Assets Status Cart Add-in
ServiceDesk Plus Add-ins
با پلاگین‌های سفارشی مدانت، سرویس دسک پلاس را قدرتمندتر و جذاب‌تر کردیم!
برخی از فیچرهای ManageEngine نیازهای سفارشی مشتریان را پوشش نمی‌دهد؛ دپارتمان تولید و مهندسی مدانت پلاگین‌های سفارشی را برای افزایش سطح قابلیت‌های سرویس و رفع نیازهای سفارشی مشتریان ارایه کرده که درصورت تمایل می‌توانید آنها را خریداری کنید تا به سرویس دسک پلاس سازمان شما افزوده شود.
افزونه ثبت درخواست با وردپرس | WordPress+ Add-in
سناریو:
وردپرس جزو محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا و برای طراحی سایت است. یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس با وردپرس این امکان را فراهم می‌کند تا کاربران سایت مستقیماً از طریق وردپرس قادر به ثبت درخواست در سرویس دسک و مشاهده کد رهگیری باشند.
پیش نمایش
افزونه وردپرس پلاس، یک افزونه ارتباطی است که توانایی دریافت کلید API و آدرس سرور سرویس دسک را دارد و فرم ثبت درخواست از طریق سایت‌های وردپرسی و نمایش کد رهگیری درخواست را مقدور می‌کند.
چالش:
اگر این پلاگین را نداشته باشید!
- نیازمند افزونه‌های ناایمن مجزا برای دریافت درخواست‌ها خواهید شد.
- کاربران نمی‌دانند درخواست‌شان به دست شما رسیده یا نه؟
- بستر ارتباطی ایمیل است اگر ایمیل به هر دلیلی در دسترس نباشد درخواست آنان به دست شما نمی‌رسد.
راهکار:
اگر این پلاگین را داشته باشید.
- از طریق API بلافاصه درخواست‌های کاربران سایت را دریافت می‌کنید.
- کد رهگیری به کاربران می‌دهید.
- نیازی به بستر سرویس ایمیل برای ارتباط ندارید.
- ارتباط سریعتر و تجربه کاربری بهتری به مشتریان ارایه می‌کنید.
قابلیت‌ها:
وردپرس پلاس
- ثبت درخواست در سرویس دسک پلاس از طریق وردپرس
- نمایش کد رهگیری
- جلوگیری از ثبت درخواست با موضوع تکراری
- ساخت خودکار درخواست‌کننده در سرویس دسک
- امکان سفارشی سازی آسان
بیشتر بدانید بهتر انتخاب می‌کنید ↗
مزایای پلاگین‌های مدانت:
- برنامه‌نویسی امن و بدون بارترافیکی مازاد
- رابط کاربری انیمیشنی جذاب و کاربرپسند
- بی نیاز به نصب
- امکان سفارشی سازی توسط مشتری
- استفاده از آخرین تکنولوژی برنامه‌نویسی وب
- سازگار با تمام نسخه‌های سرویس دسک پلاس
- فعالسازی رایگان توسط کارشناسان مدانت
- امکان اجرا هم در داخل سرویس دسک هم در خارج از آن
..