MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۲۶, ۱۴۰۵

Help Desk Delegation در M365 Manager Plus؛ مدیریت Microsoft 365 بدون Global Admin

آموزش Help Desk Delegation در M365 Manager Plus؛ واگذاری کارهای Microsoft 365 به تکنسین‌ها بدون دادن Global Admin، با Scope، Role، Audit و Least Privilege.
شهریور ۲۶, ۱۴۰۵

Password Policy Enforcer در ADSelfService Plus؛ رمز قوی بدون جنگ با کاربران

آموزش Password Policy Enforcer در ADSelfService Plus؛ ساخت سیاست رمز قوی‌تر از محدودیت‌های پیش‌فرض AD، کنترل الگوها، Complexity، Length و تجربه بهتر کاربر.
شهریور ۲۶, ۱۴۰۵

Request Life Cycle در ServiceDesk Plus؛ کنترل مسیر تیکت از ثبت تا بسته‌شدن

آموزش Request Life Cycle در ServiceDesk Plus؛ طراحی Status Transition، نقش‌ها، شرط‌ها، Approval و کنترل مسیر تیکت از ایجاد تا Closure بدون گردش‌های دستی و مبهم.
شهریور ۲۶, ۱۴۰۵

Service Owner در ITIL 5؛ مالک سرویس کیست و چه مسئولیتی دارد؟

Service Owner در ITIL 5 چه کسی است؟ تفاوت مالک سرویس با Service Manager، Product Owner و Process Owner، مسئولیت‌ها، KPIها و مدل عملی تعیین مالکیت سرویس در سازمان.
شهریور ۲۵, ۱۴۰۵

MedaDesk، Endpoint Central یا ServiceDesk Plus؟ سه ابزار برای سه مسئله متفاوت

مقایسه سناریویی MedaDesk، Endpoint Central و ServiceDesk Plus؛ سه محصول که در ظاهر به پشتیبانی IT نزدیک‌اند اما هرکدام مسئله متفاوتی را حل می‌کنند.