دانلود و نصب OpManager؛ چک‌لیست پیش‌نیازها، معماری و راه‌اندازی صحیح قبل از مانیتورینگ

راهنمای دانلود و نصب OpManager؛ از System Requirements و Sizing تا SNMP، Credential، Discovery، Backup، Threshold و Integration با ServiceDesk Plus.

مانیتورینگ شبکه و NOC سازمانی

خدمات مانیتورینگ شبکه و NOC مدانت؛ Availability، Performance، Flow، Configuration، Alert Tuning، Capacity Planning، Dashboard و Incident Integration.

مانیتورینگ کامل شبکه با OpManager

لایسنس Endpoint Central؛ محاسبه Endpoint و انتخاب Professional، Enterprise، UEM یا Security

راهنمای لایسنس Endpoint Central؛ محاسبه Endpoint، تفاوت Professional، Enterprise، UEM و Security، قیمت‌های شروع عمومی و جلوگیری از Over-Licensing.

سیستم تیکتینگ Cloud یا On-Premises؟ راهنمای انتخاب برای سازمان‌ها با ServiceDesk Plus

Cloud یا On-Premises برای سیستم تیکتینگ؟ مقایسه ServiceDesk Plus از نظر داده، Upgrade، Integration، امنیت، TCO و شرایط سازمان‌های ایرانی.

کازیو؛ داستان نشر دیجیتال مدانت از فایل دانلودی تا کارخانه دانش

داستان کازیو، محصول نشر دیجیتال مدانت؛ از پروپوزال‌ها و فایل‌های حرفه‌ای قابل ویرایش تا دانشنامه، محصولات آموزشی، لایسنس، استانداردهای نشر و یک اکوسیستم دو‌زبانه برای تبدیل دانش به محصول دیجیتال.

مشاوره انتخاب نرم‌افزار سازمانی و تدوین RFP

مشاوره انتخاب نرم‌افزار سازمانی مدانت؛ نیازسنجی، تدوین RFP، معیارهای فنی و مدیریتی، TCO، امنیت، Integration، POC، امتیازدهی و انتخاب تامین‌کننده.

پشتیبانی سرور و مجازی‌سازی سازمانی

خدمات پشتیبانی سرور مدانت؛ Windows و Linux Server، VMware و Hyper-V، مانیتورینگ، Capacity، Patch، Backup، Hardening، Change و Disaster Recovery.

مدیریت مانیتورینگ شبکه

تبدیل خودکار هشدارهای شبکه به تیکت و اطلاع‌رسانی به کارشناسان.

نظارت بر مسیر با تحلیل NetPath در مانیتورینگ شبکه

نظارت بر مسیر با تحلیل NetPath در مانیتورینگ شبکه برای اینکه یک کسب و کار با پتانسیل کامل خود کار کند، داشتن یک شبکه بدون وقفه و سالم…

مانیتورینگ کامل شبکه با OpManager

سیستم تیکتینگ Cloud یا On-Premises؟ راهنمای انتخاب برای سازمان‌ها با ServiceDesk Plus

Cloud یا On-Premises برای سیستم تیکتینگ؟ مقایسه ServiceDesk Plus از نظر داده، Upgrade، Integration، امنیت، TCO و شرایط سازمان‌های ایرانی.

Ticket Routing در ServiceDesk Plus؛ از Email-to-Ticket تا Auto Assign و توزیع هوشمند درخواست‌ها

راهنمای Ticket Routing در ServiceDesk Plus؛ از Email-to-Ticket و Business Rule تا Auto Assign، Group، SLA و کاهش Reassignment در میز خدمت.

High Availability در ServiceDesk Plus؛ طراحی Failover برای میزخدمت بدون Single Point of Failure

راهنمای طراحی High Availability در ServiceDesk Plus؛ حذف Single Point of Failure، Failover، Database/Storage HA، تست Recovery و ارتباط با DR.

Webhook در ServiceDesk Plus؛ اتصال امن ITSM به ERP، CRM و Monitoring بدون Polling

راهنمای عملی Webhook در ServiceDesk Plus؛ از API V3 و Custom Function تا اتصال امن ERP، CRM و Monitoring، DRE، Secret Management و حذف Polling.

