MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۱۲, ۱۴۰۵

تفاوت درخواست‌های تکمیل‌شده و بسته‌شده در ServiceDesk Plus چیست؟

در ServiceDesk Plus، درخواست تکمیل‌شده همیشه به معنی درخواست بسته‌شده نیست. در این راهنما تفاوت Completed، Resolved و Closed را با مثال، اثر آن روی گزارش‌ها و تنظیمات پیشنهادی بررسی می‌کنیم.