میانگین زمان تغییر (Mean Time to Change - MTC) شاخصی است که نشاندهنده میانگین زمانی است که برای اجرای یک تغییر در سیستم، محصول، یا فرآیند صرف میشود. این تغییر ممکن است شامل ارتقا، بهروزرسانی، تنظیمات، یا جایگزینی یک بخش از سیستم باشد. MTC بهطور گسترده در حوزههای مدیریت تغییر، DevOps، و نگهداری و تعمیرات استفاده میشود.
فرمول محاسبه MTC=کل زمان صرفشده برای تغییرات/تعداد تغییرات انجامشده
هدف MTC کاهش زمان لازم برای اعمال تغییرات است تا فرآیندها سریعتر، کارآمدتر، و با کمترین وقفه انجام شوند. این شاخص میتواند به شناسایی گلوگاههای موجود در فرآیند تغییر کمک کند و امکان بهبود سیستمها یا تیمهای عملیاتی را فراهم سازد. کاهش MTC، بهویژه در صنایع فناوری اطلاعات و تولید، اهمیت بسیاری دارد.