{"id":397,"date":"2026-09-15T05:51:26","date_gmt":"2026-09-15T05:51:26","guid":{"rendered":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/pinkverify%d8%9b-%d8%af%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86-%d9%85%d9%8f%d9%87%d8%b1%db%8c-%da%a9%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1%d9%87%d8%a7%db%8c-itsm-%d8%b1%d8%a7-%d9%88%d8%a7%d8%af%d8%a7%d8%b1\/"},"modified":"2026-09-15T05:51:26","modified_gmt":"2026-09-15T05:51:26","slug":"pinkverify%d8%9b-%d8%af%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86-%d9%85%d9%8f%d9%87%d8%b1%db%8c-%da%a9%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1%d9%87%d8%a7%db%8c-itsm-%d8%b1%d8%a7-%d9%88%d8%a7%d8%af%d8%a7%d8%b1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/pinkverify%d8%9b-%d8%af%d8%a7%d8%b3%d8%aa%d8%a7%d9%86-%d9%85%d9%8f%d9%87%d8%b1%db%8c-%da%a9%d9%87-%d8%a7%d8%a8%d8%b2%d8%a7%d8%b1%d9%87%d8%a7%db%8c-itsm-%d8%b1%d8%a7-%d9%88%d8%a7%d8%af%d8%a7%d8%b1\/","title":{"rendered":"PinkVERIFY\u061b \u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0645\u064f\u0647\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc ITSM \u0631\u0627 \u0648\u0627\u062f\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f ITIL \u0631\u0627 \u062c\u062f\u06cc \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f"},"content":{"rendered":"<h1>PinkVERIFY\u061b \u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 \u0645\u064f\u0647\u0631\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc ITSM \u0631\u0627 \u0648\u0627\u062f\u0627\u0631 \u06a9\u0631\u062f ITIL \u0631\u0627 \u062c\u062f\u06cc \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f<\/h1>\n<p>\u062f\u0631 \u062f\u0647\u0647 1990 \u06cc\u06a9 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0645\u0627 \u0645\u0647\u0645 \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627\u06cc IT \u062a\u06a9\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u062f: \u00ab\u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc ITSM \u0631\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646\u200c\u0637\u0648\u0631 \u06a9\u0647 Best Practice \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u062f \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0646\u062f\u061f\u00bb \u0641\u0631\u0648\u0634\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646 \u062a\u0642\u0631\u06cc\u0628\u0627\u064b \u0647\u0645\u06af\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06af\u0641\u062a\u0646\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0634\u0627\u0646 ITIL-ready \u0627\u0633\u062a. \u062f\u0645\u0648\u0647\u0627 \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0628\u0648\u062f\u0646\u062f\u060c \u0628\u0631\u0648\u0634\u0648\u0631\u0647\u0627 \u067e\u0631 \u0627\u0632 \u0648\u0627\u0698\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc Incident\u060c Problem \u0648 Change\u061b \u0627\u0645\u0627 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0627\u0632 \u06a9\u062c\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0645\u06cc\u200c\u0641\u0647\u0645\u06cc\u062f \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u062f\u0639\u0627 \u0686\u0642\u062f\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0627\u0633\u062a\u061f<\/p>\n<p>PinkVERIFY \u0627\u0632 \u062f\u0644 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0628\u06cc\u200c\u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f\u06cc \u0645\u062a\u0648\u0644\u062f \u0634\u062f. Pink Elephant \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 1999 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u062f\u0641\u0634 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u0628\u0648\u062f \u0628\u06af\u0648\u06cc\u062f \u00ab\u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631 \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0627\u0633\u062a\u00bb\u060c \u0628\u0644\u06a9\u0647 \u0628\u06af\u0648\u06cc\u062f \u0622\u06cc\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0627\u0644\u0632\u0627\u0645\u0627\u062a \u0639\u0645\u0644\u06a9\u0631\u062f\u06cc \u0648 \u0627\u0635\u0637\u0644\u0627\u062d\u0627\u062a \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0631 ITSM \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u06cc\u0627 \u0646\u0647.<\/p>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a \u06a9\u0648\u0686\u06a9 \u062f\u0631 \u0638\u0627\u0647\u0631\u060c \u0627\u062b\u0631 \u0628\u0632\u0631\u06af\u06cc \u0628\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a. PinkVERIFY \u0628\u0647 \u0645\u0631\u0648\u0631 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644 \u0634\u062f \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0645\u0647\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0633\u062a\u0642\u0644 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc ITSM.