MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

  • Kaizen چیست؟

    کایزن (Kaizen) یک فلسفه و رویکرد مدیریتی ژاپنی است که به بهبود مستمر در فرآیندها، محصولات و خدمات می‌پردازد. واژه “کایزن” به معنای “بهبود” یا “تغییر برای بهتر”…

    ادامه مقاله

  • Six Sigma چیست؟

    سیکس سیگما (Six Sigma) یک متدولوژی مدیریت کیفیت است که به‌منظور بهبود فرآیندها و کاهش نواقص در محصولات و خدمات طراحی شده است. این رویکرد بر اساس استفاده…

    ادامه مقاله

  • Lean چیست؟

    روش لِین (Lean) یک فلسفه و رویکرد مدیریتی است که هدف آن بهینه‌سازی فرآیندها و کاهش هدررفت در سازمان‌ها است. این روش ابتدا در صنعت خودرو، به‌ویژه توسط…

    ادامه مقاله

  • BPM چیست؟

    مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM) یا (Business Process Management) یک رویکرد سیستماتیک است که به شناسایی، طراحی، اجرا، نظارت و بهبود فرآیندهای کسب‌وکار می‌پردازد. هدف BPM افزایش کارایی و…

    ادامه مقاله

  • PERT چیست؟

    روش PERT (Program Evaluation and Review Technique) یک تکنیک مدیریت پروژه است که به منظور برنامه‌ریزی، هماهنگی و ارزیابی پیشرفت پروژه‌ها استفاده می‌شود. این روش به‌ویژه در پروژه‌های…

    ادامه مقاله

  • SWOT چیست؟

    تحلیل SWOT یک ابزار مدیریتی است که برای شناسایی و ارزیابی نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای یک سازمان یا پروژه استفاده می‌شود. این روش به سازمان‌ها…

    ادامه مقاله

  • PDCA چیست؟

    مدل PDCA، که به نام چرخه دموین نیز شناخته می‌شود، ابزاری مدیریتی برای بهبود مستمر فرآیندها و کیفیت در سازمان‌ها است. این مدل از چهار مرحله کلیدی تشکیل…

    ادامه مقاله

  • TQM چیست؟

    مدیریت کیفیت جامع (TQM) یا (Total Quality Management) یک رویکرد مدیریتی است که هدف آن بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات از طریق مشارکت همه اعضای سازمان است.…

    ادامه مقاله

  • DMAIC چیست؟

    DMAIC یک روش ساختاریافته و سیستماتیک برای بهبود فرآیندها است که در متدولوژی سیکس سیگما استفاده می‌شود. این مدل شامل پنج مرحله کلیدی است: تعریف (Define)، اندازه‌گیری (Measure)،…

    ادامه مقاله

  • PESTLE چیست؟

    مدل PESTEL یک ابزار تحلیلی است که به شناسایی و ارزیابی عوامل کلان محیطی تأثیرگذار بر یک سازمان یا صنعت کمک می‌کند. این مدل شامل شش دسته اصلی…

    ادامه مقاله

  • Scrum چیست؟

    اسکرام (Scrum) یک چارچوب مدیریت پروژه چابک است که به‌ویژه در توسعه نرم‌افزار و پروژه‌های پیچیده استفاده می‌شود. این روش بر مبنای تکرار و بهبود مستمر است و…

    ادامه مقاله

  • OKR چیست؟

    OKR (Objectives and Key Results) یک چارچوب مدیریت هدف است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا اهداف کیفی و الهام‌بخش را تعیین کنند. این روش به‌ویژه در شرکت‌های…

    ادامه مقاله

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | تنظیم ماتریس اولویت بر اساس تأثیر و فوریت

پیکربندی Priority Matrix در ServiceDesk Plus؛ اتصال تأثیر و فوریت به اولویت، تنظیم خانه‌های ماتریس، کنترل تغییر دستی و آزمون ترکیب‌ها در فرم درخواست.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | تعریف اولویت درخواست‌ها و رنگ نمایش

تعریف Priority در ServiceDesk Plus؛ نام و رنگ اولویت، نمایش در فهرست درخواست‌ها، ویرایش و کنارگذاشتن مقادیر وابسته و تفاوت آن با رنگ‌آمیزی ردیف‌ها.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | تعریف تأثیر و فوریت درخواست‌ها

تنظیم Impact و Urgency در ServiceDesk Plus؛ تعریف تأثیر و فوریت، ساخت و ویرایش مقادیر و بررسی تفاوت گستره آسیب با سرعت لازم برای رسیدگی.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | وضعیت درخواست و توقف زمان‌سنج

تنظیم وضعیت درخواست در ServiceDesk Plus؛ تفاوت In Progress و Completed، گزینه Stop Timer، ساخت و ویرایش وضعیت و ملاحظات کنارگذاشتن وضعیت‌های وابسته.
شهریور ۲۷, ۱۴۰۵

راهنمای ServiceDesk Plus | دسته‌بندی، زیردسته و آیتم درخواست‌ها

تعریف Category، Subcategory و Item در ServiceDesk Plus؛ ساخت ساختار سه‌سطحی درخواست‌ها، تعیین مسئول دسته و کنترل انتخاب‌های فرم بدون ایجاد نام‌های تکراری.