CMDB (Configuration Management Database) یا پایگاه داده مدیریت پیکربندی، یک سیستم پایگاه داده است که برای ذخیره و مدیریت اطلاعات مربوط به عناصر پیکربندی (CIs) طراحی شده است. این پایگاه داده شامل اطلاعات دقیق درباره هر CI، از جمله مشخصات، وضعیت و تاریخچه تغییرات است. CMDB به سازمانها کمک میکند تا منابع IT خود را شناسایی، پیگیری و مدیریت کنند.
یکی از ویژگیهای مهم CMDB، ثبت روابط بین CIهاست که تأثیر تغییرات بر سایر منابع را مشخص میکند. این پایگاه داده به فرآیندهای مدیریت تغییر، مشکل و خدمات کمک میکند.
با داشتن یک CMDB مؤثر، سازمانها میتوانند شفافیت و کنترل بیشتری بر منابع خود داشته باشند، تصمیمگیریهای بهتری انجام دهند و ریسکهای ناشی از تغییرات را کاهش دهند. بهطور کلی، CMDB ابزاری حیاتی برای مدیریت پیکربندی و بهبود کیفیت خدمات در سازمانها محسوب میشود.