دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات
از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.
بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ
جدیدترین مقالات
با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار بهروز میشود.
راز سرعت و دقت در دیتابیس با RCSI
فرض کنید یک فروشگاه آنلاین بهطور همزمان چندین تراکنش از کاربران دریافت میکند: برای این دو سناریو، دو مدل بدبینانه و خوشبینانه در دیتابیسها لحاظ شده. که هر…
Benchmarking چیست؟
بنچمارکینگ (Benchmarking) به فرآیند مقایسه و ارزیابی عملکرد یک سازمان با استانداردهای صنعتی یا بهترین شیوههای موجود در بازار گفته میشود. بنچمارکینگ فرآیند مقایسه عملکرد سازمان با بهترین…
PCF چیست؟
PCF (Process Classification Framework) یک مدل استاندارد برای شناسایی، طبقهبندی، و بهبود فرآیندهای کسبوکار است که توسط APQC (American Productivity & Quality Center) توسعه یافته است. این مدل…
تحول سازمانی از APQC به ITIL4
مدیرعامل یک شرکت بزرگ و معتبر تصمیم گرفت که مسیر جدیدی برای تحول سازمانی انتخاب کند. او به دنبال روشی بود که بتواند در همهی بخشها، از بخش…
PwC چیست؟
PwC (PricewaterhouseCoopers) یکی از بزرگترین شرکتهای مشاوره و حسابرسی در جهان است که در بیش از ۱۵۰ کشور فعالیت دارد. این شرکت در زمینههای حسابرسی، مشاوره استراتژیک، مالی،…
APQC چیست؟
APQC (American Productivity & Quality Center) یک سازمان جهانی است که در زمینه بهبود بهرهوری، کیفیت، و نوآوری در کسبوکارها فعالیت میکند و به دلیل ارائه چارچوبهای استاندارد…
تقویم شمسی ServiceDesk Plus 15؛ تجربه فارسی کامل
تقویم شمسی ServiceDesk Plus سری ۱۵ مدانت؛ تجربه فارسی کامل، حفظ تقویم میلادی، پوشش سراسری و نصب سریع برای سازمانهای ایرانی.
DEX چیست؟
مدیریت تجربه دیجیتال کارکنان (Digital Employee Experience) یا DEX، رویکردی نوین در سازمانها است که بر بهبود تعاملات دیجیتال کارکنان با ابزارها، سیستمها، و فرآیندهای کاری متمرکز میباشد.…
مدیریت تجربه دیجیتال کارکنان (DEX) در ITSM
امروز شنبه است؟! مهم نیست. شنبه اولین روز هفته است؛ نه از آن شنبههایی که قرار است کاری را شروع کنی و نمیکنی :).در اولین روز هفته کارمند…
چه چیزی سرویس است و چه چیزی نیست؟
تصور کنید مدیر فناوری اطلاعات یک شرکت بزرگ هستید. تیم شما روزانه صدها ایمیل رد و بدل میکند و امنیت اطلاعات برایتان حیاتی است. گزینههای مختلفی پیش رو…
MSP چیست؟
MSP (Managed Service Provider) شرکتی است که بخشی از عملیات و مدیریت فناوری اطلاعات یک سازمان را بهصورت مستمر و مبتنی بر قرارداد بر عهده میگیرد؛ از مانیتورینگ…
مقایسه ServiceDesk Plus با ServiceDesk Plus MSP
MSP (Managed Service Provider) به سازمان یا شرکتی گفته میشود که مدیریت، پشتیبانی و ارائه خدمات فناوری اطلاعات را به صورت متمرکز و برونسپاری شده برای کسبوکارهای دیگر…
موضوعی در ذهن دارید؟ از جستوجوی مدانت شروع کنید
میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریعتر به پاسخ مناسب برسید.
جستوجو در کل مدانت