امنیت اطلاعات کوانتومی!
امنیت اطلاعات کوانتومی! امنیت اطلاعات یک مقولهی بسیار حیاتی در هر سازمانی است. اما چه میشد اگر این امنیت اطلاعات با ارتباطات کوانتومی مدیریت میشد؟ درنتیجه، ارتباطات کوانتومی […]
ITIL • آرشیو محتوا
برگه 12 – ITIL | مدانت
چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوبها
چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوبها مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) امروزه یکی از جوانمردترین ویژگیهای سازمانها در جهان است […]
راهکارهای تجزیهوتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات
راهکارهای تجزیهوتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات عیبیابی و آنالیز و تجزیهوتحلیل مشکلات در فناوری اطلاعات، یکی از مهمترین مهارتهایی است که کلیهی کارکنان فناوری اطلاعات باید بلد باشند. […]
درک تفاوت مفاهیم کلیدی و پرکاربرد در ITIL
حوادث، درخواستهای خدمات و مشکلات و تغییرات: تفاوت چیست؟ هنگامیکه سازمانها شروع به پذیرش بهترین تمرینات ITSM میکنند و سفر طولانی به سمت بلوغ ITIL را آغاز میکنند، […]
مدل ارزیابی بلوغ ITIL4
مدل ارزیابی بلوغ ITIL4 متأسفانه تا پیش از این چارچوب ITIL فاقد متدی برای ارزیابی بود و نمیشد تمرینات و انطباق آن را توسط خودش ارزیابی کرد. تا […]
فرق چارچوب ITIL با ISO 20000
فرق چارچوب ITIL با ISO 20000 در این مقاله میخوانید: هر سازمان باید یک ساختار استاندارد یا از پیش تعریفشده را انتخاب کند که به آنها در ارائه […]
مدیریت نقاط پایانی
مدیریت نقاط پایانی در این مطلب مهم میخوانید: نقطه پایانی چیست؟ یک نقطه پایانی یک دستگاه سختافزاری کامپیوتری باقابلیت اتصال به اینترنت و یا شبکه TCP / IP […]
SLAهای هندوانهای
مبانی ITSM: چگونگی تشخیص و مقابله با SLA های هندوانه ای سالها پیش در یکی از شرکت های خودرویی در بخش پشتیبانی کاربران بر پایه استفاده از سیستم […]
SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات
SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات در ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات)، زمان، نقش مهمی در تضمین مدیریت خدمات کارآمد و مؤثر دارد. مدیریت زمان برای رعایت […]
چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات
همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) چرخه عمر دارایی IT چرخه عمر دارایی IT را میتوان بهصورت زیر خلاصه کرد: مرحله چرخه عمر توضیحات برنامهریزی و […]
