معرفی پلاگین
دفترچه تلفن و نسل جدید مدیریت و جستجوی کاربران در ServiceDesk Plus
یک پلاگین مدرن، سریع و حرفهای برای مشاهده، جستجو، فیلتر و مدیریت کاربران سازمان — متصل مستقیم به API و طراحیشده برای سازمانهای بزرگ.
چرا این پلاگین؟
در اکثر سازمانها، پایگاه دانش و راهکارها به مرور تبدیل به انبوهی از اطلاعات پراکنده میشوند:
❌ جستجوی کند کاربران
❌ رابط کاربری قدیمی و محدود
❌ عدم تفکیک کاربران فعال و غیرفعال
❌ نبود فیلترهای حرفهای
❌ دسترسی سخت به اطلاعات تماس و سازمانی
اما این پلاگین همه چیز را تغییر میدهد.
کاربر فقط تایپ میکند و نتایج فوراً نمایش داده میشوند:
- جستجو بر اساس نام
- جستجو بر اساس ایمیل
- جستجو بر اساس دپارتمان
- جستجو بر اساس سازمان
بدون Reload صفحه و با سرعت بالا.
قابلیتهای اصلی
فیلترهای حرفهای کاربران
کاربران فقط تایپ میکنند و نتایج فوراً نمایش داده میشود.
- ⭐ کاربران VIP
🟢 کاربران فعال
🔴 کاربران غیرفعال
📂 نمایش همه کاربران
تشخیص وضعیت آنلاین و آفلاین
هر راهکار دارای اطلاعات تحلیلی است: سیستم به صورت هوشمند وضعیت کاربران را نمایش میدهد:
- آنلاین
- آفلاین
- اکانتهای جعلی یا تست
- همراه با Badge رنگی حرفهای.
این یعنی تصمیمگیری سریعتر برای کاربران.
پروفایل حرفهای کاربران
هر کاربر دارای کارت اختصاصی شامل:
- تصویر پروفایل
- نام و سمت
- کد پرسنلی
- سازمان
- دپارتمان
- ایمیل
- شماره تماس
- موبایل
فیلترهای حرفهای
مرتبسازی بر اساس:
- محبوبترینها
- برگزیدهها
- همه آیتمها
- رنگبندی
- دستهبندی موضوعی
رابط کاربری مدرن
طراحی شده برای تجربه کاربری حرفهای:
✔ اطلاعات در LocalStorage ذخیره میشوند
✔ بارگذاری مجدد بسیار سریعتر انجام میشود
✔ کاهش فشار روی API
طراحی شده برای تجربه حرفهای:
- کارتهای مدرن
- انیمیشن نرم
- Responsive کامل
- طراحی مینیمال
- سازگار با موبایل و دسکتاپ
سناریوهای استفاده
- دفترچه داخلی سازمان جایگزین مدرن برای اکسل و لیستهای قدیمی کاربران.
- دسترسی سریع به شمارهها، دپارتمان و اطلاعات کاربران.
- نمایش ساختار سازمانی و اطلاعات پرسنل در یک محیط حرفهای.
چرا این پلاگین متفاوت است؟
| قابلیت | سیستم سنتی | این پلاگین |
|---|---|---|
| جستجوی سریع و لحظهای | ❌ | ✅ |
| رابط کاربری مدرن | ❌ | ✅ |
| فیلتر VIP | ❌ | ✅ |
| طراحی اکنشگرا | ❌ | ✅ |
| اتصال API | محدود | ✅ |
| تشخیص وضعیت آنلاین | ضعیف | ✅ |
| سفارشیسازی | ❌ | ✅ |
| استفاده در خارج از سرویس دسک | محدود | ✅ |
مناسب برای
- ServiceDesk Plus
- ITSM Portal
- سازمانهای بزرگ
- شرکتهای چنددپارتمانی
- مرکز تماس
- HelpDesk
- منابع انسانی
این پلاگین فقط یک لیست کاربران نیست؛ بلکه یک پنل مدرن مدیریت کاربران سازمانی است.
📌 سریعتر جستجو کنید
📌 حرفهایتر مدیریت کنید
📌 اطلاعات را هوشمند نمایش دهید
