برنامه آموزشی اپ‌منیجر پلاس (OpManager Plus Training Agenda)
مدانت شما را یا متخصص محصول می‌کند یا متخصص حوزه! در این بخش، شما قرار است متخصص محصول اپ‌منیجر پلاس OpManager Plus شوید—راهکاری جامع برای مانیتورینگ شبکه، سرورها، دستگاه‌ها و عملکرد کلی زیرساخت فناوری اطلاعات، از شرکت ManageEngine.
در دنیایی که حتی یک ثانیه قطعی یا افت کیفیت خدمات IT می‌تواند میلیاردها ضرر به‌دنبال داشته باشد، مانیتورینگ هوشمند و دقیق نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت است. ما در مدانت باور داریم که دانش، فقط وقتی اثرگذار است که بتواند ابزار را به تسلط درآورد، نه صرفاً آن را بشناسد.
برخلاف بسیاری از آموزش‌های رایج که صرفاً به تئوری مانیتورینگ شبکه می‌پردازند، ما در مدانت فرآیندها، سناریوها و ابزارها را در بستر واقعی OpManager Plus بررسی می‌کنیم. این یعنی آموزش واقعی برای کاربرد واقعی.
دوره‌ی آموزش تخصصی OpManager Plus فرصتی‌ست برای شما تا با یکی از کامل‌ترین ابزارهای مانیتورینگ شبکه و زیرساخت آشنا شوید، نه در سطح کاربر، بلکه در سطح تحلیل‌گر و طراح سیستم پایدار و هوشمند. در این مسیر، شما فقط یک داشبورد را نگاه نمی‌کنید؛ شما می‌آموزید چگونه پالس‌های تپنده‌ی سازمان را بخوانید و برای هر اختلال، چند قدم جلوتر فکر کنید.
| عنوان | توضیحات |
|---|---|
| نام دوره | آموزش جامع و تخصصی OpManager Plus |
| مدل برگزاری | حضوری در محل کارفرما / آنلاین |
| مخاطبان | مدیران شبکه، کارشناسان NOC، مهندسین سیستم، کارشناسان امنیت اطلاعات |
| معرفی دوره | این دوره برای آشنایی کامل با قابلیت‌های مانیتورینگ شبکه و سرور یعنی OpManager Plus و فرایند مدیریت رویداد در چارچوب ITIL طراحی شده است. شرکت‌کنندگان با مفاهیم پایه، پیکربندی عملی و کاربردی آشنا می‌شوند تا بتوانند آن را در سازمان خود پیاده‌سازی و بهره‌برداری کنند. |
| معرفی OpManager Plus | OpManager Plus یک ابزار حرفه‌ای از شرکت ManageEngine است که برای مانیتورینگ جامع شبکه، سرور، برنامه‌های کاربردی و سرویس‌های IT طراحی شده. این نرم‌افزار با ارائه دید کامل از زیرساخت، به بهینه‌سازی عملکرد و کاهش زمان خرابی سیستم‌ها کمک می‌کند. |
سرفصل‌های برنامه آموزشی OpManager Plus
۱. مقدمه و آشنایی با ابزار
- مقدمه‌ای بر مانیتورینگ شبکه و نیازهای سازمانی
- معرفی OpManager Plus و جایگاه آن در راهکارهای مانیتورینگ
- معماری فنی و اجزای کلیدی سیستم
- تفاوت OpManager و OpManager Plus
۲. آماده‌سازی اولیه و راه‌اندازی
- نصب، لایسنس و راه‌اندازی اولیه
- اتصال به تجهیزات شبکه، سرورها و تجهیزات ذخیره‌سازی
- تنظیمات اولیه مانند SNMP، WMI، CLI و API
۳. کشف و افزودن تجهیزات (Discovery)
- روش‌های مختلف کشف خودکار (Discovery Rules)
- افزودن دستگاه‌ها به‌صورت دستی یا گروهی
- دسته‌بندی و برچسب‌گذاری (Tagging & Grouping)
۴. مانیتورینگ دستگاه‌ها و سرویس‌ها
- مانیتورینگ سلامت و عملکرد تجهیزات شبکه
- مانیتورینگ سرورها (ویندوز، لینوکس، مجازی‌سازی)
- مانیتورینگ سرویس‌های حیاتی (HTTP, DNS, LDAP, etc.)
