MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

جست‌وجوی پیشرفته مدانت آکادمی مدانت

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

ITSM و Service DeskSLA، Incident، Problem، Change، CMDB و Service Catalog ITOM و مانیتورینگNetwork، Flow، Application، Alert و Availability ITAM و EndpointAsset Lifecycle، Inventory، Patch و Endpoint Management Security، SIEM و PAMLog، UEBA، Audit، Firewall، PAM و Data Security

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت

شهریور ۲۶, ۱۴۰۵

Request Life Cycle در ServiceDesk Plus؛ کنترل مسیر تیکت از ثبت تا بسته‌شدن

آموزش Request Life Cycle در ServiceDesk Plus؛ طراحی Status Transition، نقش‌ها، شرط‌ها، Approval و کنترل مسیر تیکت از ایجاد تا Closure بدون گردش‌های دستی و مبهم.

شهریور ۲۶, ۱۴۰۵

Service Owner در ITIL 5؛ مالک سرویس کیست و چه مسئولیتی دارد؟

Service Owner در ITIL 5 چه کسی است؟ تفاوت مالک سرویس با Service Manager، Product Owner و Process Owner، مسئولیت‌ها، KPIها و مدل عملی تعیین مالکیت سرویس در سازمان.

شهریور ۲۵, ۱۴۰۵