<\/p>\n<h2>Pink Elephant\u061b \u062e\u0627\u0646\u0647\u200c\u0627\u06cc \u06a9\u0647 PinkVERIFY \u062f\u0631 \u0622\u0646 \u0645\u062a\u0648\u0644\u062f \u0634\u062f<\/h2>\n<p>Pink Elephant \u0627\u0632 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0646\u0627\u0645\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0648 \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 IT Service Management \u0627\u0633\u062a. \u0633\u0627\u0628\u0642\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647 \u0628\u0647 \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u0686\u0647\u0627\u0631 \u062f\u0647\u0647 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u062f\u0631 ITSM \u0628\u0631\u0645\u06cc\u200c\u06af\u0631\u062f\u062f \u0648 \u0628\u0631\u0646\u062f Pink \u062f\u0631 \u06a9\u0646\u0641\u0631\u0627\u0646\u0633\u200c\u0647\u0627\u060c \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 ITIL\u060c \u0645\u0634\u0627\u0648\u0631\u0647 \u0648 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0628\u0644\u0648\u063a \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0641\u0636\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 ITIL \u0622\u0631\u0627\u0645\u200c\u0622\u0631\u0627\u0645 \u0627\u0632 \u0628\u0631\u06cc\u062a\u0627\u0646\u06cc\u0627 \u0628\u0647 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u062c\u0647\u0627\u0646\u06cc \u0631\u0627\u0647 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0631\u062f\u060c Pink Elephant \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u0645\u0641\u0627\u0647\u06cc\u0645 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0632\u0628\u0627\u0646 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc\u06cc \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u200c\u0647\u0627 \u062a\u0631\u062c\u0645\u0647 \u06a9\u0631\u062f. \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0646\u0632\u062f\u06cc\u06a9\u06cc \u0628\u0627 Practice \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc ITSM \u0628\u0627\u0639\u062b \u0634\u062f \u0645\u0633\u0626\u0644\u0647 Tool Selection \u0628\u0631\u0627\u06cc\u0634 \u062c\u062f\u06cc \u0634\u0648\u062f.<\/p>\n<h2>1999\u061b \u0648\u0642\u062a\u06cc PinkVERIFY \u0631\u0627\u0647 \u0627\u0641\u062a\u0627\u062f<\/h2>\n<p>\u0637\u0628\u0642 \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u0686\u0647 \u0631\u0633\u0645\u06cc Pink Elephant\u060c PinkVERIFY \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 1999 \u0631\u0627\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0634\u062f. \u0647\u062f\u0641 \u0627\u0648\u0644\u06cc\u0647 \u062f\u0648\u06af\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0648\u062f: \u06a9\u0645\u06a9 \u0628\u0647 Practitioner\u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a\u0646 \u06cc\u06a9 Shortlist \u0642\u0627\u0628\u0644 \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u0627\u0632 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0627\u0644\u0632\u0627\u0645\u0627\u062a Best Practice \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0648 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06cc\u06a9 Verification \u0645\u0633\u062a\u0642\u0644 \u0628\u0647 Vendor\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u06a9\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a\u0646\u062f \u0627\u062f\u0639\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631\u0628\u0627\u0631\u0647 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc ITSM \u0631\u0627 \u0627\u062b\u0628\u0627\u062a \u06a9\u0646\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0646\u0633\u062e\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0646\u062e\u0633\u062a\u060c \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0628\u0631 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u0627\u0633\u06cc\u06a9 \u0648 \u067e\u0631\u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u062f \u0628\u0648\u062f\u061b Incident Management\u060c Problem Management\u060c Change Management \u0648 Configuration Management. \u0628\u0639\u062f\u0647\u0627 Scope \u0628\u0632\u0631\u06af\u200c\u062a\u0631 \u0634\u062f \u0648 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0647\u0645\u0631\u0627\u0647 \u0628\u0627 \u062a\u06a9\u0627\u0645\u0644 ITIL \u0648 \u0646\u06cc\u0627\u0632\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u0641\u0631\u0642 PinkVERIFY \u0628\u0627 \u062c\u0627\u06cc\u0632\u0647 \u0648 \u0631\u062a\u0628\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n<p>PinkVERIFY \u06cc\u06a9 Magic Quadrant \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u062c\u0627\u06cc\u0632\u0647 \u0645\u062d\u0628\u0648\u0628\u06cc\u062a \u0647\u0645 \u0646\u06cc\u0633\u062a. Vendor\u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0647\u0645 \u0631\u062a\u0628\u0647\u200c\u0628\u0646\u062f\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f \u062a\u0627 \u06cc\u06a9 Leader \u0648 \u0686\u0646\u062f Follower \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u0648\u062f. \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0627\u0635\u0644\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a: \u00ab\u0622\u06cc\u0627 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u060c \u0628\u0631\u0627\u06cc \u06cc\u06a9 Practice \u0645\u0634\u062e\u0635\u060c \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0622\u0648\u0631\u062f\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f\u00bb<\/p>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u06cc\u0639\u0646\u06cc \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0686\u0646\u062f\u06cc\u0646 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0647\u0645\u200c\u0632\u0645\u0627\u0646 Certification \u0628\u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f. PinkVERIFY \u0628\u0647 \u0634\u0645\u0627 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06af\u0648\u06cc\u062f \u06a9\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a\u061b \u0641\u0642\u0637 \u06cc\u06a9 \u0644\u0627\u06cc\u0647 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0632 \u0631\u06cc\u0633\u06a9 \u0631\u0627 \u06a9\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f: \u0627\u06cc\u0646\u06a9\u0647 Vendor \u0627\u062f\u0639\u0627 \u06a9\u0646\u062f Practice \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648\u0644\u06cc \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u0631 \u062c\u0632\u0626\u06cc\u0627\u062a \u0633\u0627\u062e\u062a\u0627\u0631\u06cc \u0644\u0627\u0632\u0645 \u0631\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<h2>\u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u0646\u062c\u0627\u0645 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f\u061f<\/h2>\n<p>\u062f\u0631 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e\u06cc PinkVERIFY\u060c \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0632 \u0633\u0624\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0634\u062e\u0635 \u062a\u0634\u06a9\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u062f. \u0645\u062b\u0644\u0627\u064b \u0628\u0631\u0627\u06cc Incident Management \u0641\u0642\u0637 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0646 \u06cc\u06a9 \u0635\u0641\u062d\u0647 Ticket \u06a9\u0627\u0641\u06cc \u0646\u0628\u0648\u062f. \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f Record \u06cc\u06a9\u062a\u0627 \u0628\u0633\u0627\u0632\u062f\u060c \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e \u0648 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u062b\u0628\u062a \u06a9\u0646\u062f\u060c Assignment \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c Category \u0631\u0627 \u0646\u06af\u0647 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0631\u0627 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0646\u062f\u060c \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634 \u062a\u0648\u0644\u06cc\u062f \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0635\u0637\u0644\u0627\u062d\u0627\u062a \u062f\u0631\u0633\u062a \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u06a9\u0627\u0631 \u0628\u0628\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 White Paper\u0647\u0627\u06cc Pink Elephant \u0635\u0631\u06cc\u062d\u0627\u064b \u062a\u0623\u06a9\u06cc\u062f \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0648\u062f \u06a9\u0647 Vendor \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u0631\u0627\u06cc Assessment \u06cc\u06a9 \u0646\u0633\u062e\u0647 \u0633\u0641\u0627\u0631\u0634\u06cc \u0648 \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634\u06cc \u0628\u0633\u0627\u0632\u062f. \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0646\u0634\u0627\u0646\u200c\u062f\u0627\u062f\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0628\u062e\u0634\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062a\u062c\u0627\u0631\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0627\u0635\u0644\u060c PinkVERIFY \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 Demo Show \u0628\u0647 Assessment \u0639\u0645\u0644\u06cc \u0646\u0632\u062f\u06cc\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0631\u062f.