مدیران موفق انفورماتیک دنبال چه راهکار نوینی می گردند!؟

انفورماتيک خود را سيستماتيک کنند .

در ارایه سرویس انفورماتیک انقلاب ایجاد کنند. با ثبت درخواست کاربران، کد پیگیری توليد و سیستم، عمليات توزيع، شناسايي کاربران و تجهيزات انفورماتيک را در دست شما قرار خواهد داد.
سرويسي هميشه پاسخگو داشته باشند.
بجای پاسخگویی به تماس های تلفنی که هیچ کجا ثبت نمی شود و یا کارشناسی پاسخگوی تلفنی نبوده و هیچ گزارشی از حجم کار قابل نمایش نیست محیطي یکپارچه برای مدیریت درخواستها، کارها، پروژه ها، تغییرات، راهکارها و قراردادها خواهيد داشت.
گزارشات آنلاین ارایه دهند.
تولید گزارشات آنلاین تعداد درخواستها/ زمانبندی حل آنها/ حجم توزیع درخواستها بین کارشناسان/ آمار سرورها، کلاینتها و ..

يک بار براي هميشه سازمان خود را سيستماتيک کنيد!

انتخاب بسته کامل و سفارشي شده مدانت مطابق با الگوي مشکلات و نيازهاي سازمان هاي ايران

ارزيابي کيفيت خدمات مدانت در اين سرويس

  • ترجمه فارسی100%
  • قالب های فارسی موجود80%
  • گرافیک بازنویسی شده70%
  • مستند چند رسانه ای آموزش فارسی100%

سرويس مديريت خدمات انفورماتيک Manageengine مدانت را شما انتخاب می کنید!

چون دقیقا مطابق با نیاز شما طراحی می کنیم
چون همواره پشتیبان شما خواهیم بود
چون تنوع ارايه سرويس Manageengine بصورت محلي، ابري، و فروش را همواره ارايه ميدهيم
چون اطمینان میدهیم احترام به نظر و سلیقه شما شیرینی عسل مدایی است

