دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات
از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.
بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ
جدیدترین مقالات
با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار بهروز میشود.
Web Filtering با Browser Security Plus؛ مسدودسازی Phishing و وبسایتهای پرریسک بدون فلجکردن مرورگر
راهنمای Web Filtering با Browser Security Plus برای مسدودسازی Phishing، URLهای مخرب، Shadow SaaS و طراحی Exception Workflow بدون اختلال در کاربر.
Configuration Backup و Restore در Network Configuration Manager؛ بازیابی سریع Router و Switch بعد از خطای تغییر
راهنمای Configuration Backup و Restore در Network Configuration Manager؛ از Running/Startup و Baseline تا Rollback امن بعد از Change یا Firmware Upgrade.
Log Retention در EventLog Analyzer؛ طراحی نگهداری لاگ برای Audit، Incident و Forensics
راهنمای طراحی Log Retention و Archive در EventLog Analyzer برای Audit، Incident Response، Forensics، Capacity Planning و کنترل Storage.
کنترل نشت داده از USB با Endpoint DLP Plus؛ Content-aware DLP فراتر از Block کردن فلش
راهنمای کنترل نشت داده از USB با Endpoint DLP Plus؛ از Audit Only و Trusted Device تا Content-aware Policy، Data Classification و Incident Response.
Linux Patch Management با Patch Manager Plus؛ از RHEL و Ubuntu تا Pilot، APD و کنترل Reboot
راهنمای Linux Patch Management با Patch Manager Plus؛ مدیریت RHEL، Ubuntu، Debian و Rocky Linux با Pilot، APD، Ring Deployment، Reboot Policy و Patch Compliance.
آیا ServiceDesk Plus CSDM دارد؟ تفاوت CMDB سرویس دسک پلاس با CSDM در ServiceNow
ServiceDesk Plus بهصورت Native چارچوب CSDM اختصاصی ServiceNow را ندارد، اما با CMDB، CI Relationship، Service Catalog و Impact Analysis میتوان مدل سرویسمحور مشابهی برای ITSM، BCM و…
تفاوت درخواستهای تکمیلشده و بستهشده در ServiceDesk Plus چیست؟
در ServiceDesk Plus، درخواست تکمیلشده همیشه به معنی درخواست بستهشده نیست. در این راهنما تفاوت Completed، Resolved و Closed را با مثال، اثر آن روی گزارشها و تنظیمات…
CMDB Health در ServiceDesk Plus؛ پاکسازی CIهای تکراری، Stale و روابط ناقص پیش از Incident
راهنمای CMDB Health در ServiceDesk Plus؛ پاکسازی CIهای Duplicate و Stale، تکمیل Relationshipها، Ownership، Discovery و KPIهای کیفیت CMDB.
اجزای نظام حاکمیت COBIT 2019؛ ۷ Component که حاکمیت IT را از Process فراتر میبرند
هفت Component نظام حاکمیت COBIT 2019 را بشناسید؛ از Process و Structure تا Information، Culture، Skills و Applications و روش ارزیابی عملی Governance System.
Network Path Analysis در OpManager؛ پیدا کردن Hop مشکلدار بین شعبه، ISP و دیتاسنتر
راهنمای Network Path Analysis در OpManager برای پیدا کردن Hop و Segment مشکلدار بین شعبه، ISP و دیتاسنتر؛ همراه با WAN RTT، Baseline و Incident Workflow.
Ticket Routing در ServiceDesk Plus؛ از Email-to-Ticket تا Auto Assign و توزیع هوشمند درخواستها
راهنمای Ticket Routing در ServiceDesk Plus؛ از Email-to-Ticket و Business Rule تا Auto Assign، Group، SLA و کاهش Reassignment در میز خدمت.
موضوعی در ذهن دارید؟ از جستوجوی مدانت شروع کنید
میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریعتر به پاسخ مناسب برسید.
جستوجو در کل مدانت