مدیریت دسترسی Access Management
در دنیای دیجیتال امروز، جایی که اطلاعات به عنوان یکی از باارزش‌ترین دارایی‌ها به شمار می‌آید، مدیریت دسترسی به یک ضرورت غیرقابل انکار تبدیل شده است. تهدیدات سایبری روز به روز پیچیده‌تر و هوشمندتر می‌شوند و هر گونه سهل‌انگاری در این حوزه می‌تواند عواقب جبران‌ناپذیری برای سازمان‌ها به همراه داشته باشد. مدیریت دسترسی نه تنها حفاظت از اطلاعات حساس را تضمین می‌کند، بلکه به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که به‌صورت مؤثر بر فرآیندهای خود کنترل داشته باشند. با پیاده‌سازی سیستم‌های احراز هویت و مجوزدهی، سازمان‌ها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که تنها افراد مجاز به منابع حیاتی دسترسی دارند. در واقع، مدیریت دسترسی به عنوان خط دفاعی اصلی در برابر تهدیدات امنیتی، نقش کلیدی در ایجاد اعتماد و حفاظت از اعتبار سازمان ایفا می‌کند. در این عصر اطلاعات، یک استراتژی مدیریت دسترسی کارآمد می‌تواند تضمین‌کننده امنیت و موفقیت سازمان‌ها باشد.
در ITIL v3، تمرین Access Management (مدیریت دسترسی) به‌عنوان یک تمرین مستقل تعریف شده و بخش مهمی از مدیریت خدمات IT به شمار می‌آید که به طور خاص بر نحوه‌ی کنترل و مدیریت دسترسی کاربران به منابع و خدمات در یک سازمان متمرکز است ولی اثری از مدیریت دسترسی بطور مستقل در ITIL4 نیست…
این تمرین کجاست؟
اهداف Access Management در ITIL v3:
- تضمین دسترسی مناسب: اطمینان حاصل کردن از اینکه تنها کاربران مجاز به منابع و اطلاعات حساس دسترسی دارند.
- حفاظت از اطلاعات: جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌ها و سیستم‌ها.
- مدیریت هویت: شناسایی و تأیید کاربران به‌منظور کنترل دسترسی.
- تسهیل فرآیندها: تسهیل فرآیندهای کسب‌وکار با فراهم کردن دسترسی به اطلاعات و منابع لازم برای کاربران.
فرآیندهای کلیدی Access Management:
- احراز هویت (Authentication): تأیید هویت کاربر به‌وسیله روش‌های مختلف مانند رمز عبور، بیومتریک، یا کارت‌های شناسایی.
- مجوزدهی (Authorization): تعیین اینکه کاربر مجاز به انجام چه اقداماتی است و به کدام منابع دسترسی دارد.
- کنترل دسترسی (Access Control): نظارت و مدیریت دسترسی کاربران به سیستم‌ها و اطلاعات.
- مدیریت حساب‌های کاربری: مدیریت و نگهداری حساب‌های کاربری و اطمینان از حذف یا غیرفعال‌سازی حساب‌های غیرضروری.
ارتباط با سایر تمرین‌ها:
Access Management به شدت با سایر تمرین‌های ITIL، از جمله Incident Management و Change Management در ارتباط است. برای مثال، در صورت بروز یک حادثه امنیتی، Access Management باید بتواند به‌سرعت دسترسی‌ها را بررسی و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کند.
بعبارتی:
در ITIL v3، Access Management به‌عنوان یک عنصر کلیدی در مدیریت خدمات IT شناسایی می‌شود که به حفاظت از داده‌ها و سیستم‌ها و مدیریت موثر دسترسی کاربران کمک می‌کند.
در ITIL 4، مفهوم Access Management به‌طور مستقیم به عنوان یک تمرین مستقل وجود ندارد، اما جنبه‌های مرتبط با آن در تمرین‌های دیگر گنجانده شده است. در این نسخه، ITIL بر روی یکپارچگی و هم‌پوشانی فرآیندها تأکید دارد و بسیاری از فعالیت‌ها به‌طور کلی‌تر و به‌عنوان بخشی از مدیریت خدمات و امنیت اطلاعات بررسی می‌شوند.
چرا؟
ادامه در صفحه بعدی...
