مقدمهاین توافقنامه بین شما (که بعنوان “مشتری” یا “کارفرما” یا “شما“شناخته می‌شوید) و شرکت مدانت (بعنوان “مجری“، “مدانت“یا “ما” شناخته می‌شود) برای استفاده از خدمات ارائه شده توسط شرکت مدانت تنظیم شده. لطفاً قبل از استفاده از هر یک از خدمات یا محصولات ما، شرایط و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. صدور فاکتور خرید و یا استفاده از خدمات به منزله ی پذیرش این شرایط و مقررات توسط مشتری است. پذیرش شرایطبا پیش بردن روند نهایی خرید و یا استفاده از محصولات و خدمات، شما تأیید کرده‌اید که با این شرایط خدمات موافقت کرده و آن‌ها را پذیرفته‌اید. اگر با هر یک از شرایط موافق نیستید، پیش از ادامه ثبت سفارش خودداری کنید و در وقت ما و خودتان صرفه‌جویی فرمایید. در صورت نیاز به هرگونه توضیحات بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی مدانت تماس بگیرید. شرح خدماتشرکت مدانت مجموعه‌ای از خدمات فناوری اطلاعات و نرم‌افزارهای مبتنی بر تحول دیجیتال را برای مشتریان خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل نرم‌افزارهای مدیریت خدمات، مدیریت دارایی، نظارت بر سیستم‌های IT، پردازش داده‌ها و سایر خدمات مرتبط باشد. شرکت مدانت متعهد به ارائه خدمات با کیفیت بالا و مطابق با بهترین استانداردهای صنعتی است. بسته به نوع خدمت، خرید لایسنس محصول، خرید پشتیبانی، آموزش و یا بسته‌های فارسی مشتری ملزم به تمدید این سرویس‌ها برای پایداری استفاده از آنها می‌باشد درصورت عدم تمایل مشتری به ادامه همکاری در سال‌های آتی، مدانت هیچ مسولیتی بابت وقفه یا عدم کارکرد سرویس‌های دریافت شده توسط مشتری نخواهد داشت! بسته فارسی محصولاتشرکت مدانت بسته‌های فارسی مختلفی از برخی محصولات نظیر سرویس دسک پلاس، سرویس دسک پلاس MSP، ساپورت سنتر و ADSelfservice به مشتریان ارائه می‌دهد. این بسته‌ها شامل فرم لاگین، دیتاشیت، هلپ‌کارت فارسی، تقویم شمسی و محیط فارسی است. این بسته‌ها بطور ویژه برای نیازهای مختلف کسب و کارها تولید شده‌اند و قیمت آن‌ها بر اساس ویژگی‌ها و سطح خدمات متفاوت است و به نسبت نسخه‌های مختلف تولید و هزینه متفاوتی دارند. لایسنس محصولات محصولات خارجی که شرکت مدانت ارایه می‌دهد همگی برند ManageEngine است جزییات خرید نوع، مدل، مدت و حجم لایسنس‌ها در این صفحه درج شده که لازمست بدقت مطالعه شود. درصورت استفاده از مدل لایسنس Primary خود شرکت ManageEngine مواردی نظیر: عدم ارایه پشتیبانی مستقیم توسط آن شرکت بدلیل تحریم و… هیچ مسولیتی را برعهده‌ی ما نمی‌گذارد. شرایط پرداخت و هزینه‌هاخدمات شرکت مدانت به دو صورت فاکتوری با قیمت تخفیف خورده و فشرده و یا بصورت قراردادی با حذف تخفیف + هزینه مالیات و بیمه با سازمان‌ها همکاری می‌کند. در حالت فاکتوری کل هزینه می‌بایست پیش از دریافت محصول یا خدمت پرداخت شود و در حالت قراردادی شما موظف به پرداخت به موقع هزینه‌های مربوط به خدمات مطابق با قرارداد و شرایط مالیاتی خواهید بود. در صورت عدم پرداخت یا نقض شرایط مالی، شرکت مدانت حق دارد دسترسی شما به خدمات را محدود یا قطع کند. کسورات مشمولدرصورتی که انصراف از خرید اتفاق بیفتد یا خدماتی دیگر ارایه شود کارفرما مشمول کسورات اداری می‌شود. این کسورات شامل موارد زیر می‌باشد: استفاده صحیح از خدماتشما متعهد به استفاده صحیح و قانونی از خدمات شرکت مدانت هستید. این به معنای عدم استفاده از خدمات برای اهداف غیرقانونی، ارسال هرزنامه یا نقض قوانین حقوق مالکیت معنوی و مالی محصولات تولید شده یا سفارشی‌سازی شده است. همچنین، شما نباید از خدمات برای فعالیت‌های مخرب مانند حملات سایبری، دسترسی غیرمجاز به سیستم‌ها یا استفاده از خدمات برای انتشار ویروس‌ها یا نرم‌افزارهای مخرب استفاده کنید. علاوه بر این توزیع بدون اجازه‌ی مستندات فنی، پروپوزال‌ها، بسته‌های فارسی و یا لایسنس‌های ارایه شده نقض حقوق مالکیت این شرکت است و برابر با قانون پیگیری خواهد شد. مسئولیت‌هاشرکت مدانت مسئولیت ارائه خدمات مطابق با شرایط اعلام شده را برعهده دارد، اما مسئولیتی […]