دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات
از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.
بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ
جدیدترین مقالات
با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.
ممیزی COBIT با MedaGRC؛ از Objective و Evidence تا Finding، Gap و اقدام اصلاحی
ممیزی COBIT با MedaGRC؛ از Scope و Objective تا Evidence، Finding، Gap، Risk، Corrective Action و Retest در یک Audit Trail قابل رهگیری.
RCA در ServiceDesk Plus؛ چگونه Root Cause Analysis را از Incident تکراری به Problem واقعی تبدیل کنیم؟
RCA در ServiceDesk Plus؛ راهنمای Root Cause Analysis، تفاوت Incident و Problem، روش 5 Whys، Known Error، Change و KPIهای Problem Management.
دانلود و نصب OpManager؛ چک‌لیست پیش‌نیازها، معماری و راه‌اندازی صحیح قبل از مانیتورینگ
راهنمای دانلود و نصب OpManager؛ از System Requirements و Sizing تا SNMP، Credential، Discovery، Backup، Threshold و Integration با ServiceDesk Plus.
لایسنس Endpoint Central؛ محاسبه Endpoint و انتخاب Professional، Enterprise، UEM یا Security
راهنمای لایسنس Endpoint Central؛ محاسبه Endpoint، تفاوت Professional، Enterprise، UEM و Security، قیمت‌های شروع عمومی و جلوگیری از Over-Licensing.
سیستم تیکتینگ Cloud یا On-Premises؟ راهنمای انتخاب برای سازمان‌ها با ServiceDesk Plus
Cloud یا On-Premises برای سیستم تیکتینگ؟ مقایسه ServiceDesk Plus از نظر داده، Upgrade، Integration، امنیت، TCO و شرایط سازمان‌های ایرانی.
ممیزی ISO 27001 با MedaGRC؛ از کنترل و شواهد تا بستن عدم‌انطباق
در این سناریوی عملی می‌بینیم MedaGRC چگونه ممیزی ISO 27001 را از انتخاب کنترل‌ها و شواهد تا عدم‌انطباق، اقدام اصلاحی و بستن یافته‌ها مدیریت می‌کند.
Service Desk؛ اثبات ارزش مهم‌تر از حذف انسان است
اتوماسیون Service Desk زمانی موفق است که ارزش و کیفیت Resolution را بالا ببرد، نه صرفاً تعداد تیکت یا نیروی انسانی را کم کند.
SIEM؛ مزیت بعدی SOC از Detection Engineering می‌آید
SOC بالغ به جای افزایش حجم Alert، Detectionهای مهندسی‌شده و Remediation کنترل‌شده می‌سازد.
ISMS؛ مهاجرت پساکوانتومی باید از پروژه فنی به برنامه مدیریتی تبدیل شود
مهاجرت پساکوانتومی باید از امروز در Risk Register، ITAM، CMDB و Change Management دیده شود.
ITOM؛ تله حجم Observability و فاصله Telemetry تا Action
بلوغ ITOM با حجم لاگ سنجیده نمی‌شود؛ با توان تبدیل Telemetry به تصمیم و اقدام قابل‌کنترل سنجیده می‌شود.
ITAM در ۲۰۲۶؛ دارایی هوش مصنوعی هم باید مالک، هزینه و چرخه عمر داشته باشد
ITAM در عصر AI باید مالکیت، مصرف، هزینه، قرارداد و چرخه عمر سرویس‌های هوش مصنوعی را نیز پوشش دهد.
ITIL 5؛ حاکمیت داده، پیش‌نیاز واقعی Agentic AI در ITSM
حاکمیت داده و کیفیت CMDB و Knowledge Base، پیش‌نیاز واقعی Agentic AI در ITSM و ITIL 5 هستند.
موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید
میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.
جست‌وجو در کل مدانت
