روش لِین (Lean) یک فلسفه و رویکرد مدیریتی است که هدف آن بهینهسازی فرآیندها و کاهش هدررفت در سازمانها است. این روش ابتدا در صنعت خودرو، بهویژه توسط شرکت تویوتا، توسعه یافت و بهسرعت در صنایع مختلف دیگر نیز کاربرد پیدا کرد. فلسفه لِین بر این اصل استوار است که هر نوع هدررفتی در فرآیندها، از جمله زمان، منابع و هزینهها، باید شناسایی و حذف شود تا ارزش بیشتری به مشتری ارائه شود.
در روش لِین، مفهوم «ارزش» بهوضوح تعریف میشود، و سازمانها باید تنها بر روی فعالیتهایی تمرکز کنند که به ایجاد این ارزش کمک میکنند. این رویکرد شامل شناسایی و تجزیه و تحلیل جریانهای کاری، بهبود مستمر و استفاده از ابزارهایی مانند 5S (سازماندهی، نظمدهی، پاکیزگی، استانداردسازی و نگهداری) و کایزن (بهبود مستمر) است. این ابزارها به تیمها کمک میکنند تا فرآیندها را ساده و کارآمد کنند.
لِین همچنین بر اهمیت فرهنگ سازمانی تأکید دارد، بهطوریکه همه اعضای تیم باید در فرآیند بهبود مستمر مشارکت داشته باشند. با پیادهسازی فلسفه لِین، سازمانها میتوانند کارایی را افزایش دهند، هزینهها را کاهش دهند و در نهایت، بهبود کیفیت محصولات و خدمات را تجربه کنند.