ITIM (مدیریت موجودی فناوری اطلاعات) یا IT Investment Management فرآیندی است که به شناسایی، مستندسازی، سازماندهی، ذخیره‌سازی و ردیابی دارایی‌های فناوری اطلاعات سازمان می‌پردازد. این فرآیند شامل تمام منابع مرتبط با فناوری اطلاعات مانند سخت‌افزار، نرم‌افزار، مجوزها و اشتراک‌های ابری است و هدف آن ایجاد یک منبع واحد و دقیق برای اطلاعات دارایی‌ها است. با استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت موجودی، جزئیات هر دارایی از جمله مشخصات فنی، مکان، شناسه‌های شناسایی و تاریخ‌های تخصیص ثبت می‌شود. ITIM به سازمان‌ها کمک می‌کند تا موجودی دارایی‌های خود را در زمان واقعی ردیابی کنند، از گم‌شدن دارایی‌ها جلوگیری کنند و همچنین فرآیندهای امنیتی و حسابرسی را ساده‌تر سازند. علاوه بر این، مدیریت موجودی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بین تأمین موجودی کافی برای نیازهای عملیاتی و اجتناب از انبارداری بیش از حد تعادل ایجاد کنند، که این امر می‌تواند در بهینه‌سازی هزینه‌های فناوری اطلاعات مؤثر باشد.

ITAM (مدیریت دارایی فناوری اطلاعات) یا IT Asset Management فرآیند مستمر و جامع است که شامل شناسایی، ردیابی و مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات سازمان می‌شود. این فرآیند تمام دارایی‌ها از جمله سخت‌افزار، نرم‌افزار، مجوزها و منابع دیگر را از زمان خرید تا پایان عمر مفید آنها پوشش می‌دهد. هدف ITAM به حداکثر رساندن ارزش دارایی‌ها، بهینه‌سازی هزینه‌ها و تضمین انطباق با مقررات است. ITAM شامل فعالیت‌هایی مانند کشف دارایی‌ها، مدیریت چرخه عمر، ردیابی هزینه‌ها، ارزیابی استهلاک و اطمینان از رعایت مجوزهای نرم‌افزاری می‌شود. این فرآیند نه تنها کمک می‌کند تا دارایی‌ها به‌طور بهینه استفاده شوند، بلکه خطرات امنیتی و قانونی ناشی از استفاده نادرست یا غیرمجاز از دارایی‌ها را نیز کاهش می‌دهد.

ITSM (مدیریت خدمات فناوری اطلاعات) یا IT service management مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرآیندها است که به سازمان‌ها کمک می‌کند خدمات فناوری اطلاعات را به‌طور مؤثر و کارآمد مدیریت کنند. هدف اصلی ITSM ارائه خدمات با کیفیت بالا به کاربران نهایی است و این فرآیندها شامل مدیریت حوادث، مشکلات، تغییرات، و درخواست‌های خدمات می‌شود. با استفاده از چارچوب‌های مشخص مانند ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات)، سازمان‌ها می‌توانند بهترین شیوه‌ها را در ارائه خدمات و حل مشکلات به کار ببرند و اطمینان حاصل کنند که سیستم‌ها و سرویس‌ها به‌طور پایدار و بدون اختلال کار می‌کنند. ITSM همچنین به سازمان‌ها کمک می‌کند تا هزینه‌های مرتبط با فناوری اطلاعات را کنترل کنند و از منابع به‌صورت بهینه استفاده کنند. این مدیریت نه‌تنها به حل مشکلات و درخواست‌های فوری پرداخته، بلکه به پیشگیری از بروز مشکلات آینده نیز توجه دارد. با یکپارچه‌سازی ITSM با سایر فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات، مانند مدیریت دارایی و موجودی، سازمان‌ها می‌توانند به بهره‌وری بیشتر و سطح بالاتری از رضایت مشتریان دست یابند.

Rugged device به دستگاه‌هایی اطلاق می‌شود که برای مقاومت در برابر شرایط محیطی سخت و استفاده در شرایط دشوار طراحی شده‌اند. این دستگاه‌ها معمولاً در محیط‌های صنعتی، ساختمانی، نظامی یا بیرونی که در معرض گرد و غبار، رطوبت، ضربات و دماهای شدید هستند، استفاده می‌شوند. ویژگی‌های فنی این دستگاه‌ها شامل محافظت در برابر آب و گرد و غبار (مقاومت در برابر استاندارد IP)، توانایی تحمل افتادن از ارتفاع، صفحه نمایش مقاوم به ضربه، و عمر باتری طولانی هستند. به همین دلیل، این دستگاه‌ها برای کاربرانی که در محیط‌های سخت کار می‌کنند، مانند تکنسین‌های میدان، کارکنان لجستیک، یا پرسنل نظامی، بسیار مناسب هستند. در مقایسه با دستگاه‌های معمولی، rugged devices دارای طراحی خاصی هستند که نه تنها در برابر آسیب‌های فیزیکی مقاومت دارند، بلکه از نظر نرم‌افزاری نیز می‌توانند در برابر شرایط خاص کاری، مانند تغییرات دمای شدید یا تماس با مواد شیمیایی، عملکرد مطلوب خود را حفظ کنند.

SaaS (Software as a Service) یک مدل ارائه خدمات نرم‌افزاری است که در آن نرم‌افزارها به‌طور آنلاین از طریق اینترنت در دسترس کاربران قرار می‌گیرند و نیازی به نصب و نگهداری نرم‌افزار بر روی دستگاه‌های محلی نیست. در این مدل، ارائه‌دهنده خدمات (مانند Google, Microsoft, Salesforce) مسئولیت میزبانی، نگهداری، به‌روزرسانی و مدیریت نرم‌افزار را بر عهده دارد. SaaS به کاربران این امکان را می‌دهد که با استفاده از مرورگر وب به نرم‌افزارهای مختلف مانند ایمیل، برنامه‌های مالی، مدیریت پروژه، ابزارهای همکاری و دیگر برنامه‌ها دسترسی پیدا کنند. مزایای این مدل شامل کاهش هزینه‌های زیرساختی، دسترسی آسان از هر مکان و دستگاه، و به‌روزرسانی خودکار نرم‌افزارها بدون نیاز به دخالت کاربر است. این مدل به ویژه برای کسب‌وکارهایی که به دنبال مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری هستند، بسیار مناسب است.