خدمات حرفه‌ای مدانت

خانه/خدمات حرفه‌ای مدانت Professional Services خدمات حرفه‌ای مدانت برای پیاده‌سازی و پشتیبانی ServiceDesk Plus از نیازسنجی و طراحی فرایند تا پیکربندی، مهاجرت داده، آموزش، استقرار، پشتیبانی سازمانی و…

لایسنس Endpoint Central؛ محاسبه Endpoint و انتخاب Professional، Enterprise، UEM یا Security

راهنمای لایسنس Endpoint Central؛ محاسبه Endpoint، تفاوت Professional، Enterprise، UEM و Security، قیمت‌های شروع عمومی و جلوگیری از Over-Licensing.

Digital Employee Experience در Endpoint Central؛ پیدا کردن Endpointهای کند پیش از ثبت تیکت

چطور با داده‌های سلامت Endpoint، تجربه دیجیتال کاربر را بسنجیم و قبل از تبدیل کندی سیستم به تیکت، مشکل را پیدا و رفع کنیم.

مقایسه کامل AssetExplorer ، Endpoint Central و ServiceDesk Plus

تفاوت AssetExplorer ، Endpoint Central و ServiceDesk Plus در محصولات ManageEngine امروزه مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات فقط به نصب ویندوز و پاسخ دادن به مشکلات کاربران محدود نمی‌شود.…

کدام مدل پیاده‌سازی Endpoint Central مناسب سازمان شماست؟

مدیریت IT بدون دردسر؛ کنترل، امنیت و اتوماسیون در یک پلتفرم! بخوبی می‌دانید که امروزه دستگاه‌ها و کاربران در هر نقطه‌ای از شبکه حضور دارند، مدیریت و ایمن‌سازی…

مقایسه WSUS و ManageEngine Endpoint Central

امنیت سایبری یکی از مهم‌ترین چالش‌های سازمان‌هاست. با افزایش تهدیدات امنیتی، وجود حفره‌های امنیتی در سیستم‌ها و نرم‌افزارها می‌تواند سازمان‌ها را در معرض حملات سایبری، بدافزارها و نشت…

آیا سرور Endpoint Central باید عضو Domain باشد؟ راهنمای کامل Domain، Workgroup و Active Directory

برای نصب و استفاده از ManageEngine Endpoint Central لازم نیست خود سرور حتماً عضو Domain باشد. در این راهنما تفاوت عضویت سرور در دامنه، اتصال Endpoint Central به Active Directory، مدیریت Workgroup و معماری امن پیشنهادی را با سناریوهای واقعی بررسی می‌کنیم.

Endpoint Central

راه حل جامع مدیریت مرکزی نقاط پایانی ManageEngine Endpoint Central GET IN TOUCH ManageEngine Endpoint Central مدیریت مرکزی نقاط پایانی، کاهش ریسک‌های امنیتی و افزایش ارزش کسب‌وکار با…

دانلود و نصب OpManager؛ چک‌لیست پیش‌نیازها، معماری و راه‌اندازی صحیح قبل از مانیتورینگ

راهنمای دانلود و نصب OpManager؛ از System Requirements و Sizing تا SNMP، Credential، Discovery، Backup، Threshold و Integration با ServiceDesk Plus.

مانیتورینگ شعب و دیتاسنتر با OpManager؛ طراحی معماری Probe-Central برای شبکه توزیع‌شده

وقتی شبکه از یک سایت فراتر می‌رود، مانیتورینگ متمرکز بدون Probe محلی می‌تواند به ترافیک اضافی، Blind Spot و تشخیص دیرهنگام اختلال منجر شود.

مانیتورینگ VMware و Hyper-V با OpManager؛ از Host و VM تا Datastore و Capacity

راهنمای مانیتورینگ VMware و Hyper-V با OpManager؛ از Host و VM تا Datastore، Capacity Planning، Alert Correlation و Integration با ServiceDesk Plus.

VMware Monitoring با OpManager؛ مانیتورینگ vCenter، ESXi، VM و Datastore قبل از افت سرویس

راهنمای VMware Monitoring با OpManager؛ مانیتورینگ vCenter، ESXi، VM، Datastore، Capacity و Resource Contention برای کاهش MTTR زیرساخت مجازی.

مانیتورینگ SD-WAN با OpManager؛ سنجش Tunnel، Latency، Jitter و Packet Loss از شعبه تا دیتاسنتر

راهنمای مانیتورینگ SD-WAN با OpManager؛ Tunnel Health، Latency، Jitter، Packet Loss، IP SLA، Path Analysis و اتصال Alarmها به ServiceDesk Plus.

