MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۲, ۱۴۰۵

وابستگی کارها (Task Dependency) در ServiceDesk Plus؛ ترتیب اجرای کارها بدون تداخل

وابستگی کارها (Task Dependency) در ServiceDesk Plus ترتیب اجرای کارهای وابسته را کنترل می‌کند و از شروع زودهنگام فعالیت‌ها جلوگیری می‌کند.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

ثبت زمان واقعی کارشناس با زمان‌سنج گزارش کار (Work Log Timer) در ServiceDesk Plus

زمان‌سنج گزارش کار (Work Log Timer) در ServiceDesk Plus زمان واقعی فعالیت کارشناس را اندازه می‌گیرد و به گزارش کار منتقل می‌کند. کاربرد آن را در تحلیل بار کاری و ظرفیت تیم بررسی می‌کنیم.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

تفاوت کار (Task) و گزارش کار (Worklog) در ServiceDesk Plus چیست؟

در ServiceDesk Plus، کار (Task) برای برنامه‌ریزی و تقسیم فعالیت‌هاست و گزارش کار (Worklog) برای ثبت فعالیت واقعی و زمان صرف‌شده. تفاوت این دو را با مثال‌های واقعی و کاربرد مدیریتی بررسی می‌کنیم.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

CI Impact Analysis در ServiceDesk Plus؛ تحلیل اثر تغییر با CMDB قبل از CAB

راهنمای عملی CI Impact Analysis در ServiceDesk Plus؛ از Relationship Map و Blast Radius تا CMDB Data Quality، Baseline و ارزیابی ریسک تغییر قبل از CAB.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

لایسنس Exchange Reporter Plus؛ چطور تعداد Mailbox و Edition مناسب را محاسبه کنیم؟

راهنمای عملی محاسبه لایسنس Exchange Reporter Plus؛ از Managed Mailbox و Hybrid Exchange تا انتخاب Standard/Professional، قیمت، تمدید و جلوگیری از Over-Licensing.