MedaNet Get Quote

Support Benefits

مزایای خدمات پشتیبانی مدانت

• کاهش هزینه‌ها: جلوگیری از هزینه‌های غیرضروری و مدیریت بهتر منابع مالی.
• بهبود کارایی: رفع سریع مشکلات نرم‌افزاری و جلوگیری از توقف‌ سرویس با تیون دیتابیس.
• دسترسی ۲۴/۷: پشتیبانی در هر زمان و هر مکان در مدل پشتیبانی ویژه.
• ارتباط مستقیم با کارشناس پشتیبانی اختصاصی: ارتباط کانتکت پوینت در مدل ویژه.
• به‌روزرسانی مداوم: ارائه به‌روزرسانی‌های منظم و ارتقاء نرم‌افزار برای بهبود عملکرد.
• مشاوره فنی: ارائه مشاوره‌های فنی و راهکارهای بهینه‌سازی سیستم‌ها.
• تخفیف سالانه:کاهش هزینه‌ی تمدید خدمات پشتیبانی درصورت کاهش نرخ درخواست‌ها.
• پاسخگویی سریع: پاسخگویی سریع به درخواست‌ها و رفع مشکلات در کمترین زمان ممکن.
• پشتیبانی چندزبانه: ارائه خدمات پشتیبانی به زبان‌های مختلف برای مشتریان بین‌المللی.
• مستندسازی: ارائه مستندات کامل و آموزشی برای استفاده بهتر.
• پشتیبانی سفارشی: ارائه خدمات پشتیبانی متناسب با نیازها و خواسته‌های خاص هر مشتری.
• بهبود امنیت: ارتقاء امنیت نرم‌افزار و حفاظت از اطلاعات حساس.
• پشتیبانی از راه دور: امکان دسترسی به پشتیبانی از راه دور برای حل سریع مشکلات.
• گزارش‌دهی منظم: ارائه گزارش‌های منظم از وضعیت نرم‌افزار و عملکرد سیستم.
• پشتیبانی مالتی پلتفرم: پوشش کامل انواع نرم‌افزارها و سیستم‌‌عامل‌های مختلف.

توضیحات فرم استعلام قیمت:

• چه لایسنس داشته باشید چه نه، از خدمات پشتیبانی مدانت می‌توانید بهره‌مند شوید و حتی اگر نرم‌افزار را از هر جایی خریداری کرده‌اید هم از خدمات پشتیبانی مدانت بهره‌مند می‌شوید.
• عقد قراردادهای پشتیبانی بصورت حقوقی و رسمی است و درصورت تمایل کارفرما بصورت فاکتوری.

• به درخواست‌های فاقد اطلاعات صحیح و بدون ایمیل سازمانی پاسخ داده نمی‌شود.
• تکمیل تمام فیلدهای ستاره‌دار اجباری است!
• متعهد می‌شویم که مشخصات شما در اختیار هیچکس و هیچ شرکتی قرار نخواهد گرفت و محرمانه باقی می‌ماند.