دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات
از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.
بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ
جدیدترین مقالات
با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار بهروز میشود.
ارزیابی تاثیر در ITIL4
Impact Analysis یا ارزیابی تأثیر، فرآیندی است که برای شناسایی و بررسی تأثیرات تغییرات و مشکلات احتمالی بر روی خدمات، سیستمها و سازمانها استفاده میشود. در ITIL4، این…
SLO یک جز کلیدی در مدیریت خدمات مدرن
SLO چیست و به چه کاری میآید؟ SLO (Service Level Objective) در ITIL4 به عنوان یک بخش کلیدی در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات تعریف شده است. SLO هدفی…
DevSecOps چیست؟
DevSecOps ترکیبی از “توسعه” (Development)، “امنیت” (Security) و “عملیات” (Operations) است که امنیت را به عنوان جزء اصلی در فرایند توسعه نرمافزار وارد میکند. هدف DevSecOps این است…
DevOps چیست؟
DevOps ترکیبی از دو مفهوم “توسعه” (Development) و “عملیات” (Operations) است که به بهبود همکاری بین تیمهای توسعه نرمافزار و تیمهای عملیات IT کمک میکند. هدف آن کاهش…
چگونگی ایجاد ارزش از طریق خدمات IT و پیوند آن با استراتژیهای کسبوکار
چگونگی ایجاد ارزش از طریق خدمات IT و پیوند آن با استراتژیهای کسبوکار نتفلیکس (Netflix): با استفاده از تحلیل دادهها و الگوریتمهای پیشرفته، رفتار و اولویتهای مشتریان را…
CSF چیست؟
عوامل کلیدی موفقیت (CSF) یا Critical success factor پیششرطهای ضروری برای دستیابی به نتایج مطلوب هستند. این عوامل نشاندهنده زمینههایی از عملکرد سازمانیاند که اگر بهدرستی مدیریت شوند،…
چارچوب حاکمیتی COBIT و ترکیبش با ITIL4
چارچوب حاکمیتی COBIT و ترکیبش با ITIL4 مفاهیم کلیدی کوبیت حدود ۵۰٪ در ITIL4 کار شده؛ اگرچه میتوان همزمان با ITIL از کوبیت هم بطور جداگانه استفاده کرد…
چرایی استفاده از سایر روشها و استانداردها در ارتباط با ITIL4
چرایی استفاده از سایر روشها و استانداردها در ارتباط با ITIL4 میدانیم برخی از سازمانهای پیشرو بهدنبال راهکارهایی هستند که به بهینهسازی خدمات و افزایش ارزشافزوده کمک کند.…
هنر تحلیل و حل مشکلات فناوری اطلاعات
هنر تحلیل و حل مشکلات فناوری اطلاعات در دنیای فناوری اطلاعات، مشکلات اجتنابناپذیر هستند و میتوانند تأثیرات مخربی بر عملکرد سازمانها و رضایت مشتریان داشته باشند. به همین…
MTBF چیست؟
MTBF (Mean Time Between Failures) یا میانگین زمان بین خرابیها، یک معیار کلیدی در مدیریت قابلیت اطمینان و عملکرد سیستمها و تجهیزات است. MTBF نشاندهنده میانگین زمان کارکرد…
CMDB چیست؟ از CI و Relationship تا Impact Analysis در ITSM
CMDB چیست؟ راهنمای جامع CI، Relationship، Service Mapping، تفاوت CMDB با Asset Inventory، کاربرد در Incident و Change و اصول طراحی یک CMDB قابل اعتماد.
DR چیست؟
DR مخفف Disaster Recovery یا «بازیابی از فاجعه» است؛ مجموعهای از سیاستها، فناوریها و رویهها برای بازگرداندن سرویسها، سیستمها و دادههای حیاتی پس از یک اختلال شدید. هدف…
موضوعی در ذهن دارید؟ از جستوجوی مدانت شروع کنید
میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریعتر به پاسخ مناسب برسید.
جستوجو در کل مدانت