ورکشاپ تخصصی مانیتورینگ شبکه

برنامه آموزشی اپ‌منیجر پلاس (OpManager Plus Training Agenda) مدانت شما را یا متخصص محصول می‌کند یا متخصص حوزه! در این بخش، شما قرار است متخصص محصول اپ‌منیجر پلاس…

پایش سوئیچ و پورت‌های شبکه با OpManager؛ پیدا کردن پورت شلوغ، خطادار و بلااستفاده

راهنمای پایش سوئیچ و پورت‌های شبکه با OpManager؛ بررسی مصرف پهنای باند، خطا، CRC، Discard، وضعیت پورت، سلامت سخت‌افزار و اتصال دستگاه‌ها.

Business View در OpManager؛ نمایش سرویس، سایت و وابستگی شبکه روی نقشه

آموزش Business View در OpManager؛ ساخت View، افزودن Device و Link، Traffic Load، Dashboard، Shortcut، Site/Service Monitoring و اتصال به NOC و CMDB.

تشخیص باج‌افزار با DataSecurity Plus؛ از Mass File Modification تا پاسخ سریع و مهار خسارت

راهنمای تشخیص رفتار شبیه باج‌افزار با DataSecurity Plus؛ از Mass File Modification و User Attribution تا Containment Runbook و Integration با SOC.

DataSecurity Plus

راه حل جامع مدیریت امنیت داده‌ها DataSecurity Plus TAKE CHARGE OF YOUR SENSITIVE DATA ManageEngine DataSecurity Plus کاهش ریسک‌های امنیتی، حفاظت از داده‌های حساس سازمان و افزایش ارزش…

ADSelfService Plus

راه حل جامع مدیریت مدرن سازی امنیت هویت ManageEngine ADSelfService Plus  GET IN TOUCH ManageEngine ADSelfService Plus  حذف درخواست ریست پسورد کاربران و کاهش ریسک‌های امنیتی و افزایش…

MedaMeet On-Premise | جلسه آنلاین داخل زیرساخت سازمان

On-Premise Deployment کنترل زیرساخت جلسه را داخل سازمان نگه دارید برای برخی سازمان‌ها، محل استقرار سرویس، مسیر شبکه، دسترسی کاربران و کنترل داده مهم‌تر از استفاده از یک…

معماری و امنیت MedaMeet

Architecture & Security امنیت جلسه از لینک دعوت شروع می‌شود و تا زیرساخت و ثبت رویداد ادامه دارد یک جلسه سازمانی امن فقط با رمزگذاری ارتباط تعریف نمی‌شود.…

ManageEngine AD360

راه حل جامع یک پلتفرم هویت همگرا | Governance, Risk & Compliance GET IN TOUCH ManageEngine AD360 یک پلتفرم هویت همگرا ManageEngine AD360 یک راهکار IAM سازمانی است…

Cloud SIEM با Log360؛ مانیتورینگ AWS، Azure و Microsoft 365 در SOC هیبریدی

راهنمای Cloud SIEM با Log360 برای AWS، Azure، Microsoft 365 و Active Directory؛ Correlation، UEBA، BEC Detection، IAM Monitoring و طراحی SOC هیبریدی.

لایسنس Log360؛ چطور Log Source، DC، Endpoint و Cloud Account را محاسبه کنیم؟

راهنمای عملی محاسبه لایسنس Log360؛ از تعداد Log Source، Domain Controller و File Server تا Endpoint، Cloud Account، Cloud/On-Premises و جلوگیری از Over-Licensing.

Log360

یک راه‌حل یکپارچه SIEM برای SOC های شما. ManageEngine Log360  GET IN TOUCH ManageEngine Log360  یک SIEM یکپارچه با قابلیت های DLP و CASB یکپارچه برای عملیات امنیتی…

مقایسه EventLog Analyzer و Log360

سیستم‌های مدیریت اطلاعات و رویدادهای امنیتی (Security Information and Event Management - SIEM) ابزاری جامع برای تحلیل، شناسایی تهدیدات، و نظارت بر امنیت سازمانی به شمار می‌آیند. این…

هزینه واقعی فناوری‌های منسوخ و راه‌های پیشگیری از آن

یکی از ارگان‌های دولتی که بیش از ۲۰۰ کارمند فناوری اطلاعات و ۵۰۰۰ قلم دارایی در حوزه خدمات دارد با چالش‌های بزرگی دست و پنجه نرم‌ می‌کند. بخش…

ساختار ITAM با ایجنت یا بی‌ایجنت

ساختار ITAM با ایجنت یا بی‌ایجنت سناریو واقعی: مدیریت دارایی‌ها در یکی از شرکت‌های پالایش نفت کشور مشکل:مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات با بیش از ۲۰.۰۰۰ قلم تجهیزات فعال…