<\/p>\n<h2>Troy DuMoulin \u0648 \u0646\u0642\u0634 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f \u062f\u0631 \u0634\u06a9\u0644\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc PinkVERIFY<\/h2>\n<p>\u0628\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627 \u0645\u0639\u0645\u0648\u0644\u0627\u064b \u0628\u0627 Logo \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0686\u0627\u0631\u0686\u0648\u0628\u200c\u0647\u0627\u06cc \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0631\u0627 \u0622\u062f\u0645\u200c\u0647\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u0633\u0627\u0632\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u062a\u0627\u0631\u06cc\u062e PinkVERIFY \u0646\u0627\u0645 Troy DuMoulin \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0648\u06cc\u0698\u0647\u200c\u0627\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f. Pink Elephant \u0627\u0648 \u0631\u0627 \u0627\u0632 \u0686\u0647\u0631\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u06a9\u0644\u06cc\u062f\u06cc \u062f\u0631 \u0634\u06a9\u0644\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc PinkVERIFY \u0645\u0639\u0631\u0641\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>DuMoulin \u0633\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u062f\u0631 ITSM\u060c Lean IT\u060c DevOps \u0648 \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a\u06cc \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 \u062f\u0631 \u067e\u0631\u0648\u0698\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc ITIL \u0646\u06cc\u0632 \u0645\u0634\u0627\u0631\u06a9\u062a \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u062d\u0636\u0648\u0631 \u0641\u0631\u062f\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u062c\u0631\u0628\u0647 \u0639\u0645\u0644\u06cc Service Management \u0628\u0627\u0639\u062b \u0634\u062f \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0641\u0642\u0637 \u0646\u0638\u0631\u06cc \u0646\u0628\u0627\u0634\u0646\u062f \u0648 \u0627\u0632 \u0645\u0646\u0638\u0631 \u0627\u062c\u0631\u0627 \u0648 Tool Capability \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u0686\u0631\u0627 Vendor\u0647\u0627 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u0634\u062f\u0646\u062f \u062e\u0648\u062f\u0634\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0648\u0637\u0644\u0628\u0627\u0646\u0647 \u0632\u06cc\u0631 \u0630\u0631\u0647\u200c\u0628\u06cc\u0646 \u0628\u0628\u0631\u0646\u062f\u061f<\/h2>\n<p>\u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 Enterprise\u060c \u0627\u0639\u062a\u0645\u0627\u062f \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0641\u0631\u0648\u0634 \u0631\u0627 \u067e\u0627\u06cc\u06cc\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u0622\u0648\u0631\u062f. Vendor \u0627\u06af\u0631 \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u06af\u0648\u06cc\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0634 \u062a\u0648\u0633\u0637 \u06cc\u06a9 \u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u0633\u062a\u0642\u0644 \u0631\u0648\u06cc Practice\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0634\u062f\u0647\u060c \u062f\u0631 RFP \u0648 Shortlist \u06cc\u06a9 \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<p>PinkVERIFY \u062f\u0642\u06cc\u0642\u0627\u064b \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u06af\u0646\u0627\u0644\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a. Vendor \u0628\u0631\u0627\u06cc Certification \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0648\u0627\u0631\u062f \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f Assessment \u0634\u0648\u062f\u060c Evidence \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a\u200c\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u0627\u06cc\u0646\u062f \u0631\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc Vendor \u0646\u06cc\u0633\u062a\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062d\u0636\u0648\u0631 \u062f\u0631 \u0641\u0647\u0631\u0633\u062a Certified Tools \u0628\u0627 \u067e\u0631\u062f\u0627\u062e\u062a \u0633\u0627\u062f\u0647 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0646\u06cc \u0646\u06cc\u0633\u062a\u061b \u0628\u0627\u06cc\u062f Assessment \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a \u0633\u0631 \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a.