شرکت مدانت

معرفی پلاگین

مدیریت دانش سازمانی، سریع‌تر از همیشه با پلاگین هوشمند نمایش و جستجوی راهکارها برای ServiceDesk Plus

یک تجربه مدرن، سریع و حرفه‌ای برای مشاهده، جستجو و تحلیل Solutions سازمانی — با رابط کاربری مدرن، فیلترهای هوشمند و اتصال مستقیم به API.

چرا این پلاگین؟

در اکثر سازمان‌ها، پایگاه دانش و راهکارها به مرور تبدیل به انبوهی از اطلاعات پراکنده می‌شوند:

❌ پیدا کردن راهکار مناسب زمان‌بر است
❌ رابط کاربری قدیمی و خسته‌کننده است
❌ کاربران از Knowledge Base استفاده نمی‌کنند
❌ تحلیل محبوب‌ترین محتوا دشوار است

اما این پلاگین همه چیز را تغییر می‌دهد.

✔ جستجوی لحظه‌ای
✔ رابط کاربری مدرن و ریسپانسیو
✔ فیلتر هوشمند بر اساس محبوبیت
✔ نمایش آمار واقعی محتوا
✔ دسته‌بندی داینامیک Topic ها
✔ اتصال مستقیم به API

قابلیت‌های اصلی

جستجوی زنده و هوشمند

کاربران فقط تایپ می‌کنند و نتایج فوراً نمایش داده می‌شود.

  • جستجو بر اساس عنوان
  • جستجو بر اساس Topic
  • بدون Reload صفحه

نمایش آمار واقعی محتوا

هر راهکار دارای اطلاعات تحلیلی است:

  • تعداد بازدید
  • تعداد لایک
  • تعداد دیسلایک

این یعنی تصمیم‌گیری سریع‌تر برای کاربران.


فیلترهای حرفه‌ای

مرتب‌سازی بر اساس:

  • محبوب‌ترین‌ها
  • برگزیده‌ها
  • همه آیتم‌ها
  • رنگ‌بندی
  • دسته‌بندی موضوعی

رابط کاربری مدرن

طراحی شده برای تجربه کاربری حرفه‌ای:

  • کارت‌های گرافیکی
  • انیمیشن نرم
  • رنگ‌بندی هوشمند
  • Tooltip حرفه‌ای
  • کاملاً Responsive

سناریوهای استفاده

  • پورتال دانش سازمانی: جستجوی سریع در مستندات داخلی و راهکارهای IT.
  • تیم HelpDesk: دسترسی سریع به راه‌حل‌های پرتکرار و مقالات محبوب.
  • آموزش داخلی سازمان: نمایش محتوای آموزشی دسته‌بندی‌شده برای کارکنان.
  • تحلیل رفتار کاربران: شناسایی محبوب‌ترین مقالات و موضوعات پربازدید.

چرا این پلاگین متفاوت است؟

قابلیتسیستم سنتیاین پلاگین
جستجوی سریع و لحظه‌ای
رابط کاربری مدرن
فیلتر محبوبیت
طراحی اکنش‌گرا
اتصال APIمحدود
تحلیل محتواضعیف
سفارشی‌سازی
استفاده در خارج از سرویس دسکمحدود

مناسب برای

  • ServiceDesk Plus
  • Knowledge Base
  • ITSM Portal
  • HelpDesk Systems
  • Internal Wiki
  • Enterprise Documentation

این پلاگین فقط یک نمایشگر ساده نیست؛ بلکه یک لایه هوشمند برای مدیریت دانش سازمانی است.

📌 سریع‌تر پیدا کنید
📌 حرفه‌ای‌تر نمایش دهید
📌 بهتر تصمیم بگیرید

آماده تحول Knowledge Base سازمان هستید؟


0 0 votes
Article Rating
عضویت
اطلاع رسانی به:

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

0 Comments
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
مشاهده نظارت
Chat Icon
error: ياد بگيريم از کپي کردن حذر کنيم×| مدانت
0
Would love your thoughts, please comment.x