{"id":78,"date":"2018-08-23T11:41:09","date_gmt":"2018-08-23T11:41:09","guid":{"rendered":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/5-reasons-why-your-organization-needs-a-known-error-database\/"},"modified":"2018-08-23T11:41:09","modified_gmt":"2018-08-23T11:41:09","slug":"5-reasons-why-your-organization-needs-a-known-error-database","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/5-reasons-why-your-organization-needs-a-known-error-database\/","title":{"rendered":"\u06f5 \u062f\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u06f5 \u062f\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u06cc\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062e\u0637\u0627 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u06cc\u0627 (A known error database (KEDB)) \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0630\u062e\u06cc\u0631\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0645 &#8220;\u062e\u0637\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647&#8221; \u0628\u062e\u0634 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0686\u06cc\u0632\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0644\u0627\u0646 \u0645\u0646 \u0645\u06cc \u0634\u0646\u0648\u0645 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc \u06af\u0648\u06cc\u06cc\u062f &#8220;\u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f&#8221;. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0642\u0628\u0644 \u0627\u0632 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 KEDB \u0627\u0634\u0627\u0631\u0647 \u06a9\u0646\u0645\u060c \u0628\u06cc\u0627\u06cc\u06cc\u062f \u0646\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u0634\u062a\u0628\u0627\u0647\u0627\u062a \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u062e\u0648\u062f\u0645\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645 \u0648 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0686\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u061f<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u062e\u0637\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u0627\u0633 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0627\u0633\u062a!<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ITIL \u0645\u06cc \u06af\u0648\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a: &#8220;\u0639\u0644\u062a \u06cc\u06a9 \u06cc\u0627 \u0686\u0646\u062f \u0648\u0627\u0642\u0639\u0647&#8221; &#8211; \u062d\u062a\u06cc \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0639\u0644\u062a \u0646\u0627\u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0648 \u0627\u06af\u0631 \u0646\u0627\u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u067e\u0633 \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0631 \u0631\u06cc\u0634\u0647 (\u0645\u0634\u06a9\u0644\u06cc) \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0639\u0644\u062a \u0648 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u06cc\u0627 \u0686\u0646\u062f \u0648\u0627\u0642\u0639\u0647 \u0631\u0627 \u06cc\u0627\u0641\u062a\u06cc\u062f \u062a\u0648\u0627\u0646\u0633\u062a\u0647 \u0627\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>&#8220;\u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f&#8221;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u062f\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u062f\u0631 ITIL\u060c \u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0645\u0648\u0642\u062a \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f\u060c \u06a9\u0647 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0644 \u06cc\u06a9 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0639\u0645\u0644\u0627 \u06cc\u06a9 \u0642\u0631\u0635 \u0645\u0633\u06a9\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0627\u0644\u062a\u0647\u0627\u0628 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062b\u0628\u062a \u0634\u0648\u062f \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u0639\u0644\u062a \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0628\u0631\u0648\u0632 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u062e\u0631\u0627\u0628\u06cc \u0645\u06cc \u0634\u0648\u062f \u0647\u0646\u0648\u0632 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0646\u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0627\u062c\u0627\u0632\u0647 \u062f\u0647\u06cc\u062f \u06cc\u06a9 \u0645\u062b\u0627\u0644 \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062e\u0635\u0648\u0635 \u0628\u0632\u0646\u06cc\u0645: \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u0632\u062e\u062f\u0645\u062a \u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0645\u0628\u0646\u06cc \u0628\u0631 \u0639\u062f\u0645 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a! \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0686\u0627\u0631 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u062a\u0631\u0646\u062a(\u0634\u0628\u06a9\u0647 \u0633\u06cc\u0645\u06cc) \u0628\u0647 Wi-Fi (\u0628\u06cc \u0633\u06cc\u0645) \u0645\u06cc \u0631\u0648\u0646\u062f\u060c \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646\u060c \u062a\u06cc\u0645 \u0634\u0628\u06a9\u0647 IT \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0646\u06af\u0627\u0647 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0645\u06cc \u0628\u06cc\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645\u0627\u062a DNS \u0646\u0627\u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u0633\u062a \u0648 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0637\u0648\u0631 \u0635\u062d\u06cc\u062d \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645 \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627 \u06cc\u06a9 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0648\u0627\u0631\u062f \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0634\u0628\u06cc\u0647 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u0645\u0634\u06a9\u0644<\/strong>: \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0634\u0628\u06a9\u0647 \u0633\u06cc\u0645\u06cc \u0645\u06cc\u0633\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0645\u0648\u0642\u062a:<\/strong> \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u0627\u062a\u0635\u0627\u0644 \u0628\u0647 Wi-Fi \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0631\u0627 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0<strong>\u0639\u0644\u062a<\/strong>: \u062a\u0646\u0638\u06cc\u0645\u0627\u062a DNS \u0646\u0627\u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u0633\u062a: \u0628\u0644\u0647<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(\u0645\u0627 \u0647\u0645\u06a9\u0646\u0648\u0646 \u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0648 \u06cc\u06a9 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0631\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u06cc \u062f\u0627\u0631\u06cc\u0645)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0627\u06a9\u0646\u0648\u0646 \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u062e\u0637\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0686\u0647 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u062d\u0627\u0644\u060c \u0646\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0628\u0647 \u06f5 \u062f\u0644\u06cc\u0644 \u06a9\u0647 \u0686\u0631\u0627 \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc KEDB \u0628\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0628\u06cc\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc\u0645.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1\"><strong>\u06f1. \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0648 \u062d\u0644 \u0633\u0631\u06cc\u0639\u062a\u0631 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0628\u0627 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 KEDB\u060c \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a IT \u0634\u0645\u0627 \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0628\u0647 \u0631\u0641\u0639 \u0633\u0631\u06cc\u0639\u062a\u0631 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0634\u0628\u0648\u062f. \u0686\u0637\u0648\u0631\u061f \u0627\u0632 \u0622\u0646\u062c\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u062c\u062f\u06cc\u062f \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0627 KEDB \u0645\u0634\u0648\u0631\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f \u062a\u0627 \u0628\u0628\u06cc\u0646\u0646\u062f \u0622\u06cc\u0627 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u06cc\u06a9 \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d\u06cc\u0647 \u06cc\u0627 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u062f\u0631 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062e\u0637\u0627\u0647\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647\u060c \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u062c\u0628 \u0635\u0631\u0641\u0647 \u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0647\u0627 \u062f\u0631 \u0647\u0646\u0627\u06af\u0645 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0648 \u0631\u0641\u0639 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0634\u062f\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0645\u06cc \u0634\u0648\u062f. \u0627\u06af\u0631 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u0628\u062e\u0634\u06cc \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u062b\u0628\u062a \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0644\u0627\u0641\u0627\u0635\u0644\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0635\u0644\u0627\u062d \u0631\u0627 \u0627\u0639\u0645\u0627\u0644 \u06a9\u0646\u062f. \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0645\u0628\u062a\u0644\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u0626\u0644\u0647 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0622\u0634\u0646\u0627 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u0648 \u0628\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0628\u062f\u0647\u0646\u062f \u062a\u0627 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 \u062e\u0635\u0648\u0635 \u062d\u0644 \u0622\u0646 \u062a\u0644\u0627\u0634 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u062d\u0630\u0641 \u0628\u0627\u0631 \u062a\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9\u06cc \u0646\u0627\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0632 \u062f\u0648\u0634 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc! \u0627\u06cc\u0646 \u0647\u0645\u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc \u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0622\u0631\u0627\u0645\u0634 \u062e\u0627\u0637\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u062f\u0627\u0646\u0633\u062a\u0646 \u0627\u06cc\u0646 \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644 (\u0627\u0645\u06cc\u062f\u0648\u0627\u0631\u0645) \u0628\u0647 \u0632\u0648\u062f\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0648\u062f (\u0628\u0647 \u062e\u0635\u0648\u0635 \u0627\u06af\u0631 \u0686\u0646\u062f\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0631 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u06cc\u062f)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-2\"><strong>\u06f2. \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u062f\u0627\u0648\u0645<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u06cc\u06a9 KEDB \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0628\u0647 \u0645\u0639\u0646\u06cc \u0622\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u0631 \u06cc\u06a9 \u0627\u0632 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0642\u0627\u062f\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0628\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 \u0633\u0637\u062d \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0631\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u0646\u062f. \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u06a9\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0632\u062e\u062f\u0645\u062a \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0648\u0642\u0627\u062a \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u06cc\u06cc \u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0642\u0634\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a \u0648 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0639\u0645\u0644\u0627 \u0634\u0628\u06cc\u0647 \u0628\u0647 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0646\u0647 \u0686\u0646\u062f\u0627\u0646 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u0645\u0628\u062f\u0644 \u062e\u0648\u0627\u0647\u0646\u062f \u0634\u062f \u0645\u062e\u0635\u0648\u0635\u0627 \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u062f\u0627\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u0627\u0631\u06a9 \u0628\u0627 \u0633\u0637\u0648\u062d \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0648 \u0645\u0647\u0627\u0631\u062a \u0628\u0627\u0644\u0627 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u0647\u0627\u06cc \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u062e\u0648\u062f \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631 \u0647\u0645 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642&#8221; \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0647\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0634\u062f\u0647&#8221; \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0628\u0647 \u0645\u0631\u062a\u0641\u0639 \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0622\u0646\u0633\u062a \u0628\u0647 \u0647\u06cc\u0686 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0648\u062d\u06cc\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u062e\u0648\u0634\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0646\u06cc\u0633\u062a \u0686\u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u062a\u062e\u0635\u0635 \u0648 \u0647\u0646\u0631 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0633\u062a \u0646\u0647 \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 \u062f\u0631\u06af\u06cc\u0631 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627\u06cc. \u062f\u0631 \u0627\u06cc\u0646\u062c\u0627\u060c \u06cc\u06a9 KEDB \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0639\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u062c\u062f\u06cc\u062f\u062a\u0631 \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0628\u0647 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u0633\u0646\u0627\u0631\u06cc\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0631\u0641\u0639 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u063a\u06cc\u0631\u0645\u0633\u062a\u0642\u06cc\u0645 \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0632\u06a9\u0627\u0631 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0641\u0627\u06a9\u062a\u0648\u0631 \u0645\u0647\u0645\u06cc \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0647\u0634 \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a\u0646 \u0628\u0647 \u06cc\u0627\u0641\u062a\u0646 \u0631\u0627\u0647 \u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0642\u0627\u0628\u0644\u0647 \u0628\u0627 \u0622\u0646 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0634\u062f\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0627\u062f\u0627\u0645\u0647 \u0645\u0637\u0644\u0628 \u062f\u0631 \u0635\u0641\u062d\u0647 \u0628\u0639\u062f\u2026<\/p>\n\n\n\n<!--nextpage-->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-3\"><strong>\u06f3. \u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u0648 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0622\u0633\u0627\u0646 \u062a\u0631 \u0645\u0633\u0627\u0626\u0644<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0647\u0646\u06af\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 KEDB \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u060c \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0647\u0631 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u0627\u06cc \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u062f\u0633\u06a9 \u0645\u06cc \u0622\u06cc\u062f \u0631\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0622\u0646 \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u06a9\u0646\u06cc\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u062f\u0627\u0646 \u0645\u0639\u0646\u06cc \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0631\u0627 \u0646\u0638\u0627\u0631\u062a \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u060c \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u0648\u0628\u0647 \u062e\u0648\u062f \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u062f \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a \u0628\u0646\u062f\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0628\u062a\u062f\u0627 \u0631\u0633\u06cc\u062f\u06af\u06cc \u0648 \u0645\u0631\u062a\u0641\u0639 \u0634\u0648\u062f. \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062b\u0627\u0644\u060c \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0645\u0631\u062a\u0628\u0637 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0646\u0634\u0627\u0646\u06af\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0622\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0628\u0627\u0644\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0631\u062f \u0648 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0633\u0631\u06cc\u0639\u062a\u0631 \u062d\u0644 \u0634\u0648\u062f \u0648 \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a \u0622\u0646 \u0646\u0633\u0628\u062a \u0628\u0647 \u0631\u0641\u0639 \u0632\u0648\u062f\u062a\u0631 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b\u06cc \u06a9\u0647 \u0641\u0642\u0637 \u0686\u0646\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633\/\u062a\u06cc\u06a9\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u062f\u0633\u06a9 \u0645\u06cc \u06a9\u0634\u0627\u0646\u062f\u060c \u0628\u0627\u0644\u0627\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-4\"><strong>\u06f4. \u067e\u06cc\u0634\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0648\u0642\u0648\u0639 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u06af\u0627\u0647\u06cc \u0627\u0648\u0642\u0627\u062a \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647\u060c \u0622\u0646\u0642\u062f\u0631 \u0622\u0633\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0642\u0627\u062f\u0631 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0622\u0646 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f. \u0647\u0646\u06af\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u06cc\u06a9 \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642\u06cc \u0645\u06cc \u0627\u0641\u062a\u062f\u060c \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\/\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0631\u0627 \u0645\u062c\u0627\u0628 \u06a9\u0646\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u062a\u06cc\u0645 \u0647\u0627\u06cc \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc IT \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0633\u0626\u0644\u0647 \u0628\u0635\u0648\u0631\u062a \u0631\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u06cc \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0639\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644\u060c \u0627\u06af\u0631 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0631\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u062e\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0645\u0648\u0642\u062a\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0647\u0631\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u062e\u062a\u0644\u0627\u0644 \u0622\u0646\u0631\u0627 \u062d\u0644 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0647\u0646\u06af\u0627\u0645\u06cc \u06a9\u0647 \u062a\u06cc\u0645 \u0647\u0627\u06cc IT \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u062a\u0639\u0645\u06cc\u0631 \u0631\u06cc\u0634\u0647 \u0627\u06cc \u0648 \u062f\u0627\u0626\u0645 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0648 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u062e\u062a\u06cc\u0627\u0631 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646\u06af\u0648\u0646\u0647 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u060c \u0646\u06cc\u0627\u0632\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a \u062a\u0627 \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0631\u062f\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u062a\u0627\u062b\u06cc\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0646\u06af\u0631\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f\u060c \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0633\u0628\u0628 \u0645\u06cc \u0634\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0627\u0632 \u062a\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u0627\u06cc \u063a\u06cc\u0631 \u0636\u0631\u0648\u0631\u06cc \u062c\u0644\u0648\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-5\"><strong>\u06f5. \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0627\u062f <\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0627\u0632 \u0622\u0646\u062c\u0627 \u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0646\u0633\u062c\u0645 \u0647\u0633\u062a\u06cc\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0631\u0641\u0639 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u062a\u0648\u0627\u0646\u0645\u0646\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0646\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0627 \u062f\u0627\u062f\u0646 \u0641\u0631\u0635\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062d\u0644 \u0645\u0633\u0627\u0626\u0644 \u062e\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f \u0628\u0647 \u0628\u0647\u0628\u0648\u062f \u0646\u0645\u0631\u0647 CSAT \u06cc\u0627 \u0633\u0637\u062d \u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u0645\u0646\u062f\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u06a9\u0645\u06a9 \u06a9\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0634\u0627\u062f\u062a\u0631\u060c \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u0646 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0634\u0627\u062f\u062a\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u06a9\u0631\u062f. \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 KEDB \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0632\u0646\u062f\u06af\u06cc \u06a9\u0627\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u062a\u0631 \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0645\u062c\u0628\u0648\u0631 \u0646\u06cc\u0633\u062a\u0646\u062f \u06cc\u06a9 \u0628\u0627\u0631 \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0628\u0628\u0631\u0646\u062f \u0648 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u06cc\u06a9 \u0633\u0637\u062d \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0642\u0628\u0648\u0644\u06cc \u0627\u0632 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u06a9\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0627\u0639\u062b \u0645\u06cc \u0634\u0648\u062f \u0647\u0645 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0648 \u0647\u0645 \u062e\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633 \u062e\u0648\u0628\u06cc \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u061b \u0632\u06cc\u0631\u0627 \u0645\u06cc \u062f\u0627\u0646\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06cc\u06a9 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0639\u0627\u0644\u06cc IT \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u062f\u0631 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u062f\u0633\u06a9 \u067e\u0644\u0627\u0633 \u06cc\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u067e\u06cc\u0627\u062f\u0647 \u0633\u0627\u0632\u06cc ITIL \u0642\u0627\u062f\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0628\u0648\u062f \u062a\u0627 \u0645\u0627\u0698\u0648\u0644 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u0645\u0634\u06a9\u0644 \u0648 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u0646\u0634 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0628\u0631 \u0627\u0631\u0627\u06cc\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062e\u062f\u0645\u062a \u06a9\u0627\u0631\u0633\u0627\u0632 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u0628\u0648\u062f.