نام NovaTech، یک روز کاری معمولی به سرعت تبدیل به بحران شد. مشکل چه بود؟ مدیر IT باید سریع تشخیص می‌داد: آیا مشکل از سرور است؟ شبکه؟ یا کاربران؟ بررسی مشکل با Exchange Reporter Plus تیم IT از ابزار Exchange Reporter Plus استفاده کرد تا وضعیت سیستم را بررسی کند. اولین تحلیل: Mailbox Traffic Report در گزارش ترافیک مشخص شد: کشف علت اصلی مشکل با بررسی دقیق‌تر مشخص شد: مشکل نه از Exchange بود، نه از شبکه؛ بلکه از یک خطای تنظیماتی داخلی. قابلیت‌های کلیدی Exchange Reporter Plus 1. گزارش‌گیری پیشرفته (Exchange Reporting) این ابزار امکان بررسی کامل: 2. مانیتورینگ امنیتی (Auditing) شامل: 3. تحلیل ترافیک ایمیل مدیران IT می‌توانند ببینند: 4. گزارش‌های زمان‌بندی‌شده گزارش‌ها می‌توانند: مزایای استفاده از Exchange Reporter Plus استفاده از این ابزار در سازمان‌ها باعث می‌شود: چرا این ابزار برای IT مهم است؟ در دنیای واقعی IT: «مشکل اصلی همیشه وجود ندارد، بلکه پیدا کردن آن مشکل است.» ابزارهایی مثل Exchange Reporter Plus کمک می‌کنند به جای حدس زدن، تصمیم‌ها بر اساس داده واقعی گرفته شوند. در این مقاله دیدیم که چگونه یک مشکل ساده در ایمیل می‌تواند کل سازمان را مختل کند، اما با استفاده از Exchange Reporter Plus: جدول فیچرهای Exchange Reporter Plus دسته‌بندی قابلیت‌ها (Features) توضیح گزارش‌گیری Exchange Server Mailbox Reports ارائه گزارش کامل از وضعیت و جزئیات Mailboxها گزارش‌گیری ایمیل Email Traffic Analysis تحلیل حجم ارسال و دریافت ایمیل در سازمان مدیریت Mailbox Mailbox Size & Growth بررسی اندازه صندوق‌های پستی و روند رشد آن‌ها مدیریت دسترسی Mailbox Permission Reports نمایش سطح دسترسی کاربران به Mailboxها محتوای ایمیل Mailbox Content Tracking ردیابی و بررسی محتوای ایمیل‌ها ذخیره‌سازی Storage Tracking مانیتورینگ مصرف فضای ذخیره‌سازی Exchange ActiveSync ActiveSync Reports گزارش‌گیری از دستگاه‌های موبایل متصل به Exchange Outlook Web Access OWA Usage Statistics تحلیل میزان استفاده از Outlook Web Access فعالیت کاربران User & Admin Activity Reports بررسی فعالیت کاربران و مدیران سیستم امنیت و Audit Exchange Auditing ثبت و بررسی تغییرات و فعالیت‌های امنیتی هشدارها Real-time Alerts ارسال هشدار در صورت وقوع رویدادهای مهم مانیتورینگ سرور Server Health Monitoring بررسی وضعیت سلامت و عملکرد سرور Exchange گزارش زمان‌بندی Scheduled Reports تولید و ارسال خودکار گزارش‌ها در زمان مشخص خروجی گزارش‌ها Export Reports امکان خروجی گرفتن گزارش‌ها در فرمت‌های PDF، CSV، HTML، XLS Compliance Compliance Reports کمک به رعایت الزامات امنیتی و استانداردهای سازمانی
فوریه 2, 2025

گواهینامه‌ی شرکت PeopleCert

گواهینامه‌ی شرکت PeopleCert با تصدیق 14 تمرین از ITIL4 به نرم‌افزار سرویس دسک پلاس اعطا شد! سرویس دسک پلاس موفق شد گواهینامه‌ی شرکت PeopleCert را بابت انطباق تمرینات ITIL4 دریافت کند.این یعنی در کنار SERVIEW CERTIFEDTOOL و گواهینامه PinkeVerify این شرکت بین‌المللی نیز این محصول محبوب در مدیریت خدمات را بعد از ارزیابی شاخص‌های اندازه‌گیری، ارزش‌گذاری کرده و مورد تاییدش واقع شده. ۱۴ تمرین از چارچوب ITIL4 در این ارزیابی مورد تایید واقع شده. که به ترتیب بشرح زیر است: Change enablementDeployment managementIncident managementIT asset managementMeasurement and reportingMonitoring and event managementService configuration managementProblem managementRelease managementKnowledge managementService level managementService catalogue managementService financial managementService request management #itil4 #itil #serview #servicedeskplus #pinkverify #itsm
دسامبر 12, 2024

تقویم شمسی سرویس دسک پلاس

بهمراه بسته فارسی مدانت دقیقاً یک محصول محبوب در کلاس بین‌المللی را بصورت بومی و ایرانی در اختیار شما می گذارد! همانطور که می‌دانید نرم‌افزار سرویس دسک پلاس به‌مانند بسیاری از محصولات خارجی دیگر، زبان فارسی و تقویم شمسی را پشتیبانی نمی‌کند. بنابراین بجهت استفاده از این محصولات در کشور می‌بایست محصول را فارسی و تقویم میلادی آن را به شمسی تبدیل کرد. ازاین‌رو مدانت با بهره‌گیری از برنامه‌نویسان مجرب اقدام به تولید بسته فارسی شامل تقویم شمسی برای این محصول محبوب کرده است. این تقویم بصورت اسکریپت نیست و بطور کامل در نرم‌افزار سرویس دسک، کار شده؛ بعبارتی علاوه بر PickDate تمام بخش‌های سرویس نیز نمایش تقویم بصورت داخلی فعال می‌شود؛ ازاین‌رو نسبت به هر نسخه اصلی یا Major این تقویم متفاوت است. از تاریخ خودمان لذت ببرید! چطور کار می‌کند؟ کارشناسان مدانت با مهندسی معکوس نرم‌افزار در سه مرحله اقدام به تولید تقویم شمسی می‌کنند: پس از تولید تقویم و جایگذاری آن در سرویس دسک پلاس توسط یک لایسنس نرم‌افزاری تقویم شما فعال می‌شود. سرویس دسک پلاس فارسی تقویم شمسی در همه‌ی ماژول‌های سرویس دسک پلاس از صفحه اول تا گزارش‌گیری همگی شمسی است! یک تقویم برای همه! در سرویس دسک پلاس (ServiceDesk Plus)، تقویم در بخش‌های مختلفی از ماژول‌ها برای مدیریت زمان و برنامه‌ریزی به کار گرفته می‌شود. در زیر لیست ماژول‌هایی که تقویم در آن‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد، آورده شده است: نمای تقویم شمسی در مدیریت تغییرات تقویم کوچک و تقویم بزرگ مدیریت تغییرات هم! نمایی از تقویم حتی در کانبان! علاوه بر نمایش تقویم جلالی(شمسی) در لیست تمام ماژول‌ها، این تقویم در کانبان نیز باید شمسی باشد. لیست کارها و درخواست‌ها و پروژه‌ها در نمای کانبان دید بهتری به وضعیت و مدیریت آنها می‌دهد! (نکته: نمای کانبان در تمام نسخه‌ها وجود ندارد!) پرسش‌های متداول:
Chat Icon
error: ياد بگيريم از کپي کردن حذر کنيم×| مدانت