بسته فارسی ServiceDesk Plus سری ۱۵ مدانت برای سازمانهایی طراحی شده که میخواهند بدون درگیرشدن با یک پروژه طولانی بومیسازی، محیط فارسی، تقویم شمسی و Help Card فارسی را در اختیار کاربران و ادمینها قرار دهند.
یکی از مهمترین مزیتهای این بسته، نصب سریع و راهاندازی آسان آن است. پس از بررسی نسخه و Build ServiceDesk Plus، بسته مناسب محیط شما توسط مدانت ارائه میشود و در زمان کوتاهی آماده استفاده خواهد بود.
چه چیزی دریافت میکنید؟
| قابلیت | ارزش برای سازمان |
|---|---|
| فارسیسازی سراسری | تجربه روانتر برای کاربران فارسیزبان |
| تقویم شمسی اختصاصی | استفاده طبیعیتر از تاریخ در فرایندهای روزانه |
| حفظ تقویم میلادی | مناسب برای تیمهای دوزبانه و ارتباطات بینالمللی |
| Help Card فارسی | راهنمای کاربردی برای ادمینهای ServiceDesk Plus |
| نصب سریع | کاهش زمان راهاندازی و آمادهسازی |
چرا نصب سریع اهمیت دارد؟
ServiceDesk Plus معمولاً در قلب عملیات ITSM سازمان قرار دارد. هرچه فرایند بومیسازی سادهتر و سریعتر باشد، تیم IT با دغدغه کمتری میتواند محیط را برای کاربران آماده کند و تمرکز خود را روی سرویسها، SLA و فرایندهای اصلی حفظ کند.
در بسته سری ۱۵، هدف این است که سازمان برای فارسیسازی وارد پروژهای پیچیده و زمانبر نشود. شما نسخه و Build را اعلام میکنید و مدانت بسته مناسب را پیشنهاد میدهد.
تقویم شمسی، بدون حذف تجربه میلادی
یکی از مزیتهای مهم بسته مدانت این است که محیط فارسی و تاریخ شمسی در کنار تجربه اصلی ServiceDesk Plus قرار میگیرند. کاربران فارسیزبان میتوانند با تقویم شمسی کار کنند و در عین حال نیاز تیمهایی که به محیط انگلیسی و تاریخ میلادی وابستهاند نیز حفظ میشود.
برای آشنایی بیشتر با مزایای این بخش، صفحه تقویم شمسی ServiceDesk Plus 15 را ببینید.
فارسیسازی برای استفاده واقعی سازمان
بومیسازی زمانی ارزشمند است که در استفاده روزانه احساس شود. بسته سری ۱۵ مدانت با همین نگاه طراحی شده است: کاربران در سراسر محیط ServiceDesk Plus با تجربهای یکپارچهتر روبهرو میشوند و ادمین نیز در کنار آن به راهنمای فارسی دسترسی دارد.
این ترکیب برای سازمانهایی که ServiceDesk Plus را فراتر از تیم IT و در قالب Enterprise Service Management استفاده میکنند، ارزش بیشتری دارد؛ چون مخاطب سامانه دیگر فقط کارشناس فنی نیست.
Help Card فارسی؛ همراه ادمین
یکی از ویژگیهای متمایز بسته سری ۱۵، Help Card فارسی است. این بخش به ادمین کمک میکند هنگام کار با ServiceDesk Plus، توضیحی کاربردی و متناسب با مفاهیم ITSM در اختیار داشته باشد.
اطلاعات بیشتر درباره این قابلیت در مقاله Help Card فارسی ServiceDesk Plus 15 برای ادمینها آمده است.
برای تهیه بسته چه اطلاعاتی لازم است؟
برای سفارش و بررسی سازگاری بسته، کافی است این اطلاعات را برای مدانت ارسال کنید:
- نسخه و Build دقیق ServiceDesk Plus؛
- اینکه اکنون فارسیساز یا تقویم قدیمی مدانت روی سامانه دارید یا خیر؛
- نیاز شما به بسته کامل یا یکی از اجزای فارسیساز، تقویم یا Help Card؛
- اطلاعات تماس مسئول فنی یا واحد خرید.
مدانت بر اساس همین اطلاعات، مناسبترین گزینه را برای محیط شما اعلام میکند.
مناسب چه سازمانهایی است؟
- مشتریان ServiceDesk Plus سری ۱۵؛
- سازمانهایی با کاربران فارسیزبان متعدد؛
- شرکتهایی که میخواهند پذیرش پورتال خدمات را افزایش دهند؛
- مجموعههایی که همزمان به محیط فارسی و انگلیسی نیاز دارند؛
- سازمانهایی که از نسخههای قبلی فارسیساز مدانت به سری ۱۵ ارتقا میدهند.
خرید و دریافت بسته
برای تهیه بسته فارسی ServiceDesk Plus سری ۱۵، با مدانت در ارتباط باشید و Build دقیق سامانه را اعلام کنید. پس از بررسی نسخه، اطلاعات مربوط به بسته مناسب، شرایط تهیه و نحوه ارائه برای شما ارسال میشود.
همچنین میتوانید معرفی کامل محصول را در صفحه فارسیساز ServiceDesk Plus 15؛ بسته کامل مدانت مشاهده کنید.
سخن پایانی
بومیسازی موفق زمانی ارزش دارد که برای کاربر ساده و برای سازمان کمدردسر باشد. بسته فارسی سری ۱۵ مدانت با همین رویکرد ارائه شده است: تجربه فارسی کامل، تقویم شمسی، حفظ محیط میلادی، Help Card فارسی و نصب سریع؛ بدون اینکه سازمان مجبور باشد برای استفاده از این امکانات وارد پروژهای پیچیده شود.