مدیریت یکپارچه موجودی سرورها

از موجودی سنتی تا مدیریت هوشمند سرورها سناریو واقعی: کاهش ۳۰٪ هزینه‌های عملیاتی در یکی از شرکت‌های کشور با استفاده از مدیریت موجودی سرورها شرکت ایکس با بیش…

برچسب‌های ضد سرقت و پلمپ سُربی دارایی‌ها

چگونگی شناسایی و مدیریت دارایی‌های حیاتی و مهم "تا حالا شده که یک قطعه سخت‌افزاری از یک سیستم کش بره و ندونی کی و کجا بوده؟ عدم دسترسی…

Asset Explorer

راه حل جامع مدیریت دارایی‌ها ManageEngine Asset Explorer GET IN TOUCH ManageEngine Asset Explorer کاوش خودکار و مدیریت مرکزی دارایی‌ها، کاهش ریسک‌های امنیتی و افزایش ارزش کسب‌وکار با…

مانیتورینگ دسترسی ممتاز Just-in-Time با PAM360؛ کاهش Standing Privilege بدون توقف عملیات

راهنمای پیاده‌سازی Just-in-Time Privileged Access با PAM360 برای کاهش Standing Privilege، کنترل Vendor Access، Approval، Session Recording و Zero Trust.

Break-Glass Access در PAM360؛ دسترسی اضطراری بدون تبدیل بحران به شکاف امنیتی

راهنمای طراحی Break-Glass Access در PAM360 برای دسترسی اضطراری کنترل‌شده، Time-bound، Session Recording، Credential Rotation و اتصال به Incident Management.

برنامه آموزشی PAM360 (Privileged Access Management Training Agenda)

برنامه آموزشی PAM360 (Privileged Access Management Training Agenda) مدانت شما را یا متخصص محصول می‌کند یا متخصص حوزه! این‌بار قرار است متخصص نرم‌افزار ManageEngine PAM360 شوید — راهکار…

PAM360

راه حل جامع مدیریت دسترسی ممتاز Privileged Access Management GET IN TOUCH ManageEngine PAM360 کاهش ریسک‌های امنیتی و افزایش ارزش کسب‌وکار با PAM360 سوءاستفاده از امتیازات و دسترسی‌ها،…

مانیتورینگ PostgreSQL با Applications Manager؛ از Connection و Query تا Lock و Replication

راهنمای مانیتورینگ PostgreSQL با Applications Manager؛ از Connection و Slow Query تا Lock، Replication، Capacity Planning و Integration با ServiceDesk Plus.

مانیتورینگ SAP با Applications Manager؛ از Availability و Work Process تا RFC، Database و تجربه کاربر

راهنمای مانیتورینگ SAP با Applications Manager؛ Availability، Work Process، RFC، Database، Threshold، Root Cause و اتصال Incidentها به ServiceDesk Plus.

مانیتورینگ Java با Applications Manager؛ از Heap و GC تا Slow Transaction و SQL

راهنمای عملی مانیتورینگ Java با Applications Manager و APM Insight؛ از Heap، Garbage Collection و Thread تا Slow Transaction، SQL و Root Cause Analysis.

مانیتورینگ SQL Server با Applications Manager؛ از Blocking و Deadlock تا Always On و Slow Query

راهنمای عملی مانیتورینگ SQL Server با Applications Manager؛ از Blocking و Deadlock تا Slow Query، Backup، Job، Always On، Alert Design و Integration با ITSM.

مانیتورینگ Kubernetes با Applications Manager؛ از Node و Pod تا Root Cause

راهنمای عملی مانیتورینگ Kubernetes با Applications Manager؛ از Cluster و Node تا Pod، Probe، Resource Limit، Storage، APM و Root Cause در محیط‌های K8s.

پایش API و سرویس‌های وب با Applications Manager؛ خطا و کندی را پیش از کاربر پیدا کنید

راهنمای پایش API و سرویس‌های وب با Applications Manager؛ بررسی دسترس‌پذیری، زمان پاسخ، محتوای پاسخ، خطا، توالی درخواست و هشدار پیش از اثر روی کاربر.

Threshold Profile در Applications Manager؛ هشدار دقیق به‌جای Alert Flood

آموزش طراحی Threshold Profile در Applications Manager برای هشدارهای دقیق، کاهش Alert Flood و تفکیک Warning و Critical بر اساس رفتار واقعی سرویس.

