راهنمای فارسی ServiceDesk Plus ← شروع کار ← نصب در لینوکس
نسخه داخلی، On-Premises | موضوع مرجع: Installation on Linux | نگارش فارسی مستقل بر اساس مستندات سازنده، نه ترجمه کامل متن آن.
پیش از نصب
نسخه دقیق توزیع لینوکس را با سیستمعاملها و ملاحظات سازگاری در راهنمای پیشنیازهای مدانت تطبیق دهید. پشتیبانی از یک خانواده لینوکس، به معنی پشتیبانی از تمام نسخههای آن نیست. این صفحه درباره نصب تازه است؛ برای ارتقا یا انتقال اطلاعات نصب قبلی استفاده نشود.
اجرای نصبکننده
فایل BIN محصول را از راهنمای دانلود محصول در مدانت بگیرید. در پوشه فایل، مجوز اجرا بدهید؛ نام زیر را با نام واقعی فایل دریافتی جایگزین کنید:
chmod +x ManageEngine_ServiceDesk_Plus.binدر محیط گرافیکی، فایل را اجرا کنید. در محیط بدون رابط گرافیکی، این دستور را بزنید:
./ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin -i consoleانتخابهای داخل نصبکننده
- توافقنامه مجوز را بخوانید و در صورت پذیرش ادامه دهید.
- اطلاعات ثبت پشتیبانی و پیامهای حریم خصوصی را بررسی کنید.
- Edition موردنیاز را انتخاب کنید.
- پوشه مقصد را تعیین کنید؛ مسیر پیشفرض راهنما
/home/<user>/ManageEngine/ServiceDeskاست. نام پوشه و والدهای آن نباید فاصله داشته باشند. - پورت وب را مشخص کنید؛ پیشفرض معرفیشده 8080 است. پایگاه داده همراه، PostgreSQL است.
- انتخابها را بازبینی کنید؛ با Back اصلاح و با Next ادامه دهید. پایان نصب گرافیکی با Finish است؛ در کنسول، پیامهای همان نصبکننده را دنبال کنید.
برای معنی فیلدهای اتصال و آزمون دیتابیس، راهنمای تنظیم پایگاه داده ServiceDesk Plus را بخوانید.
یادداشت فنی مدانت: دستور را با نام فایل واقعی اجرا کنید
در متن مرجع، فاصلهگذاری بعضی نمونههای chmod ناهماهنگ است. دستورهای بالا این اشکال نوشتاری را ندارند: میان +x و نام فایل باید فاصله باشد؛ داخل نام فایل، فاصله اضافی وارد نکنید. این اصلاح مربوط به نحو دستور است، نه تغییر روش نصب.
در صورت خطا، ابتدا با pwd پوشه فعلی و با ls -l نام و مجوز فایل را بررسی کنید. از اجرای فایل ناشناخته یا افزودن بیدلیل sudo برای عبور از هر خطا خودداری کنید. این فرمانها باید روی سرور و فایل موردنظر شما اجرا شوند؛ در تدوین این راهنما نصب زنده انجام نشده است.
پس از نصب
نصب برنامه را از راهاندازی سرور جدا در نظر بگیرید. مسیر نصب، پورت انتخابی و کاربر اجراکننده را ثبت کنید و از مدخل راهاندازی سرور ادامه دهید. تفاوت اجرای دستی و اجرای سرویس در بخش سرویس لینوکس توضیح داده شده است.
مطالب مرتبط
پیشنیازهای استقرار | نصب در ویندوز | تنظیم اتصال پایگاه داده | راهاندازی سرور | فهرست راهنما
سخن پایانی مدانت
نصب قابل اتکا از دستورهای قابل فهم شروع میشود. پیش از اجرا، بدانید فایل چیست، در کدام مسیر قرار دارد و نتیجه هر انتخاب کجا ثبت میشود؛ هدف، عبور از پنجرههای نصب نیست، آمادهکردن بستری است که بتوان آن را درست اداره کرد.
منابع
ManageEngine — Installation on Linux؛ مراحل نصب در محیط گرافیکی و کنسول.
ManageEngine — System Requirements؛ سازگاری سیستمعامل و منابع موردنیاز.
تاریخ بررسی منابع: ۱۸ سپتامبر ۲۰۲۶. ظاهر نصبکننده و گزینههای آن باید با Build دریافتی تطبیق داده شوند. یادداشت فنی و سخن پایانی، افزوده مدانت هستند.