<\/p>\n<h2>PinkVERIFY \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0631\u0648\u06cc \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0627\u062b\u0631 \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a\u061f<\/h2>\n<p>\u0648\u0642\u062a\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u06cc\u06a9 Checklist \u0645\u0633\u062a\u0642\u0644 \u062f\u0627\u0631\u062f\u060c Vendor\u0647\u0627 \u0647\u0645 Product Roadmap \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062c\u062f\u06cc\u200c\u062a\u0631 \u0628\u0627 Practice\u0647\u0627 \u062a\u0637\u0628\u06cc\u0642 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f. PinkVERIFY \u0641\u0642\u0637 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0622\u0645\u0648\u0632\u0634 \u0646\u062f\u0627\u062f\u061b \u0631\u0648\u06cc \u062e\u0648\u062f Product Design \u0647\u0645 \u0627\u062b\u0631 \u06af\u0630\u0627\u0634\u062a.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062b\u0627\u0644 \u062a\u0641\u0627\u0648\u062a Incident \u0648 Problem\u060c \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 CI \u0628\u0627 Record\u060c Workflow\u0647\u0627\u06cc Change\u060c Management Reporting \u0648 Terminology \u062f\u06cc\u06af\u0631 \u0635\u0631\u0641\u0627\u064b \u0686\u06cc\u0632\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0646\u0628\u0648\u062f\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0648\u0634\u0648\u0631 \u0646\u0648\u0634\u062a\u0647 \u0634\u0648\u0646\u062f. Vendor \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0627\u0646\u0633\u062a \u062f\u0631 Assessment \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u0627\u062e\u062a\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u0627\u0632 ITIL v2 \u0648 v3 \u062a\u0627 ITIL 4 \u0648 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646<\/h2>\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0686\u0627\u0644\u0634\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0647\u0631 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 Certification \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0627\u06af\u0631 Framework \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u06a9\u0646\u062f\u060c \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631 \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0647\u0645 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u062a\u06a9\u0627\u0645\u0644 \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0646\u062f. PinkVERIFY \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0632\u0645\u0627\u0646 Assessment Criteria \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u0628\u0647\u200c\u0631\u0648\u0632\u0631\u0633\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u0646\u0633\u062e\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0627\u0633\u0646\u0627\u062f \u0647\u0646\u0648\u0632 \u0631\u062f\u067e\u0627\u06cc \u0627\u0635\u0637\u0644\u0627\u062d\u0627\u062a OGC \u0648 ITIL v3 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f. \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0628\u0639\u062f\u060c PinkVERIFY \u062f\u0627\u0645\u0646\u0647 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 Capability\u0647\u0627 \u0631\u0627 \u067e\u0648\u0634\u0634 \u062f\u0627\u062f \u0648 \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 Pink Elephant \u0627\u0632 28 Process \u0648 Capability \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647 \u0641\u0639\u0644\u06cc \u0635\u062d\u0628\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u062a\u062d\u0648\u0644 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u062f Certification \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u06cc\u06a9\u200c\u0628\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u062b\u0627\u0628\u062a \u0628\u0645\u0627\u0646\u062f. ITSM \u0627\u0632 Process-centric \u0628\u0648\u062f\u0646 \u0635\u0631\u0641 \u0639\u0628\u0648\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0648 Experience\u060c Automation\u060c Integration \u0648 Product\/Service Thinking \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631\u06cc \u067e\u06cc\u062f\u0627 \u06a9\u0631\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>PinkVERIFY \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632 \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u0627\u062b\u0628\u0627\u062a \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0648 \u0686\u0647 \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u0646\u0647\u061f<\/h2>\n<p>\u0627\u06cc\u0646 \u0634\u0627\u06cc\u062f \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u062e\u0634 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. PinkVERIFY \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0647\u062f \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062c\u0645\u0648\u0639\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0639\u06cc\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062e\u0635\u060c Capability\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u062f\u0627\u0631\u062f. \u0627\u0645\u0627 \u062b\u0627\u0628\u062a \u0646\u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u0622\u0646 \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0634\u0645\u0627 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0627\u0633\u062a.