دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات
از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.
بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ
جدیدترین مقالات
با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار بهروز میشود.
CSF چیست؟
عوامل کلیدی موفقیت (CSF) یا Critical success factor پیششرطهای ضروری برای دستیابی به نتایج مطلوب هستند. این عوامل نشاندهنده زمینههایی از عملکرد سازمانیاند که اگر بهدرستی مدیریت شوند،…
COBIT و ITIL چه تفاوتی دارند؟ راهنمای استفاده همزمان
چارچوب حاکمیتی COBIT و ترکیبش با ITIL4 مفاهیم کلیدی کوبیت حدود ۵۰٪ در ITIL4 کار شده؛ اگرچه میتوان همزمان با ITIL از کوبیت هم بطور جداگانه استفاده کرد…
چرایی استفاده از سایر روشها و استانداردها در ارتباط با ITIL4
چرایی استفاده از سایر روشها و استانداردها در ارتباط با ITIL4 میدانیم برخی از سازمانهای پیشرو بهدنبال راهکارهایی هستند که به بهینهسازی خدمات و افزایش ارزشافزوده کمک کند.…
هنر تحلیل و حل مشکلات فناوری اطلاعات
هنر تحلیل و حل مشکلات فناوری اطلاعات در دنیای فناوری اطلاعات، مشکلات اجتنابناپذیر هستند و میتوانند تأثیرات مخربی بر عملکرد سازمانها و رضایت مشتریان داشته باشند. به همین…
MTBF چیست؟
MTBF (Mean Time Between Failures) یا میانگین زمان بین خرابیها، شاخصی برای سنجش قابلیت اطمینان سیستمها و تجهیزات قابل تعمیر است. فرمول صحیح: MTBF = مجموع زمان کارکرد…
CMDB چیست؟ از CI و Relationship تا Impact Analysis در ITSM
CMDB چیست؟ راهنمای جامع CI، Relationship، Service Mapping، تفاوت CMDB با Asset Inventory، کاربرد در Incident و Change و اصول طراحی یک CMDB قابل اعتماد.
DR چیست؟
DR مخفف Disaster Recovery یا «بازیابی از فاجعه» است؛ مجموعهای از سیاستها، فناوریها و رویهها برای بازگرداندن سرویسها، سیستمها و دادههای حیاتی پس از یک اختلال شدید. هدف…
ROI چیست؟
ROI (Return on Investment) یا بازگشت سرمایه، معیاری است که برای ارزیابی سودآوری یک سرمایهگذاری استفاده میشود. این معیار به سازمانها کمک میکند تا تعیین کنند آیا سرمایهگذاری…
RTT چیست؟
RTT (Round-Trip Time) یا زمان دورانی، معیاری است که مدت زمان لازم برای ارسال یک بسته داده از منبع به مقصد و دریافت پاسخ از آن مقصد را…
TCO چیست؟
TCO مخفف Total Cost of Ownership یا «هزینه کل مالکیت» است؛ یعنی مجموع هزینه واقعی یک دارایی، نرمافزار یا سرویس در تمام چرخه عمر، نه فقط قیمت خرید…
RACI چیست؟
مدل RACI یک ابزار مدیریتی مؤثر است که برای تعیین و شفافسازی نقشها و مسئولیتها در پروژهها و فرآیندها طراحی شده است. این مدل از چهار کلمه کلیدی…
Agile چیست؟
اجایل (Agile) یک رویکرد مدیریتی و توسعه نرمافزار است که بر اساس انعطافپذیری، همکاری، و بهبود مستمر طراحی شده است. این روش به تیمها این امکان را میدهد…
موضوعی در ذهن دارید؟ از جستوجوی مدانت شروع کنید
میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریعتر به پاسخ مناسب برسید.
جستوجو در کل مدانت