دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات
از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.
بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ
جدیدترین مقالات
با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار بهروز میشود.
CSI چیست؟
CSI (Continual Service Improvement) یا بهبود مداوم خدمات، یکی از فرآیندهای کلیدی در چارچوب ITIL است که بهطور مداوم بر بهبود کیفیت خدمات فناوری اطلاعات تمرکز دارد. هدف…
مقایسه ITSM و ESM
در تمام دنیا و تمام سازمانها دو رویکرد برجسته در مدیریت خدمات وجود دارد که سازمانها برای بهبود عملکرد و بهینهسازی فرآیندها از آنها بهره میبرند: ITSM (مدیریت…
ابزارهای پیادهسازی ITIL
در دنیای فناوری اطلاعات، پیادهسازی ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات) به عنوان یک چارچوب برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) شناخته میشود. ابزارهای متعددی برای پیادهسازی ITIL وجود…
مقایسه ITIL v3 با ITIL4
هنوز هم بسیاری از مدیران در تفاوت بین نسخههای ITIL سردرگماند. در مقایسه با ITIL4، ITIL v3 بهطور قابل توجهی تکاملیافتهتر و پاسخگوتر به نیازهای دنیای مدرن است.…
پیادهسازی ITIL را از کجا شروع کنیم؟
در دنیای پیچیده و پرسرعت فناوری اطلاعات، پیادهسازی ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات) بهعنوان یک راهکار موثر برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات تبدیل به یک ضرورت شده است.…
ManageEngine چیست؟
ManageEngine، یک شرکت هندی و بعنوان بخشی از هلدینگ بزرگ Zoho Corp. است که به سازمانها کمک میکند تا مدیریت فناوری اطلاعات خود را به روشی ساده، یکپارچه…
ServiceDesk Plus چیست؟
نرمافزار ServiceDesk Plus یک سیستم مدیریت خدمات ITSM و ESM مبتنی بر ITIL است که توسط شرکت ManageEngine از هلدینگ زوهو ارایه شده؛ که به سازمانها کمک میکند…
ServiceDesk چیست؟
ServiceDesk یا میز خدمت، یک سیستم مرکزی است که برای مدیریت درخواستها، مشکلات و پشتیبانی کاربران در سازمانها طراحی شده است. این سیستم بهویژه در حوزه فناوری اطلاعات…
میز خدمت چیست؟ راهنمای Service Desk در ITSM و ESM
قبلاً باید هی میدویدی، باید کفش آهنی پا میکردی و مدام از این بخش به آن بخش و از صدها پله بالاپایین میکردی. اصلاً انجام کارهای اداری نیازمند…
Ulaa امنترین مرورگر دنیا!
تصور کنید در حال مرور اینترنت هستید و ناگهان صفحهای باز میشود که اطلاعات حساس شما را میدزدد. این تهدیدات روز به روز در حال افزایش هستند، و…
SOC چیست؟
SOC یا مرکز عملیات امنیتی (Security Operations Center) یک واحد تخصصی است که وظیفه آن نظارت، تحلیل، و پاسخ به تهدیدات امنیتی در سازمانها است. این مرکز از…
RCSI چیست؟
RCSI یا Read Committed Snapshot Isolation یک حالت ایزولیشن در پایگاه دادههای SQL Server است که مدل همزمانی خوشبینانه را فعال میکند. این قابلیت به تراکنشها اجازه میدهد…
موضوعی در ذهن دارید؟ از جستوجوی مدانت شروع کنید
میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریعتر به پاسخ مناسب برسید.
جستوجو در کل مدانت