MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

  • C-suite چیست؟

    “C-suite” به مجموعه‌ای از مدیران ارشد یک سازمان اشاره دارد که بالاترین رده‌های اجرایی را در اختیار دارند. این اصطلاح از حرف “C” در ابتدای عنوان‌های شغلی این…

    ادامه مقاله

  • SIEM راه‌حل پیشرفته امنیت سایبری

    SIEM چیست؟ اطلاعات امنیتی و مدیریت رویداد (SIEM) یک راه حل پیشرفته امنیت سایبری است که برای جمع آوری و همبستگی مرکزی داده های امنیتی از منابع مختلف…

    ادامه مقاله

  • UEBA چیست؟

    UEBA (User and Entity Behavior Analytics) یا تحلیل رفتار کاربر و موجودیت، رویکردی برای شناسایی رفتارهای غیرعادی کاربران، حساب‌ها، میزبان‌ها و سایر موجودیت‌هاست. UEBA با ساختن یک Baseline…

    ادامه مقاله

  • رفتارشناسی کاربران با UEBA

    تجزیه و تحلیل رفتار کاربر و موجودیت (UEBA) یا تشخیص ناهنجاری که اختصار (User and Entity Behavior Analytics) هست یک تکنیک امنیت سایبری است که از الگوریتم‌های یادگیری…

    ادامه مقاله

  • فروش با آگاهی، نه آگهی!

    تبلیغات به یکی از مؤثرترین ابزارها برای جذب مشتری تبدیل شده، اما بسیاری از مشتریان نسبت به تبلیغات پرتکرار بی‌اعتمادند. آگهی‌های تبلیغاتی به دلیل تکرار بیش از حد…

    ادامه مقاله

  •  نقش RTO و RPO در تاب‌آوری خدمات فناوری اطلاعات

     سازمان‌ها به دلیل وابستگی به فناوری و داده‌ها، نیازمند برنامه‌ریزی مؤثری برای مدیریت بحران و بازیابی از حوادث غیرمنتظره هستند. دو مفهوم کلیدی در این زمینه وجود دارد…

    ادامه مقاله

  • تحلیل تأثیر کسب‌وکار (BIA) چیست؟

    تحلیل تأثیر کسب‌وکار (Business Impact Analysis یا BIA) یکی از پایه‌های تداوم کسب‌وکار و Disaster Recovery است. BIA مشخص می‌کند کدام فرایندها و خدمات برای سازمان حیاتی‌اند، توقف…

    ادامه مقاله

  • تحول خدمات ارتباطی مایکروسافت: از Lync به Microsoft Teams

    مایکروسافت می‌خواست از Slack جا نماند.این غول فناوری ابتدا با عرضه‌ی Lync به مصاف ارتباطات ویدیویی آمد و کمی بعدی Skype را عرضه کرد.بااین‌که مایکروسافت می‌توانست محصول شرکت…

    ادامه مقاله

  • Digital Transformation چیست؟

    تحول دیجیتال (Digital Transformation) به فرایند یکپارچه‌سازی فناوری‌های دیجیتال در تمامی ابعاد کسب و کارها اشاره دارد. این مفهوم فراتر از صرفاً استفاده از فناوری‌های نوین است و…

    ادامه مقاله

  • CMS چیست؟

    سیستم مدیریت پیکربندی (Configuration Management System یا CMS) مجموعه‌ای از ابزارها و فرآیندها است که به مدیریت و کنترل تغییرات در سیستم‌ها و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات کمک می‌کند.…

    ادامه مقاله

  • BIA چیست؟

    BIA (Business Impact Analysis) یا تحلیل تأثیر کسب‌وکار، روشی برای شناسایی فرایندها و خدمات حیاتی و سنجش اثر توقف آن‌ها بر عملیات، درآمد، تعهدات، مشتریان و اعتبار سازمان…

    ادامه مقاله

  • PIR چیست؟

    بازنگری پس از پیاده‌سازی (Post-Implementation Review یا PIR) فرآیندی است که بعد از تکمیل یک پروژه یا پیاده‌سازی یک سیستم جدید انجام می‌شود. هدف اصلی PIR ارزیابی عملکرد…

    ادامه مقاله

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
اسفند ۴, ۱۴۰۳

QCBS چیست؟

روش QCBS (Quality and Cost Based Selection) یک روش برای انتخاب مشاور است که ترکیبی از ارزیابی کیفی و هزینه‌ای می‌باشد. ابتدا پیشنهادات مشاوران از نظر کیفیت، تخصص و تجربه بررسی می‌شود. سپس قیمت‌های پیشنهادی مشاوران برای انجام پروژه مقایسه می‌گردد. در این روش، امتیازها بر اساس نسبت‌های مشخصی ترکیب می‌شوند (معمولاً ۷۰٪ کیفیت و ۳۰٪ هزینه). هدف این روش، انتخاب مشاوری است که بهترین توازن را بین کیفیت و هزینه ارائه دهد. این روش در پروژه‌هایی با نیاز به تخصص بالا و ارزیابی دقیق از هر دو جنبه کیفیت و هزینه کاربرد دارد.
اسفند ۳, ۱۴۰۳

