شرکت مدانت

نام روش/مدل/استاندارداولویت/اهمیتدرصد مکمل بودن باهمارتباط با تمرین/فرآیند ITIL4
KPIبسیار مهم۱۰۰٪بهبود مستمر خدمات (CSI)
PDCAبسیار مهم۱۰۰٪مدیریت تغییرات و بهبود مستمر
ITIL CSIبسیار مهم۱۰۰٪بهبود مستمر خدمات (CSI)
Root Cause Analysis (RCA)مهم۷۰٪مدیریت حوادث و مشکلات
Risk Management Frameworkمهم۸۰٪مدیریت ریسک
Benchmarkingمتوسط۶۰٪ارزیابی عملکرد
SWOT Analysisمتوسط۵۰٪تحلیل استراتژیک
CMMI (Capability Maturity Model Integration)متوسط۵۰٪ارزیابی و بهبود فرآیندها
Lean ITمتوسط۶۰٪بهینه‌سازی خدمات
Agileمهم۷۰٪توسعه و ارائه خدمات
DevOpsمهم۷۰٪توسعه و عملیات
Six Sigmaمتوسط۵۰٪بهبود کیفیت
Balanced Scorecard (BSC)متوسط۵۰٪مدیریت عملکرد
COBITمهم۸۰٪حاکمیت و کنترل
TOGAFمتوسط۵۰٪معماری سازمانی
ISO/IEC 20000بسیار مهم۱۰۰٪مدیریت خدمات IT
ISO/IEC 27001مهم۸۰٪مدیریت امنیت اطلاعات
ISO 9001مهم۷۰٪مدیریت کیفیت خدمات

این جداول اطلاعات کاملی را درباره روش‌ها و استانداردهای مرتبط با ITIL 4 ارائه می‌دهند


دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

error: ياد بگيريم از کپي کردن حذر کنيم×| مدانت