در دنیای امروز، تبلیغات به یکی از مؤثرترین ابزارها برای جذب مشتری تبدیل شده است، اما بسیاری از مشتریان نسبت به تبلیغات پرتکرار بی‌اعتماد شده‌اند.
آگهی‌های تبلیغاتی به دلیل تکرار بیش از حد و محتوای اغراق‌آمیز، گاهی نتوانسته‌اند تاثیرگذاری لازم را داشته باشند. از طرفی، استراتژی «فروش با آگاهی دادن» روشی نوین و مؤثر است که نه تنها مشتریان را جذب می‌کند بلکه باعث ایجاد حس اعتماد و پایبندی به برند می‌شود. در این مقاله به تفاوت‌های کلیدی بین آگاهی دادن و آگهی دادن در فروش می‌پردازیم.
آگاهی چیست؟
آگاهی به این معناست که اطلاعاتی مفید، دقیق و ارزشمند در اختیار مشتریان قرار گیرد تا بتوانند تصمیم‌گیری آگاهانه‌تری داشته باشند. در این روش، به جای تشویق به خرید فوری، سعی می‌شود تا مشتری به طور کامل با محصول، مزایا و چگونگی رفع نیازهایش آشنا شود. هدف این است که مشتری با اطمینان از انتخاب خود، به یک مشتری وفادار تبدیل شود.
چرا آگاهی دادن به جای آگهی دادن؟
- افزایش اعتماد: مشتریانی که به دلیل داشتن اطلاعات دقیق و شفاف از محصولات شما خرید می‌کنند، بیشتر به شما اعتماد خواهند داشت.
- جذب مشتریان وفادار: مشتریانی که به واسطه آگاهی به برند شما جذب شده‌اند، احتمالاً به مشتریان بلندمدت تبدیل می‌شوند.
- کاهش بازگشت محصول: مشتریانی که از محصول آگاهی دارند، کمتر احتمال دارد که بعد از خرید، محصول را بازگردانند.
- کاهش هزینه‌های تبلیغاتی: با سرمایه‌گذاری بر آگاهی‌بخشی به جای تبلیغات سنتی، می‌توان در هزینه‌های بازاریابی صرفه‌جویی کرد.