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-6\"><strong>\u06f6. \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u0627\u062a \u0648 \u067e\u0627\u062f\u0627\u0634<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 KEDB \u0645\u0648\u062b\u0631 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0647\u0645\u0648\u0627\u0631\u0647 \u0628\u0647 \u0631\u0648\u0632 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639 \u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0635\u0648\u0631\u062a \u06af\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0631\u062a\u06cc\u0628\u060c KEDB \u067e\u062a\u0627\u0646\u0633\u06cc\u0644 \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0646\u06cc\u0644 \u0628\u0647 \u0628\u0631\u062e\u06cc \u0627\u0632 \u06a9\u0646\u062a\u0631\u0644 \u0647\u0627 \u062f\u0631 \u067e\u06cc\u0631\u0627\u0645\u0648\u0646 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u0641\u0646\u0627\u0648\u0631\u06cc \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0622\u06cc\u0646\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f. \u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627 \u0627\u0631\u0627\u06cc\u0647 \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0647 \u062a\u06cc\u0645 \u0647\u0627\u06cc \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc\u060c \u0627\u0648\u0644\u0648\u06cc\u062a \u0628\u0646\u062f\u06cc \u0648 \u062d\u0644 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0648\u0631\u0648\u062f\u06cc \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0644 \u0628\u0647 \u062c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0646 \u0631\u0641\u062a\u0646 \u062c\u0632 \u062c\u0632 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u062a\u0648\u0627\u0646\u0645\u0646\u062f\u062a\u0631\u060c \u062e\u0644\u0627\u0642 \u062a\u0631 \u0648 \u0645\u062a\u062e\u0635\u0635 \u062a\u0631 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u06a9\u0631\u062f. \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062b\u0627\u0628\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u06a9\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u062d\u0627\u062f\u062b\u0647 \u0627\u062a\u0641\u0627\u0642 \u0645\u06cc \u0627\u0641\u062a\u062f. \u0627\u06a9\u062b\u0631 \u0642\u0631\u06cc\u0628 \u0627\u0644\u0648\u0642\u0639 \u0631\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0642\u0628\u0644 \u0637\u0631\u062d\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0631\u0641\u0639 \u0645\u0648\u0642\u062a \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0627\u0631\u0627\u06cc\u0647 \u0646\u0645\u0648\u062f. \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647 \u0639\u0646\u0648\u0627\u0646 \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0627\u0646\u0641\u0648\u0631\u0645\u0627\u06cc\u062a\u06a9\u060c \u0633\u0631\u067e\u0631\u0633\u062a \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0634\u0646\u0627\u0633 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u062e\u062f\u0645\u062a \u0648 \u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0627 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0647\u0627 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646\u060c \u062d\u062c\u0645 \u0648 \u0639\u0644\u0644 \u0628\u0631\u0648\u0632 \u062d\u0648\u0627\u062f\u062b \u0631\u0627 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u0646\u062f\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f! \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 KEDB \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0635\u0631\u0641\u0647 \u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0627\u0631\u0627\u06cc\u0647 \u062e\u062f\u0645\u062a\u060c \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0634\u0645\u0627\u060c \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0622\u0646 \u0645\u0646\u062a\u0641\u0639 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0634\u062f \u0686\u0631\u0627\u06a9\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u0628\u0627\u0646\u06a9 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0634\u0646\u0627\u0633\u0627\u06cc\u06cc \u0634\u062f\u0647 \u0639\u0645\u0644\u0627\u060c \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u0633\u0627\u062f\u06af\u06cc \u0628\u0647 \u062d\u062f\u0627\u0642\u0644 \u062e\u0648\u0627\u0647\u06cc\u062f \u0631\u0633\u0627\u0646\u062f. \u0622\u06cc\u0627 \u0634\u0645\u0627 \u0627\u0632 KEDB \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f \u0627\u06af\u0631 \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u060c \u0686\u0647 \u0645\u0632\u0627\u06cc\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u06cc\u062f\u061f \u062f\u0631 \u06a9\u0627\u0645\u0646\u062a \u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0627 \u0645\u0646 \u062f\u0631 \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u06cc\u062f.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0647\u0627\u062f\u06cc \u0627\u062d\u0645\u062f\u06cc<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u06f5 \u062f\u0644\u06cc\u0644\u06cc \u06a9\u0647 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062e\u0637\u0627\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f \u06cc\u06a9 \u067e\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u062e\u0637\u0627 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u06cc\u0627 (A known error database (KEDB)) \u0645\u06a9\u0627\u0646\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-78","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-itil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}