کاتالوگ خدمات منابع انسانی

کاتالوگ خدمات منابع انسانی به تیم منابع انسانی کمک می‌کند تا خدمات ارائه‌شده به کارکنان را به‌صورت ساختاریافته و شفاف ارائه دهد. این کاتالوگ، انواع خدمات، نحوه دسترسی به آنها، زمان‌بندی‌ها و شرایط مربوط به هر خدمت را شرح می‌دهد. در زیر یک نمونه جدول برای کاتالوگ خدمات منابع انسانی آورده شده است:

توضیحات:

• زمان پاسخگویی استاندارد: زمان تخمینی برای پاسخگویی به هر درخواست. این زمان می‌تواند بر اساس پیچیدگی خدمت یا فرآیند تغییر کند.
• روش درخواست: نحوه دسترسی و ارائه درخواست برای هر خدمت که معمولاً از طریق پورتال منابع انسانی یا سیستم‌های مرتبط انجام می‌شود.
• شرایط و مدارک مورد نیاز: شرایط خاص و مدارکی که برای هر خدمت ضروری است و باید توسط درخواست‌دهنده ارائه شود.

این کاتالوگ به کارکنان کمک می‌کند تا با خدمات منابع انسانی آشنا شوند و برای درخواست‌های خود به صورت شفاف و با اطلاعات کافی اقدام کنند.