DITS چیست؟

در ITIL 4، فعالیت Digital & IT Strategy (DITS) یکی از اجزای اساسی زنجیره ارزش خدمات است که بر تدوین استراتژی‌های دیجیتال و IT سازمان‌ها تمرکز دارد. این فعالیت شامل تحلیل و برنامه‌ریزی استراتژیک برای استفاده مؤثر از فناوری‌های دیجیتال در جهت پشتیبانی از اهداف بلندمدت کسب‌وکار است. Digital & IT Strategy به سازمان‌ها کمک می‌کند تا از فناوری اطلاعات به عنوان یک ابزار رقابتی و نوآورانه استفاده کنند و در عین حال، رویکردهای دیجیتال خود را با نیازهای بازار و انتظارات مشتری هم‌راستا نمایند. این فرآیند شامل تحلیل روندهای بازار، شناسایی فرصت‌های فناوری، و تعیین جهت‌گیری‌های استراتژیک برای ایجاد ارزش بلندمدت است. هدف نهایی این فعالیت، تسهیل رشد و تحول دیجیتال از طریق هم‌افزایی فناوری و استراتژی‌های کسب‌وکار است.
اسفند ۳, ۱۴۰۳

DPI چیست؟

در ITIL 4، فعالیت Direct, Plan & Improve (DPI) یکی از اجزای مهم زنجیره ارزش خدمات است که بر هدایت، برنامه‌ریزی و بهبود مستمر خدمات و فرآیندهای سازمانی متمرکز است. این فعالیت شامل سه بخش اصلی است: ابتدا در Direct، تصمیمات استراتژیک در راستای اهداف کسب‌وکار گرفته می‌شود و به هدایت سازمان در مسیرهای درست کمک می‌کند. در مرحله Plan، برنامه‌ریزی‌های لازم برای تحقق اهداف و بهینه‌سازی فرآیندها صورت می‌گیرد تا اطمینان حاصل شود که سازمان به سمت ارزش‌افزایی پایدار حرکت می‌کند. در نهایت، در مرحله Improve، بهبود مستمر خدمات و فرآیندها از طریق ارزیابی عملکرد، شناسایی نقاط ضعف و اصلاح آن‌ها انجام می‌شود. این فعالیت‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا خدمات خود را هم‌راستا با نیازهای بازار و تغییرات محیطی بهبود بخشند و به نوآوری و رشد دست یابند.
اسفند ۳, ۱۴۰۳

DSV چیست؟

در ITIL 4، فعالیت Drive Stakeholder Value (DSV) یکی از اجزای کلیدی زنجیره ارزش خدمات است که بر ایجاد و حفظ ارزش برای تمامی ذی‌نفعان متمرکز است. این فعالیت به طور ویژه به تعامل با مشتریان، کاربران، تأمین‌کنندگان و سایر ذی‌نفعان می‌پردازد تا نیازها و انتظارات آن‌ها به درستی شناسایی و برآورده شوند. در DSV، سازمان‌ها باید اطمینان حاصل کنند که ارزش تولید شده از خدمات IT به شکل مؤثر و کارآمد به تمام طرف‌های مرتبط منتقل می‌شود. این فرآیند شامل بهبود روابط، شفاف‌سازی فرآیندها و تعامل مستمر با ذی‌نفعان برای ارتقای تجربه کاربری و تحقق اهداف تجاری است. هدف اصلی این فعالیت، تضمین هم‌راستایی خدمات با نیازهای واقعی و استراتژیک کسب‌وکار است.
اسفند ۳, ۱۴۰۳

HVIT چیست؟

HVIT (High-Value IT) به استفاده از فناوری اطلاعات در راهی اشاره دارد که به طور مستقیم به ارائه ارزش بالای تجاری کمک می‌کند. این مفهوم در ITIL 4 به ویژه در زمینه‌های مدیریت خدمات و مدیریت تغییرات در سازمان‌ها اهمیت دارد. HVIT معمولاً به مجموعه‌ای از فناوری‌ها و راهکارهایی گفته می‌شود که تأثیر زیادی در بهبود فرآیندها، ایجاد نوآوری و تسهیل تصمیم‌گیری‌های تجاری دارند. در این رویکرد، به جای تمرکز صرف بر روی فناوری یا سیستم‌های IT به تنهایی، توجه بیشتری به نحوه هم‌راستایی این فناوری‌ها با اهداف تجاری و نیازهای کاربران می‌شود. HVIT به کمک تکنولوژی‌های نوین، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا از منابع خود به بهترین شکل ممکن بهره‌برداری کنند و همزمان تجربه‌ی مشتری را بهبود بخشند.