- تعریف Threshold و آستانه‌های هشدار
۵. مدیریت اعلان‌ها و هشدارها (Alerts & Notifications)
- تعریف Alert Profiles و تنظیم شدت هشدار
- تنظیم Notification Profiles برای ایمیل، SMS، اسکریپت و وب‌هوک
- جلوگیری از هشدارهای تکراری (Suppression)
۶. داشبوردها و گزارش‌گیری
- شخصی‌سازی داشبوردها
- ایجاد نمودارهای زنده (Live Graphs)
- گزارش‌گیری زمان‌بندی‌شده و مبتنی بر رویداد
- گزارش‌های SLA، Uptime و Availability
۷. مدیریت نقشه‌های شبکه (Network Maps)
- ساخت نقشه‌های سفارشی (Custom Maps)
- مانیتورینگ زنده از طریق نقشه‌ها
- ساخت Topology View و وابستگی بین تجهیزات
۸. مدیریت عملکرد و ظرفیت
- تجزیه و تحلیل عملکرد (Performance Analysis)
- بررسی ترافیک، پکت‌ها و نرخ مصرف منابع
- ظرفیت‌سنجی برای ارتقاء و بهینه‌سازی آینده
۹. مانیتورینگ اپلیکیشن و سرویس‌های پیشرفته
- مانیتورینگ پایگاه داده‌ها، اپلیکیشن‌ها و وب‌سرورها
- مانیتورینگ مجازی‌سازی (VMware, Hyper-V)
- مانیتورینگ SAN/NAS و ذخیره‌سازها
۱۰. اتوماسیون و اسکریپت‌نویسی
- اجرای اسکریپت‌های مدیریتی از راه دور
- تعریف Workflow برای عملیات خودکار
- یکپارچه‌سازی با ابزارهای دیگر (Jira, ServiceDesk Plus, AD, Zabbix و...)
۱۱. امنیت، دسترسی و نگهداری
- مدیریت کاربران و Role-based Access Control
- تنظیم پشتیبان‌گیری خودکار از تنظیمات
- نگهداری سیستم و به‌روزرسانی‌ها
📘 برنامه آموزشی OpManager Plus
🔸 زمان‌بندی سرفصل‌های آموزشی
| عنوان سرفصل آموزشی | حداقل زمان (از ۸ ساعت فشرده) | حداکثر زمان (از ۱۰۰ ساعت گسترده) |
|---|---|---|
| مقدمه و معماری سیستم | 0.5 ساعت | 6 ساعت |
| نصب، راه‌اندازی و تنظیمات اولیه | 1 ساعت | 10 ساعت |
| کشف تجهیزات و افزودن به سیستم (Discovery) | 0.5 ساعت | 8 ساعت |
| مانیتورینگ تجهیزات، سرورها و سرویس‌ها | 1 ساعت | 10 ساعت |
| تنظیم هشدارها و اعلان‌ها (Alerts & Notifications) | 0.5 ساعت | 6 ساعت |
| طراحی داشبوردها و گزارش‌گیری | 0.5 ساعت | 8 ساعت |
| مدیریت نقشه شبکه و توپولوژی | 0.5 ساعت | 6 ساعت |
| مانیتورینگ مجازی‌سازی و ذخیره‌سازها | 0.5 ساعت | 6 ساعت |
| اتوماسیون و Workflow | 0.5 ساعت | 8 ساعت |
| امنیت، دسترسی و نگهداری سیستم | 0.5 ساعت | 6 ساعت |
| ادغام با دیگر ابزارها (API & Integration) | 0.5 ساعت | 6 ساعت |
| سناریوهای عملی و نکات اجرایی | 1.0 ساعت | 14 ساعت |
🔹 جمع کل:
- حداقل زمان = 8 ساعت
- حداکثر زمان = 100 ساعت
🧑🏫 مدل‌های برگزاری
- آموزش آنلاین فشرده: ۸ جلسه ۱ ساعته
- آموزش حضوری فشرده: ۱ جلسه ۸ ساعته
- آموزش آنلاین گسترده: ۱۰۰ جلسه ۱ ساعته
- آموزش حضوری گسترده: ۱۲ جلسه ۸ ساعته + پروژه پایانی
🎯 اهداف دوره:
- آشنایی کامل با مفاهیم مانیتورینگ شبکه و عملکرد
- تسلط بر پیکربندی، مانیتورینگ و نگهداری در OpManager Plus
- توانایی مانیتورینگ سرورها، سوئیچ‌ها، روترها، اپلیکیشن‌ها و مجازی‌سازی
- آموزش طراحی داشبوردهای عملیاتی و گزارش‌گیری SLA محور
- مهارت در طراحی هشدارها، نقشه‌های شبکه و توپولوژی سازمانی
- آشنایی با یکپارچه‌سازی با سایر ابزارهای مدیریت IT (مثل SDPlus, Jira)
- تسلط بر پیاده‌سازی سیستم در سازمان‌های کوچک، متوسط و بزرگ
- آشنایی با کنترل دسترسی، نقش‌ها و امنیت اطلاعات در ابزار مانیتورینگ
- دریافت تجربیات و نکات اجرایی کاربردی از مدرس باتجربه
🏅 مزایای شرکت در دوره:
- دریافت گواهی‌نامه معتبر از شرکت مدانت
- آمادگی برای فعالیت در نقش‌هایی مانند NOC Engineer، Monitoring Admin
- توانایی طراحی و پشتیبانی سیستم مانیتورینگ در پروژه‌های واقعی
- تقویت رزومه جهت فرصت‌های شغلی داخلی و بین‌المللی
- آشنایی با ابزار مورد استفاده در شرکت‌های بزرگ، دولتی و خصوصی
- آمادگی برای شرکت در دوره‌های تخصصی دیگر مثل Network Security، AIOps و NetFlow Analyzer
- امکان ارتقاء شغلی از کارشناس زیرساخت به مدیر شبکه یا ناظر مرکز عملیات
- ارتباط با جامعه متخصصان مانیتورینگ و زیرساخت در ایران و خارج از کشور
