MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

  • CI/CD چیست؟

    CI/CD (Continuous Integration and Continuous Deployment) یک روش و ابزار در توسعه نرم‌افزار است که به تیم‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای توسعه، آزمایش و انتشار نرم‌افزار را به‌طور…

    ادامه مقاله

  • Kaizen چیست؟

    کایزن (Kaizen) یک فلسفه و رویکرد مدیریتی ژاپنی است که به بهبود مستمر در فرآیندها، محصولات و خدمات می‌پردازد. واژه “کایزن” به معنای “بهبود” یا “تغییر برای بهتر”…

    ادامه مقاله

  • Six Sigma چیست؟

    سیکس سیگما (Six Sigma) یک متدولوژی مدیریت کیفیت است که به‌منظور بهبود فرآیندها و کاهش نواقص در محصولات و خدمات طراحی شده است. این رویکرد بر اساس استفاده…

    ادامه مقاله

  • Lean چیست؟

    روش لِین (Lean) یک فلسفه و رویکرد مدیریتی است که هدف آن بهینه‌سازی فرآیندها و کاهش هدررفت در سازمان‌ها است. این روش ابتدا در صنعت خودرو، به‌ویژه توسط…

    ادامه مقاله

  • BPM چیست؟

    مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) یا (Business Process Management) یک رویکرد سیستماتیک است که به شناسایی، طراحی، اجرا، نظارت و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار می‌پردازد. هدف BPM افزایش کارایی و…

    ادامه مقاله

  • PERT چیست؟

    روش PERT (Program Evaluation and Review Technique) یک تکنیک مدیریت پروژه است که به منظور برنامه‌ریزی، هماهنگی و ارزیابی پیشرفت پروژه‌ها استفاده می‌شود. این روش به‌ویژه در پروژه‌های…

    ادامه مقاله

  • SWOT چیست؟

    تحلیل SWOT یک ابزار مدیریتی است که برای شناسایی و ارزیابی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای یک سازمان یا پروژه استفاده می‌شود. این روش به سازمان‌ها…

    ادامه مقاله

  • PDCA چیست؟

    مدل PDCA، که به نام چرخه دموین نیز شناخته می‌شود، ابزاری مدیریتی برای بهبود مستمر فرآیندها و کیفیت در سازمان‌ها است. این مدل از چهار مرحله کلیدی تشکیل…

    ادامه مقاله

  • TQM چیست؟

    مدیریت کیفیت جامع (TQM) یا (Total Quality Management) یک رویکرد مدیریتی است که هدف آن بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات از طریق مشارکت همه اعضای سازمان است.…

    ادامه مقاله

  • DMAIC چیست؟

    DMAIC یک روش ساختاریافته و سیستماتیک برای بهبود فرآیندها است که در متدولوژی سیکس سیگما استفاده می‌شود. این مدل شامل پنج مرحله کلیدی است: تعریف (Define)، اندازه‌گیری (Measure)،…

    ادامه مقاله

  • PESTLE چیست؟

    مدل PESTEL یک ابزار تحلیلی است که به شناسایی و ارزیابی عوامل کلان محیطی تأثیرگذار بر یک سازمان یا صنعت کمک می‌کند. این مدل شامل شش دسته اصلی…

    ادامه مقاله

  • Scrum چیست؟

    اسکرام (Scrum) یک چارچوب مدیریت پروژه چابک است که به‌ویژه در توسعه نرم‌افزار و پروژه‌های پیچیده استفاده می‌شود. این روش بر مبنای تکرار و بهبود مستمر است و…

    ادامه مقاله

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۲, ۱۴۰۵

وابستگی کارها (Task Dependency) در ServiceDesk Plus؛ ترتیب اجرای کارها بدون تداخل

وابستگی کارها (Task Dependency) در ServiceDesk Plus ترتیب اجرای کارهای وابسته را کنترل می‌کند و از شروع زودهنگام فعالیت‌ها جلوگیری می‌کند.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

ثبت زمان واقعی کارشناس با زمان‌سنج گزارش کار (Work Log Timer) در ServiceDesk Plus

زمان‌سنج گزارش کار (Work Log Timer) در ServiceDesk Plus زمان واقعی فعالیت کارشناس را اندازه می‌گیرد و به گزارش کار منتقل می‌کند. کاربرد آن را در تحلیل بار کاری و ظرفیت تیم بررسی می‌کنیم.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

تفاوت کار (Task) و گزارش کار (Worklog) در ServiceDesk Plus چیست؟

در ServiceDesk Plus، کار (Task) برای برنامه‌ریزی و تقسیم فعالیت‌هاست و گزارش کار (Worklog) برای ثبت فعالیت واقعی و زمان صرف‌شده. تفاوت این دو را با مثال‌های واقعی و کاربرد مدیریتی بررسی می‌کنیم.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

CI Impact Analysis در ServiceDesk Plus؛ تحلیل اثر تغییر با CMDB قبل از CAB

راهنمای عملی CI Impact Analysis در ServiceDesk Plus؛ از Relationship Map و Blast Radius تا CMDB Data Quality، Baseline و ارزیابی ریسک تغییر قبل از CAB.
شهریور ۲, ۱۴۰۵

لایسنس Exchange Reporter Plus؛ چطور تعداد Mailbox و Edition مناسب را محاسبه کنیم؟

راهنمای عملی محاسبه لایسنس Exchange Reporter Plus؛ از Managed Mailbox و Hybrid Exchange تا انتخاب Standard/Professional، قیمت، تمدید و جلوگیری از Over-Licensing.