ساخت Monitor Group در Applications Manager

آموزش ساخت Monitor Group در Applications Manager؛ نام‌گذاری، Owner، Location، افزودن Monitor، Sub-Group، Verify و طراحی گروه بر اساس Business Service.

GPO Auditing در ADAudit Plus؛ کشف تغییرات Group Policy قبل از اختلال امنیتی

راهنمای عملی GPO Auditing در ADAudit Plus؛ از Before/After Value و Password Policy تا GPO Permission، Link Change، Alert، SYSVOL، Change Management و امنیت Active Directory.

نظارت هوشمند بر امنیت اکتیودایرکتوری

تصور کنید که در دنیای دیجیتال یک سازمان، جایی که اطلاعات به سرعت در حال جریان هستند هر تغییر، هر ورود و خروج، هر اقدامی می‌تواند پیامدهای بزرگی…

File Integrity Monitoring در EventLog Analyzer؛ تشخیص تغییرات مشکوک فایل قبل از Incident

راهنمای عملی File Integrity Monitoring در EventLog Analyzer؛ از انتخاب فایل‌های حساس و Agent تا Alert، PCI DSS، NIST و کاهش نویز FIM سازمانی.

نرم‌افزار EventLog Analyzer

فهرست مطالب: پیش‌نیازها وضعیت‌های گزارشگیری پورت‌های مورد نیاز اضافه کردن دستگاه‌ها در نرم‌افزار EventLog Analyzer اضافه کردن دستگاه‌های ویندوزی اضافه کردن دستگاه‌های syslog در دنیای امنیت سایبری و…

تمرینات مدیریت خدمات/ مانیتورینگ و مدیریت رویداد

قسمت قبلی: مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات تمرینات مدیریت خدمات/ مانیتورینگ و مدیریت رویداد تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مانیتورینگ و مدیریت رویداد تمرینات مدیریت خدمات شامل…

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4  برای مدیران فناوری اطلاعات

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات مدیران فناوری اطلاعات در حفظ خدمات و زیرساخت‌های با کارایی بالا برای سازمان‌های خود با چالش‌های متعددی روبرو…

ITIL 5 چیست؟ از Service Desk تا AI Governance چه چیزی واقعاً تغییر کرده؟

ITIL 5 چه تفاوتی با ITIL 4 دارد؟ در این مقاله تغییرات ITIL Version 5 در ITSM، Service Desk، مدیریت دارایی، عملیات، تجربه دیجیتال و AI Governance را کاربردی بررسی می‌کنیم.

Orchestration (ارکستراسیون) در ITIL4

در ITIL4، مفهوم Orchestration (ارکستراسیون) یکی از مفاهیم کلیدی در طراحی و ارائه‌ی خدمات مدرن فناوری اطلاعات است. به‌زبان ساده، ارکستراسیون یعنی هماهنگ‌سازی خودکار و هوشمند چندین فعالیت،…

قلب ITIL4 چطور از ارزش ساخته شده؟

قلب ITIL 4 بر مبنای "ارزش" به‌عنوان محور اصلی مدیریت خدمات طراحی شده است. تمام ساختار مفهومی ITIL4 به‌گونه‌ای چیده شده که ایجاد، تحویل و بهبود ارزش مشترک…

ابزار مدیریتی و قدرتمند SIPOC در ITIL

SIPOC یک ابزار مدیریتی ساده و قدرتمند است که در تجزیه‌وتحلیل فرایندهای کسب‌وکار استفاده می‌شود. SIPOC نخستین بار در دهه 1980 در قالب ابزارهای بهبود کیفیت در شرکت‌های…

مفهوم Value Stream در ITIL4

در این مقاله آموزشی و اختصاصی مدانت می‌خوانید: اهمیت Value Stream مقایسه Value Stream با Process جایگاه Value Stream در چارچوب ITIL 4 مسیر Value Stream در رسیدگی…

چرخه حیات نرم‌افزار در ITIL4

چرخه‌ی حیات نرم‌افزار در ITIL4: از جرقه تا فاجعه! در این مقاله کاربردی می‌خوانید: فرایندهای کلیدی در چرخه‌ی حیات نرم‌افزار (بر اساس ITIL4) جدول پیاده‌سازی چرخه حیات نرم‌افزار…

مدل عملیاتی فناوری اطلاعات چیست؟ از Strategy تا ITIL 5 و COBIT

مدل عملیاتی فناوری اطلاعات چیست و چطور Strategy، ITIL 5، COBIT، Value Stream، Governance، Product/Service Management و ابزارهای IT را به یک سیستم اجرایی تبدیل می‌کند؟

Goals Cascade در COBIT 2019؛ چطور استراتژی کسب‌وکار را به اهداف قابل‌اجرای IT تبدیل کنیم؟

راهنمای عملی Goals Cascade در COBIT 2019؛ از نیاز ذی‌نفع و Enterprise Goal تا Alignment Goal، اهداف حاکمیت و مدیریت و ساخت Roadmap قابل‌سنجش.

