MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

  • تفاوت مدیریت تغییر و مدیریت انتشار

    مدیریت تغییر و مدیریت انتشار، دو مفهوم کلیدی در چارچوب ITIL هستند که گاهی به اشتباه به جای یکدیگر استفاده می‌شوند. اما واقعیت این است که این دو،…

    ادامه مقاله

  • MTTF چیست؟

    MTTF مخفف Mean Time To Failure و به معنی «میانگین زمان تا خرابی» است. این شاخص برای تجهیزات یا قطعاتی به‌کار می‌رود که پس از خرابی معمولاً تعمیر…

    ادامه مقاله

  • MTBF چیست؟

    MTBF مخفف Mean Time Between Failures یا «میانگین زمان بین خرابی‌ها» است. این شاخص نشان می‌دهد یک تجهیز یا سیستم قابل تعمیر به‌طور متوسط چه مدت بدون خرابی…

    ادامه مقاله

  • MTRR چیست؟

    میانگین زمان بازگشت (Mean Time to Recovery – MTRR) شاخصی است که نشان‌دهنده میانگین زمانی است که برای بازگرداندن یک سیستم یا سرویس به حالت عملیاتی پس از…

    ادامه مقاله

  • MTBSI چیست؟

    میانگین زمان بین سرویس‌ها (Mean Time Between Service Incidents – MTBSI) شاخصی است که میانگین مدت‌زمان بین وقوع دو حادثه مرتبط با سرویس یا سیستم را اندازه‌گیری می‌کند.…

    ادامه مقاله

  • MTC چیست؟

    MTC مخفف Mean Time to Change یا «میانگین زمان انجام تغییر» است. این شاخص نشان می‌دهد از لحظه آماده‌شدن یک تغییر تا اجرای موفق آن در محیط هدف،…

    ادامه مقاله

  • MTTA چیست؟

    میانگین زمان پاسخگویی به مشکل (Mean Time To Acknowledge – MTTA) یکی از شاخص‌های عملکرد در مدیریت سیستم‌ها و نگهداری است که نشان‌دهنده میانگین زمانی است که طول…

    ادامه مقاله

  • FCR چیست؟

    حل مشکل در اولین تماس (First Call Resolution – FCR) یکی از شاخص‌های کلیدی در ارزیابی عملکرد تیم‌های پشتیبانی مشتری است. این شاخص نشان‌دهنده درصد مشکلات یا درخواست‌هایی…

    ادامه مقاله

  • MTTR در نگهداری و تعمیرات چیست؟

    MTTR (Mean Time to Repair) در نگهداری و تعمیرات، میانگین زمانی است که برای تعمیر یک تجهیز یا سیستم و بازگرداندن آن به وضعیت عملیاتی صرف می‌شود. این…

    ادامه مقاله

  • CSAT چیست؟

    رضایت مشتری (Customer Satisfaction – CSAT) شاخصی است که میزان رضایت مشتریان از محصولات، خدمات یا تجربه کلی خود با یک کسب‌وکار را اندازه‌گیری می‌کند. این شاخص از…

    ادامه مقاله

  • MTBF چیست؟

    MTBF (Mean Time Between Failures) میانگین زمان بین دو خرابی متوالی در یک تجهیز یا سیستم قابل تعمیر است. فرمول صحیح: MTBF = مجموع زمان کارکرد عملیاتی /…

    ادامه مقاله

  • MTBR چیست؟

    MTBR (Mean Time Between Repairs) یا میانگین زمان بین تعمیرات، شاخصی در نگهداری و تعمیرات است که فاصله زمانی متوسط میان دو تعمیر متوالی یک تجهیز را نشان…

    ادامه مقاله

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۱۲, ۱۴۰۵

Ticket Routing در ServiceDesk Plus؛ از Email-to-Ticket تا Auto Assign و توزیع هوشمند درخواست‌ها

