مدیریت موجودی فناوری اطلاعات چیست؟
مدیریت موجودی فناوری اطلاعات (ITIM) فرآیند شناسایی، مستندسازی، سازماندهی، ذخیره‌سازی و ردیابی دارایی‌های فناوری اطلاعات یک سازمان و جزئیات کلیدی آن‌ها در یک مکان واحد است. به عبارت ساده‌تر، این فرآیند به ایجاد یک منبع واحد از حقیقت برای تمام سخت‌افزار، نرم‌افزار و سایر منابع فناوری اطلاعات متعلق به بخش فناوری اطلاعات می‌پردازد. این شامل همه چیز از لپ‌تاپ‌ها، سرورها، مجوزهای نرم‌افزاری و اشتراک‌های ابری گرفته تا اجزا و مواد مصرفی می‌شود.
پیاده‌سازی نرم‌افزار جامع مدیریت موجودی، این فرآیند مستندسازی را با گرفتن مشخصات دارایی‌ها، از جمله شناسه‌های شناسایی منحصر به فرد، پیکربندی، مکان، سخت‌افزار و نرم‌افزار مرتبط، ساده می‌کند. همچنین جزئیات کاربر، تاریخ تکالیف و سایر اطلاعات مرتبط را ذخیره می‌کند. این امکان ردیابی و بازیابی دارایی‌ها بدون دردسر را فراهم می‌آورد و احتمال دارایی‌های نابجا یا ارواح را از بین می‌برد.
هدف اصلی مدیریت موجودی دو برابر است. اول، تضمین این که سازمان دارای عرضه ثابتی از دارایی‌های فناوری اطلاعات برای نیازهای عملیاتی فعلی و آینده باشد. این شامل عرضه ثابت ایستگاه‌های کاری، لوازم جانبی، اجزا یا مجوزهای نرم‌افزاری است. دوم، این که دقیقا بدانید چه دارایی‌هایی دارید و در کجا قرار دارند. این امر کمک می‌کند تا قبل از اینکه خیلی دیر شود، بدانید چه چیزی از دست رفته است و مناطقی که احتمال آسیب‌پذیری دارند را شناسایی کنید.
در نتیجه، مدیریت موجودی تنها یک فرآیند ساده نیست. این کلید تعیین در دسترس بودن منابع، پیش‌بینی نیازهای آینده بر اساس الگوهای استفاده و بهینه‌سازی هزینه‌های دارایی است.
اگر فکر می‌کنید که کار شما پس از موجودی دارایی‌های فناوری اطلاعات تمام شده است، باید بگویم که به تازگی اولین قدم را برداشتید. ITIM بخشی از عملکرد گسترده‌تر ITAM (مدیریت دارایی فناوری اطلاعات) است.
در حالی که ITIM بر شناسایی، ردیابی و مستندسازی دارایی‌ها تمرکز دارد، ITAM طیف وسیع‌تری از فعالیت‌ها را شامل می‌شود که هدف آن بهینه‌سازی ارزش و هزینه دارایی‌ها در طول چرخه عمر آن‌ها و اطمینان از انطباق با مقررات است.
مدیریت دارایی فناوری اطلاعات چیست؟
مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) یک فرآیند مستمر است که شامل ردیابی و مدیریت تمام دارایی‌های فناوری اطلاعات در سازمان می‌شود. در اینجا یک تفکیک از شیوه‌های مختلف درگیر در فرآیند ITAM آمده است:
- کشف دارایی‌های فناوری اطلاعات: شناسایی تمام دارایی‌های فناوری اطلاعات در سازمان، از جمله دارایی‌هایی که ممکن است مستند نباشند.
- مدیریت موجودی فناوری اطلاعات: ایجاد یک نقشه دقیق از موجودی دارایی‌ها، فهرست کردن هر دارایی و مکان آن.
- مدیریت چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات: برنامه‌ریزی برای کسب، استقرار، نگهداری و دفع دارایی‌های فناوری اطلاعات.
- مدیریت مالی فناوری اطلاعات: ردیابی هزینه‌های مرتبط با دارایی‌ها و اطمینان از بهره‌برداری بهینه از آن‌ها.
- مدیریت انطباق فناوری اطلاعات: اطمینان از این که دارایی‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به‌طور منظم مطابق با مقررات و سیاست‌های صدور مجوز و ممیزی مدیریت می‌شوند.
ITAM می‌تواند با شیوه‌های مختلف مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) برای ردیابی حوادث، مشکلات و حتی تغییرات مرتبط با دارایی‌ها ادغام شود. علاوه بر این، ITAM مسئولیت‌هایی مانند ساده‌سازی تدارکات دارایی، ردیابی استهلاک دارایی‌ها و مدیریت تمام جنبه‌های چرخه عمر دارایی را بر عهده دارد.
برای سخت‌افزار، ITAM به مدیریت چرخه عمر دارایی‌ها از خرید اولیه، از طریق واگذاری، تعمیر و نگهداری و بازنشستگی نهایی کمک می‌کند. این فرآیند اطمینان می‌دهد که دارایی‌ها به حداکثر پتانسیل خود استفاده شوند و در صورت لزوم، به‌درستی دفع شوند. برای نرم‌افزار، ITAM باعث پایبندی به توافق‌نامه‌های مجوز نرم‌افزار می‌شود که به‌طور منظم بررسی و در صورت نیاز ارتقا یا تنزل داده می‌شوند. این فرآیند به کاهش آسیب‌پذیری‌های امنیتی مرتبط با نرم‌افزارهای ناسازگار و همچنین کاهش خطر جریمه‌های قانونی کمک می‌کند.