تخصص هاي فني مدانت براي این محصول

پشتيباني آنلاين

پشتيباني و آموزش آنلاين توسط کارشناسان مدانت

گرافيک بازنويسي شده

تغييرات گرافيکي رنگ، نوشته، آيکن و ساير جزييات سامانه به شکلي بسيار زيبا

مستندهاي آموزشي

راهنماهاي ويديويي و مستندات آموزشي سرويس

تقويم شمسي

ماژول تقويم شمسي در تمامي بخش هاي سامانه

ترجمه کاملا فارسي

ترجمه فارسي تمامي بخش هاي برنامه

پرسش هاي سرويس خدمات انفورماتيک Manageengine ServiceDesk

1 سرويس خدمات انفورماتيک چيست؟
نرم افزار تحت وب شرکت زوهو Manage-engine که قابليت هاي مديريت درخواستهاي کاربران، مديريت مشکلات، پروژه ها، مديريت قراردادهاي پشتيباني و امکان گزارش گيري انلاين مبتني بر استاندارد itil را دارد. از مهمترين ويژگي اين محصول سرعت، سازگاري با تمام مرورگرها، امنيت بالا، سادگي و زيبايي کار، متنوع ترين ابزارهاي مديريتي و مانيتورينگ، امکان سفارشي سازي است اين محصول به اکثر زبان هاي زنده دنيا ترجمه و ارايه شده. بجز زبان فارسي! و شرکت مدانت مفتخر به ترجمه کامل اين سرويس به فارسي و توليد تقويم شمسي ، قالب گرافیکی، فرم لاگین اختصاصی نموده است.
2آيا شرکت Manageengine ​در ايران نمايندگي دارد؟
صد البته خير! متاسفانه بدليل تحريم هاي آمريکا هيچ نمايندگي رسمي و غير رسمي اين شرکت در ايران وجود ندارد و هر شرکتي که مدعي نمايندگي است کذب محض است مراقب باشيد برخي از رقباي مدانت با جعل نام و نمايندگي اقدام به ارايه سرويس مي کنند!
3آيا امکان دريافت بسته فارسي ساز هست تا شخصا نصب را انجام دهم؟
بله اما در صورت نیاز بسته فارسی از طریق ریموت و بصورت رایگان توسط کارشناسان مدانت نصب خواهد شد.
4نحوه دريافت فارسي ساز چگونه است؟
پس از واريز وجه، کارشناسان با شما تماس حاصل نموده و سپس سرويس شما را از طريق ريموت راه اندازي و فارسي مي کنند.
5آيا با خريد فارسي ساز، تقويم سرويس هم شمسي مي شود؟
خير! براي شمسي شدن تقويم سامانه مي بايست خريد و درخواست مجزايي انجام گيرد.
6پس از خريد، نصب فارسي ساز توسط کارشناس شما رايگان است؟
بله براي نصب و آموزش استفاده اوليه هزينه اي دريافت نمي گردد.
7فارسي ساز مدانت چه تفاوتي با ساير شرکت ها دارد؟
با قاطعيت اعلام مي کنيم که کامل ترين ترجمه فارسي ManageengineServiceDesk نسخه 9.2 فقط در اختيار شرکت مدانت است و با کليه نسخه هاي قبلي سازگارست ساير شرکت ها از ترجمه نسخ قبلي استفاده مي کند که بي شک ناقص است. ترجمه مدانت قريب 14 هزارخط است که در نوع خود بسيار کامل است. ضمن اينکه علاوه براين خدمات بي نظير ديگري در کنار اين سرويس ارايه مي گردد که در نوع خود منحصرست.
8آموزش استفاده از سامانه چگونه است؟
هزينه آموزش مستند PDF​و يا ويديويي و يا آموزش حضوري و ريموت محتمل هزينه است براي اطلاعات بيشتر به سايت www.kazio.ir​ مراجعه فرماييد.
9آيا اين نرم افزار کرک شده است؟
نسخه استاندارد آن خير اما در صورتيکه بخواهيد از کليه امکانات در حد يک سازمان متوسط رو با بالا استفاده کنيد نياز به نسخه Enterprise​ داريد که بايد از لایسنس اورجینال استفاده شود و لایسنس مدانت با امکان فعالسازی تمامی بخش ها بطور کامل و با پایداری 100% در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
10براي دريافت دموي سرويس Manageengine چه بايد کرد؟
شما به دو طريق قادريد دموي سرويس را از نزديک مشاهده کنيد مدانت هم بصورت حضوری و هم بصورت آنلاین دمو در اختیار شما خواهند گذاشت.
1- تماس با کارشناسان ما و اعلام درخواست.
2- ثبت درخواست از طريق لينک منوي "درخواست دمو"سمت چپ موجود در سايت
11آيا تقويم شمسي در تمامي بخش ها و بخصوص گزارشات فاقد مشکل است؟
با اطمينان مي گويم بله! مدانت، با تقويم شمسي که حاصل کار فشرده 2 ساله هست تقويم شمسي کاملا عملياتي ارايه داده است.
12تقويم شمسي مدانت چه تفاوتي با ساير شرکت هاي رقيب دارد؟
تقويم شمسي ساير شرکت ها متاسفانه در حد نمايشي است اما در مدانت اطمينان مي دهيم که در تمام بخشها کار کند.
13آيا فارسي ساز و تقويم شمسي داراي لايسنس است؟
بله، لايسنس قفل سخت افزاري و نرم افزاري بر روي سرويس وجود دارد.
14بسته کامل مدانت شامل چه چیزهایی است؟
در بسته کامل نرم افزار سرویس دسک مدانت:
1- نسخه 9.2 سرویس دسک
2. فارسی ساز
3. تقویم شمسی
4. گرافیک اختصاصی
5. لایسنس سرویس دسک
6.لایسنس فارسی ساز
7. تیزر ویدیویی آموزش نصب
8. تنظیمات و داده های سازمانی و بومی شده ایرانی پیش فرض
error: ياد بگيريم از کپي کردن حذر کنيم×| مدانت