راهنمای Ticket Routing در ServiceDesk Plus؛ از Email-to-Ticket و Business Rule تا Auto Assign، Group، SLA و کاهش Reassignment در میز خدمت.
آیا شما آن را دوست دارم؟0
0 اطلاعات بیشتر
شهریور ۱۲, ۱۴۰۵

خرید لایسنس ManageEngine؛ چک‌لیست انتخاب Edition، Metric، Subscription و AMS قبل از سفارش

چک‌لیست خرید لایسنس ManageEngine؛ از محاسبه Metric و انتخاب Edition تا Subscription، Perpetual، AMS، Add-on و مقایسه Quote برای خرید سازمانی.
آیا شما آن را دوست دارم؟0
0 اطلاعات بیشتر
شهریور ۱۱, ۱۴۰۵

مقایسه PAM360 و JumpServer

در بازار PAM، علاوه بر PAM360 و JumpServer، محصولات شناخته‌شده دیگری مانند CyberArk، BeyondTrust، Delinea، One Identity و WALLIX نیز حضور دارند. CyberArk از باسابقه‌ترین و جامع‌ترین پلتفرم‌های PAM سازمانی است؛ BeyondTrust تمرکز زیادی بر مدیریت دسترسی، Endpoint Privilege و Remote Access دارد؛ Delinea با رویکرد Cloud و Just-in-Time Access شناخته می‌شود و WALLIX نیز به‌ویژه در محیط‌های سازمانی، صنعتی و OT جایگاه قابل‌توجهی دارد. در مجموع، بازار PAM در حال حرکت از «ذخیره و چرخش رمز عبور» به سمت Zero Trust، حذف دسترسی دائمی، JIT، کنترل هویت‌های انسانی و ماشینی و تحلیل هوشمند Sessionها است. PAM360 و JumpServer هم از آن محصولات محبوب این حوزه‌اند… هر دو برای مدیریت دسترسی‌های حساس و حساب‌های Privileged طراحی شده‌اند، اما رویکرد متفاوتی دارند. PAM360 یک راهکار تجاری و جامع با امکانات گسترده در Vault، کنترل دسترسی، Session Management، Compliance و Integration است؛ در مقابل، JumpServer یک پلتفرم متن‌باز و قابل توسعه است که در مدیریت SSH، RDP، Session Recording و کنترل دسترسی عملکرد بسیار خوبی دارد. جدول زیر تفاوت‌های اصلی این دو راهکار را نشان می‌دهد. بله، منظور را مقایسه PAM360 با JumpServer گرفتم. نکته مهم این است که JumpServer را باید در دو سطح Community و Enterprise/X-Pack دید؛ چون تعدادی از قابلیت‌های PAM پیشرفته آن در نسخه Enterprise هستند. (jumpserver.org) قابلیت ManageEngine PAM360 JumpServer برنده PAM کامل سازمانی ✅ بسیار کامل ✅ خوب؛ کامل‌تر در Enterprise 🟢 PAM360 Open Source ❌ ✅ Community، GPLv3 🟢 JumpServer Credential Vault ✅ ✅ مساوی Password Vaulting ✅ پیشرفته ✅ 🟢 PAM360 Password Rotation ✅ زمان‌بندی و Policy ⚠️ دارد؛ Change Password در Enterprise 🟢 PAM360 Privileged Account Discovery ✅ ✅ مساوی/نزدیک Account Risk Detection ✅ ✅ Enterprise 🟢 PAM360 Weak/Expired Password Detection ✅ ✅ Enterprise مساوی SSH Access ✅ ✅ بسیار خوب مساوی RDP Access ✅ ✅ Web/Native مساوی VNC ✅ در سناریوهای Gateway ✅ مساوی Database PAM ✅ ✅ MySQL/PostgreSQL/Oracle/SQL Server و… مساوی Kubernetes Access ✅ Integration ✅ Native focus 🟢 JumpServer Web Application Access ✅ Application Gateway ✅ مساوی RemoteApp ✅ ✅ مساوی Passwordless connection ✅ ✅ مساوی Session Recording ✅ ✅ مساوی Session Playback ✅ ✅ مساوی Live Session Monitoring ✅ ✅ SSH/RDP مساوی Kill Session توسط Admin ✅ ✅ مساوی Command Recording ✅ ✅ مساوی Command Filtering / Blocking ✅ پیشرفته ✅ مساوی File Transfer Audit ✅ ✅ مساوی Approval Workflow ✅ بسیار کامل ✅ Enterprise/X-Pack 🟢 PAM360 Time-bound Access ✅ ✅ مساوی Just-in-Time Access – JIT ✅ قوی ⚠️ تا حدی با Permission/Workflow 🟢 PAM360 Password Checkout/Check-in ✅ کامل ⚠️ مدل متفاوت 🟢 PAM360 MFA ✅ گسترده ✅ OTP/RADIUS و… 🟢 PAM360 AD / LDAP ✅ ✅ مساوی SAML / SSO / OIDC ✅ ✅ مساوی RBAC ✅ پیشرفته ✅ مساوی Multi-Tenant / Organization ✅ MSP ✅ مساوی SSH Key Management ✅ Lifecycle کامل ✅ 🟢 PAM360 SSL/TLS Certificate Management ✅ کامل ❌ معادل PAM360 ندارد 🟢 PAM360 Certificate Discovery ✅ ❌/محدود 🟢 PAM360 Certificate Renewal/Deployment ✅ ❌ 🟢 PAM360 Secrets Management ✅ ⚠️ Credential/API capabilities 🟢 PAM360 Application-to-Application Password ✅ ✅ Enterprise API Application Management 🟢 PAM360 DevOps Secrets ✅ Jenkins/K8s/API/SDK ⚠️ محدودتر 🟢 PAM360 API ✅ ✅ بسیار خوب مساوی SIEM Integration ✅ Splunk, Sentinel, QRadar, Syslog… ✅ Log/API/Syslog ecosystem 🟢 PAM360 ServiceDesk Plus Integration ✅ Native ❌ Native ندارد 🟢 PAM360 ServiceNow Integration ✅ Native نیازمند توسعه/Integration 🟢 PAM360 Jira Service Management ✅ نیازمند Integration 🟢 PAM360 Ticket validation قبل از Access ✅ بسیار قوی ✅ Work Order؛ اما Enterprise 🟢 PAM360 Recorded Session → ITSM Ticket ✅ حتی اتصال RDP recording به Change نیازمند توسعه 🟢 PAM360 Compliance Reports ✅ آماده ✅ Audit خوب؛ Compliance محدودتر 🟢 PAM360 PCI-DSS / ISO 27001 reporting ✅ ⚠️ […]
آیا شما آن را دوست دارم؟0
0 اطلاعات بیشتر
شهریور ۱۱, ۱۴۰۵

Access Certification در ADManager Plus؛ مهار Privilege Creep با بازبینی دوره‌ای دسترسی کاربران

راهنمای Access Certification در ADManager Plus برای بازبینی دوره‌ای دسترسی، مهار Privilege Creep، Cleanup حساب‌های Inactive و Governance در AD و Microsoft 365.
آیا شما آن را دوست دارم؟0
0 اطلاعات بیشتر
شهریور ۱۱, ۱۴۰۵

Privileged User Monitoring در ADAudit Plus؛ از رفتار ادمین تا کشف Privilege Escalation و دسترسی مشکوک

راهنمای Privileged User Monitoring در ADAudit Plus برای Audit فعالیت ادمین‌ها، کشف Privilege Escalation، Permission Change و رفتار غیرعادی.
آیا شما آن را دوست دارم؟0
0 اطلاعات بیشتر
صفحه قبلی
1...4243444546...145
صفحه بعد