COBIT

COBIT COBIT؛ راهنمای جامع حاکمیت و مدیریت فناوری اطلاعات سازمان COBIT کمک می‌کند تصمیم‌های فناوری اطلاعات از سطح ابزار و پروژه فراتر بروند و به اهداف کسب‌وکار، ارزش،…

COBIT و ITIL چه تفاوتی دارند؟ راهنمای استفاده هم‌زمان

چارچوب حاکمیتی COBIT و ترکیبش با ITIL4 مفاهیم کلیدی کوبیت حدود ۵۰٪ در ITIL4 کار شده؛ اگرچه می‌توان همزمان با ITIL از کوبیت هم بطور جداگانه استفاده کرد…

مانیتورینگ مدیریت‌شده و NOC؛ از Alert تا اقدام

راهنمای Pillar مانیتورینگ مدیریت‌شده؛ چه چیزی مانیتور شود، چگونه Alert به Ticket و اقدام تبدیل شود و چرا NOC فقط داشبورد نیست.

چرا پشتیبانی شبکه با مدانت فقط رفع خرابی نیست؟ از مانیتورینگ تا ITIL و امنیت

پشتیبانی شبکه حرفه‌ای فقط پاسخ به خرابی نیست. مدانت با ترکیب Service Desk، مانیتورینگ، مدیریت Endpoint، ITIL، ISMS، GRC و COBIT پشتیبانی را به یک سرویس قابل اندازه‌گیری تبدیل می‌کند.

چیستان شبکه؛ ۱۰۰ مفهوم کوتاه شبکه و پشتیبانی

۱۰۰ چیستان کوتاه درباره شبکه، مانیتورینگ، Endpoint، ITIL، امنیت، زیرساخت، عیب‌یابی و COBIT؛ با جستجو و فیلتر موضوعی.

بازگشت سرمایه پشتیبانی شبکه؛ ROI را چگونه واقعی محاسبه کنیم؟

مدل عملی محاسبه بازگشت سرمایه پشتیبانی شبکه بر پایه کاهش Downtime، زمان کاربران، هزینه تیم داخلی، ابزارها، Incidentهای تکراری و ریسک.

چرا مدانت برای پشتیبانی شبکه؟

مدانت پشتیبانی شبکه را با ابزارهای مدیریتی، ITIL، مانیتورینگ، مدیریت Endpoint، امنیت، GRC و COBIT ترکیب می‌کند تا خدمت قابل اندازه‌گیری و قابل گزارش باشد.

فهرست کامل خدمات پشتیبانی شبکه و زیرساخت مدانت

فهرست دامنه‌های قابل پوشش در قرارداد پشتیبانی مدانت؛ از کاربران و Endpoint تا شبکه، سرور، مانیتورینگ، امنیت، Backup، مستندسازی و مدیریت تغییر.

مزیت پشتیبانی شبکه با ابزارهای ManageEngine؛ از ServiceDesk Plus تا OpManager و Endpoint Central

وقتی شرکت پشتیبان به ابزارهای Service Desk، مانیتورینگ و مدیریت Endpoint مجهز باشد، پشتیبانی از حالت واکنشی به عملیات مبتنی بر داده تبدیل می‌شود.

پشتیبانی شبکه امن با ISMS و GRC؛ دسترسی، تغییر و شواهد باید قابل کنترل باشند

پشتیبانی شبکه بدون کنترل دسترسی، تغییرات و شواهد می‌تواند خودش منبع ریسک باشد. نگاه ISMS و GRC چگونه عملیات پشتیبانی را امن‌تر می‌کند؟

استقرار MedaGRC؛ معماری، امنیت و مسیر Go-Live

Deployment استقرار پایدار یعنی معماری، امنیت و بهره‌برداری از ابتدا طراحی شوند پس از تثبیت مدل فرایندی، استقرار باید روی زیرساختی انجام شود که دسترسی، پشتیبان‌گیری، TLS، مانیتورینگ…