نسخه‌های ITIL و تاریخچه‌ی انتشار آنها ITIL یا کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (Information Technology Infrastructure Library) ، مجموعه‌ای از بهترین شیوه‌ها برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات […]

ITIL5 در راه است! در دنیای پرشتاب فناوری اطلاعات، که تغییرات و نوآوری‌ها به سرعت رخ می‌دهند، چارچوب ITIL به عنوان یک راهنمای قدرتمند برای مدیریت […]

اجرای ITIL در سازمان‌های جهانی و نتایج آن ITIL (Information Technology Infrastructure Library) یک چارچوب شناخته‌شده برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که به سازمان‌ها […]

پدیده‌ی خستگی آلارم! شما نیز آلارم‌زده می‌شوید! پیام‌های دریافتی چه از نوع نوتیف‌های شبکه‌های اجتماعی باشد، چه پیامک، چه ایمیل‌ها و چه از نوع هشدارهای صوتی […]

مزیت نظرات متخصصانه‌ی شما! در دنیای امروز، نظرات مشتریان بیش از هر زمان دیگری در شکل‌دهی به کسب‌وکارها و محصولات نقش حیاتی دارند. با افزایش دسترسی […]