پکیج آموزشی تخصصی سرویس ManageEngine ServiceDesk پکیج آموزشی ویژه سرویس ManageEngine ServiceDesk Plus شرکت مدانت شامل مجموعه‌ای از آموزش‌های آنلاین، کتاب، ویدیو، مستندات و راهکارهای تست شده و سایر مواد آموزشی است که به دانشجویان کمک می‌کند تا از این نرم‌افزار به بهترین نحو استفاده کنند و قابلیت‌های آن را به طور مؤثر پیاده‌سازی کنند. این پکیج‌ها می‌توانند شامل موارد زیر باشند: 1. دوره‌های کاربری: 2. دوره‌های کارشناسی: 3. دوره‌های پیشرفته: برای دوره‌های پیشرفته آموزش ManageEngine ServiceDesk Plus که شامل تمامی موارد مورد نظر شما است، برنامه آموزشی جامع به شرح زیر است. این برنامه به کارشناسان و مدیران کمک می‌کند تا به طور مؤثر از قابلیت‌های مختلف نرم‌افزار بهره‌برداری کنند و مهارت‌های لازم برای مدیریت مؤثر خدمات IT را کسب نمایند. سرفصل مدیریت حوادث (Incident Management) مدیریت درخواست‌ها (Request Management) مدیریت تغییرات (Change Management) مدیریت مشکلات (Problem Management) مدیریت دارایی (Asset Management) پیکربندی و روابط (Configuration and Relationships) مدیریت امنیت (Security Management) مدیریت تامین‌کنندگان (Supplier Management) مدیریت انتشار (Release Management) مدیریت رویداد (Event Management) گزارش‌گیری و اندازه‌گیری (Reporting and Measurement) مدیریت پروژه (Project Management) مدیریت راهکار (Solution Management) سفارشی‌سازی و پیکربندی گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها 4. دوره‌های مدیریتی: مزایای این پکیج‌های آموزشی: برای دسترسی به این پکیج‌های آموزشی، همین الان شروع کنید…