دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات
از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.
بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ
جدیدترین مقالات
با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار بهروز میشود.
RTO چیست؟
RTO مخفف Recovery Time Objective یا «هدف زمان بازیابی» است؛ یعنی حداکثر زمانی که یک سرویس یا فرایند حیاتی میتواند پس از اختلال از دسترس خارج باشد تا…
RPO چیست؟
RPO مخفف Recovery Point Objective یا «هدف نقطه بازیابی» است؛ یعنی حداکثر مقدار دادهای که سازمان حاضر است در یک بحران از دست بدهد. RPO معمولاً بهصورت یک…
OLA چیست؟
OLA (Operational Level Agreement) یا «توافقنامه سطح عملیاتی» توافقی داخلی میان تیمها و واحدهای یک سازمان است که مشخص میکند برای پشتیبانی از یک خدمت، هر تیم چه…
مدلسازی تمرینات ITIL با BPMN
مدلسازی تمرینات ITIL با BPMN مدلسازی فرآیندها مانند نقاشی یک تابلو است؛ با هر جزئیات کوچک، تصویر کلی بهتر و واضحتر میشود. در دنیای امروز، جایی که سازمانها…
مدیریت دسترسی Access Management
مدیریت دسترسی Access Management در دنیای دیجیتال امروز، جایی که اطلاعات به عنوان یکی از باارزشترین داراییها به شمار میآید، مدیریت دسترسی به یک ضرورت غیرقابل انکار تبدیل…
استفاده از DMZ در اندپوینت سنترال
یکی از اصول بنیادی در طراحی زیرساختهای امن فناوری اطلاعات، جلوگیری از در معرض قرار گرفتن مستقیم سرورهای داخلی در برابر اینترنت است. سرورهایی که درون شبکه سازمانی…
SOAR و XDR و EDR
SOAR و XDR و EDR در دنیای مدرن امنیت سایبری، حملات پیچیده و روزافزون به سرعت در حال گسترشاند و توانایی واکنش به موقع به این تهدیدات حیاتی است.…
معماری Blueprint در ITIL
معماری Blueprint در ITIL در دنیای پیچیده و در حال تحول فناوری اطلاعات، ایجاد ساختارهای کارآمد و منسجم برای خدمات IT از اهمیت ویژهای برخوردار است. این نیاز…
چارچوبی که استاندارد نیست!
چارچوبی که استاندارد نیست! در دنیای پیچیده و پویای امروز، سازمانها برای مدیریت مؤثر خدمات فناوری اطلاعات به ابزاری نیاز دارند که نه تنها به آنها کمک کند…
اصطلاحات و مفاهیم اساسی ITIL
اصطلاحات و مفاهیم اساسی ITIL مدیریت مؤثر خدمات نیازمند استفاده از رویکردهای منظم و استانداردهایی است که به بهینهسازی عملکرد و ارتقاء کیفیت کمک کنند. در این راستا،…
مدیریت زیرساخت و پلتفرم (Infrastructure and Platform Management) در ITIL4
همه چیز درباره مدیریت زیرساخت و پلتفرم در دنیای امروز، که به سرعت به سمت دیجیتالیزاسیون و فناوریهای پیشرفته حرکت میکند، مدیریت زیرساخت و پلتفرم به یکی از…
تفاوت Workaround، Solution و Resolution در ITIL چیست؟
Workaround، Solution و Resolution سه مفهوم نزدیک اما متفاوت در ITSM هستند. تفاوت راهحل موقت، راهحل پایدار و Resolution را با مثال و جدول مقایسه یاد بگیرید.
موضوعی در ذهن دارید؟ از جستوجوی مدانت شروع کنید
میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریعتر به پاسخ مناسب برسید.
جستوجو در کل مدانت