<\/p>\n<p>\u0633\u0647 \u0645\u0648\u0636\u0648\u0639 \u0628\u06cc\u0631\u0648\u0646 \u0627\u0632 Scope \u0686\u0646\u06cc\u0646 Certification\u06cc \u0628\u0627\u0642\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u0645\u0627\u0646\u0646\u062f: Fit \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc\u060c TCO \u0648 Adoption. \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u06a9\u0627\u0645\u0644\u0627\u064b Certified \u0628\u0627\u0634\u062f \u0627\u0645\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0634\u0645\u0627 \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 \u062d\u062f \u067e\u06cc\u0686\u06cc\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f. \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0627\u0633\u062a Integration \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0634\u0645\u0627 \u0631\u0627 \u0646\u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f \u06cc\u0627 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 Licensing \u0628\u0627 \u0628\u0648\u062f\u062c\u0647\u200c\u062a\u0627\u0646 \u0633\u0627\u0632\u06af\u0627\u0631 \u0646\u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0646\u0627\u0628\u0631\u0627\u06cc\u0646 PinkVERIFY \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0648\u0631\u0648\u062f\u06cc \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645 \u0628\u0627\u0634\u062f\u060c \u0646\u0647 \u062e\u0648\u062f\u0650 \u062a\u0635\u0645\u06cc\u0645.<\/p>\n<h2>PinkVERIFY \u062f\u0631 \u0628\u0631\u0627\u0628\u0631 Gartner<\/h2>\n<p>\u0645\u0642\u0627\u06cc\u0633\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u062c\u0630\u0627\u0628 \u0627\u0633\u062a \u0686\u0648\u0646 \u0647\u0631 \u062f\u0648 \u0628\u0647 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 Tool \u06a9\u0645\u06a9 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0627\u0632 \u062f\u0648 \u0632\u0627\u0648\u06cc\u0647 \u0645\u062a\u0641\u0627\u0648\u062a. Gartner \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0648 Vendor \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0633\u0637\u062d \u0627\u0633\u062a\u0631\u0627\u062a\u0698\u06cc\u06a9\u060c Execution \u0648 Vision \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f. PinkVERIFY \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u0627\u0646\u0637\u0628\u0627\u0642 Capability \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0627 Best Practice\u0647\u0627\u06cc ITSM \u062a\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062f\u0627\u0631\u062f.<\/p>\n<p>\u062f\u0631 RFP \u062d\u0631\u0641\u0647\u200c\u0627\u06cc\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u062f\u0648 \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0645\u06a9\u0645\u0644 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f: Gartner \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0641\u0647\u0645 \u0645\u0648\u0642\u0639\u06cc\u062a Vendor \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0648 PinkVERIFY \u0628\u0631\u0627\u06cc Verify \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u0628\u062e\u0634\u06cc \u0627\u0632 Capability\u0647\u0627\u06cc ITSM. \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0622\u0646\u060c POC \u0648 Fit-Gap \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646\u200c\u06a9\u0646\u0646\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>ServiceDesk Plus \u0648 PinkVERIFY<\/h2>\n<p>ServiceDesk Plus \u062f\u0631 \u0637\u0648\u0644 \u0633\u0627\u0644\u200c\u0647\u0627 \u0627\u0632 Certification\u0647\u0627\u06cc PinkVERIFY \u0628\u0631\u0627\u06cc Practice\u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 ITSM \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0631\u0627\u06cc ManageEngine \u0686\u0646\u06cc\u0646 \u062a\u0623\u06cc\u06cc\u062f\u06cc\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 Marketing \u0647\u0633\u062a\u0646\u062f\u060c \u0627\u0645\u0627 \u062f\u0631 \u0639\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u0645\u06cc\u200c\u062f\u0647\u0646\u062f \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0628\u0627\u06cc\u062f Capability\u0647\u0627\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631 Assessment \u0645\u0633\u062a\u0642\u0644 \u0646\u0634\u0627\u0646 \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<p>\u0628\u0631\u0627\u06cc \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 ServiceDesk Plus\u060c \u0628\u0647\u062a\u0631 \u0627\u0633\u062a \u0628\u0647\u200c\u062c\u0627\u06cc \u062f\u06cc\u062f\u0646 \u06cc\u06a9 Logo \u0648 \u0646\u062a\u06cc\u062c\u0647\u200c\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0633\u0631\u06cc\u0639\u060c \u0628\u067e\u0631\u0633\u06cc\u0645: \u06a9\u062f\u0627\u0645 Practice\u0647\u0627 \u062a\u0623\u06cc\u06cc\u062f \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f\u061f Edition \u0645\u0648\u0631\u062f\u0646\u0638\u0631 \u0645\u0627 \u0686\u0647 Capability\u0647\u0627\u06cc\u06cc \u062f\u0627\u0631\u062f\u061f \u0622\u06cc\u0627 \u0647\u0645\u0627\u0646 Feature \u062f\u0631 Scope Licensing \u0645\u0627 \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u0627\u0633\u062a\u061f<\/p>\n<p>\u062f\u0631 \u0645\u062f\u0627\u0646\u062a \u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u06cc\u062f <a href=\"https:\/\/medanet.ir\/13732\/\">\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644 ServiceDesk Plus<\/a>\u060c <a href=\"https:\/\/medanet.ir\/13482\/\">\u0631\u0627\u0647\u0646\u0645\u0627\u06cc \u0644\u0627\u06cc\u0633\u0646\u0633 ServiceDesk Plus<\/a> \u0648 \u0645\u0642\u0627\u0644\u0647 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0631 <a href=\"https:\/\/medanet.ir\/12661\/\">PinkVERIFY \u0686\u06cc\u0633\u062a\u061f<\/a> \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0637\u0627\u0644\u0639\u0647 \u062a\u06a9\u0645\u06cc\u0644\u06cc \u0628\u0628\u06cc\u0646\u06cc\u062f.<\/p>\n<h2>\u0641\u0631\u0647\u0646\u06af Pink Elephant\u061b \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0645\u0647\u0645\u200c\u062a\u0631 \u0627\u0632 \u0634\u0639\u0627\u0631<\/h2>\n<p>\u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0648\u06cc\u0698\u06af\u06cc\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0641\u0631\u0647\u0646\u06af\u06cc Pink Elephant \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 ITSM \u0631\u0627 \u0635\u0631\u0641\u0627\u064b Framework \u0646\u0638\u0631\u06cc \u0646\u0645\u06cc\u200c\u0628\u06cc\u0646\u062f. \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644\u0627\u062a \u0648 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u0634 \u0627\u0632 Training \u0648 Consulting \u062a\u0627 Assessment \u0648 PinkATLAS \u062d\u0648\u0644 \u0627\u062c\u0631\u0627\u06cc \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a\u0647 \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f.<\/p>\n<p>PinkVERIFY \u0647\u0645 \u0627\u0632 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u0641\u0631\u0647\u0646\u06af \u0622\u0645\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a: \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0627\u0632 Vendor \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06cc\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u00ab\u0622\u06cc\u0627 \u0628\u0647 ITIL \u0627\u0639\u062a\u0642\u0627\u062f \u062f\u0627\u0631\u06cc\u062f\u061f\u00bb\u061b \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u00ab\u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u062f\u0642\u06cc\u0642\u0627\u064b \u0686\u06af\u0648\u0646\u0647 \u0627\u06cc\u0646 Practice \u0631\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f\u00bb.<\/p>\n<h2>\u0686\u0631\u0627 PinkVERIFY \u0647\u0646\u0648\u0632 \u0628\u0639\u062f \u0627\u0632 \u0628\u06cc\u0634 \u0627\u0632 25 \u0633\u0627\u0644 \u0632\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a\u061f<\/h2>\n<p>\u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 ITSM \u0628\u0627\u0631\u0647\u0627 \u062a\u063a\u06cc\u06cc\u0631 \u06a9\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a. On-Premises \u0628\u0647 Cloud \u0631\u0633\u06cc\u062f\u0647\u060c Automation \u0648 AI \u0648\u0627\u0631\u062f Service Desk \u0634\u062f\u0647\u200c\u0627\u0646\u062f \u0648 ESM \u0645\u0631\u0632 IT \u0631\u0627 \u0634\u06a9\u0633\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a. \u0628\u0627 \u0627\u06cc\u0646 \u062d\u0627\u0644 \u0633\u0624\u0627\u0644 \u0627\u0635\u0644\u06cc 1999 \u0647\u0646\u0648\u0632 \u0632\u0646\u062f\u0647 \u0627\u0633\u062a: \u06a9\u062f\u0627\u0645 Tool \u0648\u0627\u0642\u0639\u0627\u064b \u0686\u06cc\u0632\u06cc \u0631\u0627 \u06a9\u0647 \u0627\u062f\u0639\u0627 \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc\u200c\u06a9\u0646\u062f\u061f<\/p>\n<p>\u062a\u0627 \u0648\u0642\u062a\u06cc Vendor Marketing \u0648 \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc\u062a \u0645\u062d\u0635\u0648\u0644 \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c Verification \u0645\u0633\u062a\u0642\u0644 \u0627\u0631\u0632\u0634 \u062e\u0648\u0627\u0647\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a. PinkVERIFY \u062a\u0648\u0627\u0646\u0633\u062a\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0646 \u062c\u0627\u06cc\u06af\u0627\u0647 \u0631\u0627 \u062d\u0641\u0638 \u06a9\u0646\u062f.<\/p>\n<h2>\u0633\u062e\u0646 \u067e\u0627\u06cc\u0627\u0646\u06cc<\/h2>\n<p>PinkVERIFY \u0627\u0632 \u06cc\u06a9 \u062f\u0631\u062f \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0628\u0627\u0632\u0627\u0631 \u0645\u062a\u0648\u0644\u062f \u0634\u062f: \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0646\u0645\u06cc\u200c\u062a\u0648\u0627\u0646\u0633\u062a \u0645\u06cc\u0627\u0646 \u0627\u062f\u0639\u0627\u06cc Vendor \u0648 Capability \u0648\u0627\u0642\u0639\u06cc \u0641\u0631\u0642 \u0628\u06af\u0630\u0627\u0631\u062f. Pink Elephant \u062f\u0631 1999 \u0627\u06cc\u0646 \u0634\u06a9\u0627\u0641 \u0631\u0627 \u0628\u0627 Assessment \u0633\u0627\u062e\u062a\u0627\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u0647 \u0647\u062f\u0641 \u06af\u0631\u0641\u062a \u0648 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0627\u06cc \u0633\u0627\u062e\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u0645 Vendor \u0631\u0627 \u067e\u0627\u0633\u062e\u200c\u06af\u0648\u062a\u0631 \u06a9\u0631\u062f \u0648 \u0647\u0645 \u062e\u0631\u06cc\u062f\u0627\u0631 \u0631\u0627 \u0645\u062c\u0647\u0632\u062a\u0631.<\/p>\n<p>\u0627\u0645\u0627 \u0627\u0631\u0632\u0634 PinkVERIFY \u0632\u0645\u0627\u0646\u06cc \u06a9\u0627\u0645\u0644 \u0645\u06cc\u200c\u0634\u0648\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631\u0633\u062a \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0634\u0648\u062f. Certification \u0646\u0628\u0627\u06cc\u062f \u062c\u0627\u06cc Requirement\u060c POC \u0648 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0627\u0642\u062a\u0635\u0627\u062f\u06cc \u0631\u0627 \u0628\u06af\u06cc\u0631\u062f. \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 Evidence\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0628\u062f\u0627\u0646\u06cc\u0645\u061b Evidence \u0645\u0647\u0645\u060c \u0627\u0645\u0627 \u0646\u0647 \u062a\u0646\u0647\u0627 Evidence.<\/p>\n<h2>\u0645\u0646\u0627\u0628\u0639<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/pinkelephant.com\/en-CA\/pinkverify\/IT-service-management-pinkverify-certification\" rel=\"nofollow\">Pink Elephant \u2013 PinkVERIFY<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.pinkelephant.com\/en-US\/About-Pink\/AboutUs\" rel=\"nofollow\">Pink Elephant \u2013 About Us<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.pinkelephant.com\/en-us\/About-Pink\/ITSM-Hall-of-Fame\" rel=\"nofollow\">Pink Elephant \u2013 ITSM Hall of Fame<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/blog.pinkelephant.com\/blog\/blog\/selecting-a-new-itsm-tool-pinkverify-is-your-best-friend-and-its-free\" rel=\"nofollow\">Pink Elephant \u2013 Selecting an ITSM Tool with PinkVERIFY<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u062f\u0627\u0633\u062a\u0627\u0646 PinkVERIFY\u061b \u0627\u0632 \u062a\u0648\u0644\u062f \u062f\u0631 Pink Elephant \u062f\u0631 \u0633\u0627\u0644 1999 \u062a\u0627 \u062a\u0628\u062f\u06cc\u0644\u200c\u0634\u062f\u0646 \u0628\u0647 \u06cc\u06a9\u06cc \u0627\u0632 \u0634\u0646\u0627\u062e\u062a\u0647\u200c\u0634\u062f\u0647\u200c\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0628\u0631\u0646\u0627\u0645\u0647\u200c\u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u06cc\u0627\u0628\u06cc \u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 ITSM\u060c \u0646\u0642\u0634 Troy DuMoulin \u0648 \u062a\u0623\u062b\u06cc\u0631 \u0622\u0646 \u0628\u0631 \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628 \u0648 \u0637\u0631\u0627\u062d\u06cc \u0646\u0631\u0645\u200c\u0627\u0641\u0632\u0627\u0631\u0647\u0627\u06cc Service Management.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-397","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-itil"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/397\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medanet.ir\/itil\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}