میانگین زمان حل مشکل (Mean Time To Repair - MTTR) شاخصی در مدیریت نگهداری و تعمیرات است که میانگین زمانی را که برای شناسایی، تعمیر، و بازگرداندن تجهیزات یا سیستم به عملکرد عادی صرف میشود، اندازهگیری میکند. با این فرمول:
MTTR=کل زمان صرفشده برای تعمیرات/تعداد تعمیرات انجامشده
- کل زمان صرفشده برای تعمیرات: مجموع زمانی که برای رفع مشکلات تجهیزات صرف شده است.
- تعداد تعمیرات انجامشده: تعداد دفعاتی که عملیات تعمیر انجام شده است.
کاهش MTTR نشاندهنده بهبود در فرآیند تعمیرات، افزایش سرعت رفع مشکلات، و کاهش زمان از کارافتادگی تجهیزات است. این شاخص برای برنامهریزی نگهداری پیشگیرانه و بهبود عملکرد عملیاتی بسیار مهم است.