SaaS (Software as a Service) یک مدل ارائه خدمات نرم‌افزاری است که در آن نرم‌افزارها به‌طور آنلاین از طریق اینترنت در دسترس کاربران قرار می‌گیرند و نیازی به نصب و نگهداری نرم‌افزار بر روی دستگاه‌های محلی نیست. در این مدل، ارائه‌دهنده خدمات (مانند Google, Microsoft, Salesforce) مسئولیت میزبانی، نگهداری، به‌روزرسانی و مدیریت نرم‌افزار را بر عهده دارد.

SaaS به کاربران این امکان را می‌دهد که با استفاده از مرورگر وب به نرم‌افزارهای مختلف مانند ایمیل، برنامه‌های مالی، مدیریت پروژه، ابزارهای همکاری و دیگر برنامه‌ها دسترسی پیدا کنند. مزایای این مدل شامل کاهش هزینه‌های زیرساختی، دسترسی آسان از هر مکان و دستگاه، و به‌روزرسانی خودکار نرم‌افزارها بدون نیاز به دخالت کاربر است. این مدل به ویژه برای کسب‌وکارهایی که به دنبال مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری هستند، بسیار مناسب است.