MedaNet Journal

دانش عملی برای مدیریت فناوری اطلاعات

از ITSM و ITIL تا دارایی، عملیات، امنیت، هویت و محصولات ManageEngine؛ موضوع را پیدا کنید، سناریو را بخوانید و به اجرا برسید.

مسیرهای مطالعه

بر اساس مسئله بخوانید، نه فقط بر اساس تاریخ

تازه‌های مدانت

جدیدترین مقالات

با انتشار مطالب جدید، این بخش خودکار به‌روز می‌شود.

KEEP LEARNING

موضوعی در ذهن دارید؟ از جست‌وجوی مدانت شروع کنید

میان صدها مقاله، راهنما، محصول و صفحه تخصصی، سریع‌تر به پاسخ مناسب برسید.

جست‌وجو در کل مدانت
شهریور ۱۴, ۱۴۰۵

Folinq Events چه نوع سرویسی است؟ تحلیل یک Digital Service از نگاه ITSM و Service Design

تحلیل Folinq Events از نگاه ITSM و Service Design؛ تفاوت Feature و Digital Service، Value Stream، Service Level، Incident، Change، CMDB و نقش ServiceDesk Plus.
شهریور ۱۱, ۱۴۰۵

Service Catalog در ServiceDesk Plus؛ طراحی درخواست خدمت با Approval، SLA و Automation

راهنمای طراحی Service Catalog در ServiceDesk Plus؛ فرم استاندارد، Approval، SLA، Task Automation، Onboarding، Governance و گزارش‌گیری Service Request.