رفتن به محتوای اصلی
ITIL • آرشیو محتوا

برگه 36 – ITIL | مدانت

آموزش نظری و کاربردی چارچوب ITIL

آموزش نظری و کاربردی چارچوب ITIL شرکت مدانت با ارائه خدمات آموزش حرفه‌ای ITIL و بزار محبوب پیاده‌سازی آن یعنی سرویس دسک پلاس، بعنوان یکی از پیشروان صنعت […]

ساختار ITIL

چارچوب ITIL: نسخه‌های 2، 3 و 4 ITIL (Information Technology Infrastructure Library) یک چارچوب مدیریتی برای خدمات فناوری اطلاعات است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا خدمات فناوری […]

بهبود مداوم سرویس با ITIL

بهبود مداوم سرویس با ITIL: کلید موفقیت در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در دنیای پویا و همیشه در حال تغییر فناوری اطلاعات، سازمان‌ها و کسب‌وکارها نیاز دارند تا […]

مفهوم و تاریخچه مدیریت خدمات انفورماتیک ITIL

مفهوم و تاریخچه مدیریت خدمات انفورماتیک (ITIL) مدیریت خدمات انفورماتیک (ITIL) یکی از مهم‌ترین و شناخته‌شده‌ترین استانداردها در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. ITIL به سازمان‌ها کمک […]

رایانش ابری و ITIL

رایانش ابری و ITIL: ترکیب فناوری‌های نوین با بهترین شیوه‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شک نکنید که امروزه رایانش ابری (Cloud Computing) به یکی از مهم‌ترین و محبوب‌ترین […]

سرویس دسک پلاس

سرویس دسک پلاس اگر به دنبال یک نرم افزار تیکتینگ هستید سرویس دسک پلاس مناسب شما نیست! چرا که این نرم افزار یک بازی برد- برد است اما […]