MedaNet Support Center

کاهش هزینه نگهداری، کاهش ریسک‌های امنیتی و افزایش ارزش کسب‌وکار با مدانت

بسیاری از سازمان‌ها هر ساله پشتیبانی و نگهداری شبکه و زیرساخت، کاربران، پرینترها را پیمانکاران مختلف می‌سپارند. مشکلی که اکثر این سازمان‌ها دارند افزایش هزینه‌های نگهداری است که هرساله بجای کاهش هزینه‌های عملیاتی، به ارقام آن افزوده می‌شود و البته کیفیت نیز پایین می‌آید. زیرا اکثر مجریان و پیمانکاران با چارچوب ITIL و البته حوزه‌های سیستم‌های امنیت اطلاعات ISMS، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM آشنا نیستند و اهم خدمات آنان چیزی نیست جز آتشنشانی‌های روزمره که کمترین بهبود را بهمراه دارد و همین عدم بهبود مستمر هرساله هزینه‌های سرسام‌آوری را به سازمان تحمیل می‌کنند. اساس نگهداری شبکه و زیرساخت کاهش نرخ‌ خرابی‌هاست نه رفع هزاران خرابی!

بنابراین بدون داشتن تفکر ITIL هیچ پیمانکاری قادر به ارایه راهکارهای بهبود مستمر نخواهد بود. مدانت با داشتن متخصصین و اشراف کامل به چارچوب و ابزارهای ITIL برنامه‌ای تحت عنوان ساپورت سنتر تدوین کرده تا سازمان‌ها را بی‌نیاز به هزینه‌های سنگین نگهداری شبکه کند.

بطور خلاصه، مدانت در زمینه‌ی ارایه‌ی ابزارهای نوین، پشتیبانی کاربران، شبکه و اطلاعات، علاوه بر بکارگیری تمرینات ITIL، مدیریت، کنترل و نظارت دقیق دسترسی ممتاز را بر روی منابع سازمانی شما مهیا می‌کند.

مهمترین مشکل اکثر کارفرمایان ناشی از چیست؟

بیشتر بدانید بهتر انتخاب می‌کنید ↗

مدانت خود مجری چارچوب ITIL و ارایه‌دهنده‌ی ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است ازاین‌رو نگاه و توانایی ما در قیاس با بسیاری از پیمانکاران متفاوت است. ما بنا داریم که شبکه‌ی شما آنقدر بهبود یابد که تمامی خدمات خود را به بهترین وجه و بر پایه‌ی استانداردهای ارایه خدمات در کلاس جهانی ارایه کنید…

درخواست مشاوره

Network Support

خدمات پشتیبانی شبکه و کاربران با نگاه ITIL را فقط از مدانت بخواهید!

خدمات پشتیبانی و نگهداری تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شامل:

عملیات کامل پسیو و اکتیو شبکه
اجرای خدمات ارتقا و بهبود سخت‌افزارها.
پایش و نظارت بر عملکرد صحيح تجهیزات و سرویس‌های سازمانی.
ايجاد تغييرات جديد به منظور بهبود کيفيت کارکرد سرویس.
تدوین و ترسیم نقشه توپولوژی و لایه ۲ شبکه.
بروزرساني تنظيمات مربوط به پروتکل‌های ارتباطی.

خدمات پشتیبانی از تجهیزات امنیتی

شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و ارائه گزارشات از وضعيت شبکه و تهديدات موجود
نگهداري و بروزرساني فایروال‌های نرم‌افزاری و سخت افزاري سازمان Fortigate و Mikrotik و …
بررسي وضعيت امنيت کلي شبکه با هدف کاهش ريسک
ايجاد و کنترل دسترسي ممتاز کاربران به منابع شبکه
طراحي و اجراي سياست‌هاي امنيتی

خدمات نصب ، راه اندازی، ارتقاء و بروزرسانی

ارتقاء OS سرور/کلاینت/ فایروال و سوئیچ‌ها و روترها.
پوشش سرويس‌های شبکه نظیر:CX, Active Directory, DNS, DHCP, 3ESX, VoIP – Windows, Linux-WSUS, FTP, Mail Server , EMC- SAN/NAS- Backup Service , SIEM -Antivirus, UTM,Firewall ,Fax Server, SAN V-Center – Wireless – MPLS
نصب و ارتقای نرم‌افزارها و سامانه‌های سازمانی

خدمات طراحی، پیاده سازی و نگهداری بستر سرورهای مجازی